根據(jù)一組數(shù)據(jù)顯示，目前消費(fèi)者從單一渠道購(gòu)物的情況較少，七成以上消費(fèi)者的購(gòu)物渠道呈現(xiàn)多樣性。也就是說(shuō)，消費(fèi)者們不再局限于線下超市購(gòu)買(mǎi)商品，而是可能從線上各個(gè)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)也會(huì)通過(guò)線下渠道購(gòu)買(mǎi)。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，哪里優(yōu)惠力度大，…

我們知道CDP不是單純的CRM或者SCRM系統(tǒng)，更不僅僅是數(shù)據(jù)中臺(tái)，它是客戶(hù)數(shù)據(jù)平臺(tái)，能夠幫助企業(yè)解決數(shù)據(jù)重復(fù)、數(shù)據(jù)碎片、數(shù)據(jù)分散、數(shù)據(jù)孤島、數(shù)據(jù)時(shí)效性差、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、格式混亂等大部分?jǐn)?shù)據(jù)痛點(diǎn)，是時(shí)下非常炙手可熱的企業(yè)。…

但近幾年，突如其來(lái)的疫情影響、流量的不斷減少、消費(fèi)者愈發(fā)多元化的需求、數(shù)字升級(jí)帶來(lái)的困境、新品類(lèi)不斷產(chǎn)生以及層出不窮的競(jìng)品品牌，讓企業(yè)不斷陷入焦慮中，也因此開(kāi)辟出了許多新的增長(zhǎng)路徑。 事實(shí)上，當(dāng)許多企業(yè)為流量流失而深感焦…

品牌不但需要而且可以借助數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的手段建立一個(gè)閉環(huán)，從吸引目標(biāo)客戶(hù)入會(huì)到成功購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品成為會(huì)員后，再通過(guò)一些訂單信息、積分變動(dòng)信息、產(chǎn)品的打折信息、服務(wù)的升級(jí)信息、生日禮、節(jié)日禮等等信息嘗試與會(huì)員產(chǎn)生聯(lián)系。

線上電商的也已經(jīng)發(fā)展到了瓶頸，各大平臺(tái)公域流量的推廣和營(yíng)銷(xiāo)成本逐步攀升，很多小企業(yè)以及新興品牌，很難負(fù)擔(dān)起費(fèi)用，導(dǎo)致無(wú)法投入公域流量。獲客成本愈發(fā)高漲，推動(dòng)了私域營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，品牌在不斷拓客的過(guò)程中，花費(fèi)更多精力維護(hù)好現(xiàn)有…

我們?yōu)槭裁葱枰狢DP？在當(dāng)下CDP能解決品牌哪些問(wèn)題？CDP首先解決的是信息孤島的問(wèn)題，線上平臺(tái)眾多，線下各個(gè)門(mén)店，以及線上線下沒(méi)有整合，導(dǎo)致各個(gè)信息孤島，對(duì)于品牌而言，數(shù)據(jù)的價(jià)值顯著降低。

近期，博陽(yáng)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的大功能升級(jí)包括多平臺(tái)消費(fèi)者綁定和會(huì)員維修服務(wù)。多平臺(tái)消費(fèi)者綁定實(shí)現(xiàn)第三方平臺(tái)消費(fèi)者和會(huì)員關(guān)聯(lián)，從而最終實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)消費(fèi)者歸一及統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)。維修服務(wù)實(shí)現(xiàn)待維修商品的物流，定價(jià)，入庫(kù)/出庫(kù)的一系列流程，提…

正在做數(shù)字化銷(xiāo)售管理的企業(yè)都應(yīng)該熟悉“私域流量”這個(gè)概念，對(duì)于經(jīng)常跟流量打交道的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這已經(jīng)不是什么新鮮的詞了。 對(duì)于私域流量池可以幫助企業(yè)輕松變現(xiàn)、合理運(yùn)營(yíng)會(huì)員已經(jīng)是公認(rèn)的事實(shí)，那么今天博陽(yáng)就給您詳細(xì)介紹介紹私域流…

CDP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合包括企業(yè)自有平臺(tái)（企業(yè)官網(wǎng)、自有APP及小程序、微信公眾號(hào)等）、企業(yè)其他系統(tǒng)（CRM、ERP等）、外部工具（表單、郵件、短信等），以及其他第三方電商平臺(tái)（天貓、京東、小紅書(shū)、抖音、快手等等）。這些數(shù)據(jù)…

母嬰行業(yè)無(wú)論在什么時(shí)候都是大眾十分關(guān)注的領(lǐng)域，從開(kāi)放二胎到開(kāi)放三胎，中國(guó)人口依然處于增長(zhǎng)放緩的階段，再加上疫情反復(fù)導(dǎo)致的市場(chǎng)亂象，母嬰市場(chǎng)逐漸形成了存量博弈模式，人口紅利時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，母嬰行業(yè)想要尋求突破，需要從存量中破…

如何吸引會(huì)員辦理會(huì)員卡？門(mén)店為什么要設(shè)置會(huì)員卡制度？如何促進(jìn)新會(huì)員留存？流失會(huì)員如何挽回？如何進(jìn)行正確的會(huì)員運(yùn)營(yíng)和管理？

一般情況下，我們把知道品牌或目標(biāo)人群稱(chēng)為消費(fèi)者，把購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品的人稱(chēng)為客戶(hù)，把使用產(chǎn)品的人稱(chēng)之為用戶(hù)。這三者的區(qū)別在于，消費(fèi)者不一定會(huì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，而購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品的人不一定是使用產(chǎn)品的人。 隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，任何人只要通…

面對(duì)反復(fù)的疫情和激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力，實(shí)體經(jīng)理應(yīng)該如何運(yùn)營(yíng)會(huì)員才能實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值呢？ 對(duì)實(shí)體店鋪來(lái)說(shuō)，建立會(huì)員全生命周期體系，構(gòu)建專(zhuān)業(yè)化、流程化的會(huì)員管理系統(tǒng)，抓住核心會(huì)員資產(chǎn)，可以快速實(shí)現(xiàn)會(huì)員拉新、留存然后變現(xiàn)。 那么，博陽(yáng)…

在過(guò)去的一年中，中國(guó)人口紅利正在逐漸消失，而對(duì)消費(fèi)品企業(yè)而言，獲客納新的腳步放緩，獲客的成本也在不斷增加，客戶(hù)留存已經(jīng)成為企業(yè)的戰(zhàn)略性關(guān)鍵詞。如何有效觸達(dá)、留存現(xiàn)有用戶(hù)，成為消費(fèi)品品牌的重中之重。

零售企業(yè)在會(huì)員運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，需要以消費(fèi)者為核心，以消費(fèi)者的角度思考問(wèn)題，比如消費(fèi)者想要什么樣的服務(wù)，什么產(chǎn)品的優(yōu)惠券，這些都可以通過(guò)數(shù)據(jù)的積累，SCRM系統(tǒng)的分析功能，了解到客戶(hù)的真實(shí)需求，然后根據(jù)這些信息為客戶(hù)打上相應(yīng)…

提高全渠道性?xún)r(jià)比，可以從兩個(gè)方面來(lái)分析。一個(gè)是用戶(hù)的觸達(dá)以及活躍的渠道，這個(gè)方面來(lái)找到適合企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的。另一個(gè)是結(jié)合品牌自身的能力和資源，找到適合的方法去提高ROI，減少投入提高回報(bào)率。 有很多互聯(lián)網(wǎng)活躍的渠道，單拎…

全渠道不等于電商，也不是簡(jiǎn)單地把線上和線下打通，它是可以觸達(dá)的任何一種方式或者說(shuō)是一種模式，亦或是一種形式，全渠道展現(xiàn)的不僅是購(gòu)物的場(chǎng)景，更是服務(wù)，包括微信小程序、公眾號(hào)、線下購(gòu)物場(chǎng)景、第三方電商、自有電商在內(nèi)的線上線下…

在競(jìng)爭(zhēng)中，保險(xiǎn)公司也在積極求變。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和手機(jī)的普及，保險(xiǎn)公司不但可以借助微信公眾號(hào)、微信小程序、抖音、快手對(duì)目標(biāo)人群普及更多保險(xiǎn)知識(shí)、提供保險(xiǎn)規(guī)劃。 博陽(yáng)SCRM在博陽(yáng)SCRM保險(xiǎn)業(yè)解決方案的基礎(chǔ)上，借…

企業(yè)微信怎么幫助消費(fèi)品企業(yè)實(shí)現(xiàn)全鏈路獲客和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)？員工如何利用好企業(yè)微信真正幫到生意？消費(fèi)品行業(yè)各大企業(yè)堅(jiān)持打造私域流量池也已經(jīng)爐火純青，借助企業(yè)微信，打造全鏈路獲客閉環(huán)，是目前更多企業(yè)的訴求。

新能源汽車(chē)目前在國(guó)內(nèi)的發(fā)展勢(shì)頭正盛，未來(lái)也可能是繼手機(jī)之后的另一個(gè)崛起的國(guó)貨產(chǎn)品。電動(dòng)智能汽車(chē)，仿佛已經(jīng)不僅僅是汽車(chē)了，它擁有全新的硬件架構(gòu)、操作系統(tǒng)和聯(lián)網(wǎng)的OTA更新，通過(guò)系統(tǒng)更新，甚至能提高車(chē)速和續(xù)航能力，豐富了用戶(hù)…

真正有效果的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，不單單是管理，還在于營(yíng)銷(xiāo)，這是一項(xiàng)綜合能力，需要門(mén)店合理掌握，才能充分挖掘會(huì)員的消費(fèi)潛力，實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。 但會(huì)員體系不是過(guò)時(shí)的理念，它是會(huì)員運(yùn)營(yíng)的一部分，是地基，也只有打好基礎(chǔ)，才能起萬(wàn)丈高樓。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，吸引會(huì)員，掌握更多的客戶(hù)資源是非常關(guān)鍵的一步，只有走好這一步棋，才能進(jìn)行下面更深度的維護(hù)和營(yíng)銷(xiāo)。似乎一夜之間，所有商家都開(kāi)了竅，全部都在做會(huì)員管理，制定出各自特色的會(huì)員計(jì)劃，試圖留住現(xiàn)有會(huì)員并吸引更多新會(huì)員…

企業(yè)微信自推出以來(lái)，已經(jīng)成為連接企業(yè)和消費(fèi)者的重要工具，加上技術(shù)的不斷升級(jí)，會(huì)員運(yùn)營(yíng)的功能也不斷完善，基于企業(yè)微信的SCRM會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)已經(jīng)越來(lái)越受消費(fèi)品企業(yè)的歡迎。它能夠?qū)⑾M(fèi)品品牌的企業(yè)微信及小程序與微商城打通連接，…

會(huì)員管理系統(tǒng)和收銀系統(tǒng)的區(qū)別就在于，會(huì)員系統(tǒng)是專(zhuān)門(mén)管理會(huì)員和運(yùn)營(yíng)會(huì)員的一款軟件，而收銀系統(tǒng)就是專(zhuān)門(mén)用來(lái)收銀的軟件。但事實(shí)并不是那么簡(jiǎn)單，這兩者的功能其實(shí)是有一些重復(fù)點(diǎn)的。

我們了解到，新零售的核心在于智慧和科技，根據(jù)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景細(xì)分成不同的業(yè)態(tài)門(mén)店，對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為、消費(fèi)習(xí)慣、場(chǎng)景體驗(yàn)等進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，再融入智能化和數(shù)字化的技術(shù)平臺(tái)，不僅提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，也能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)，提…

消費(fèi)品企業(yè)到底要不要購(gòu)買(mǎi)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)？我們可以看一看，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)對(duì)品牌的重要作用都有哪些？

會(huì)員生命周期應(yīng)該如何劃分？如何對(duì)不同生命周期的會(huì)員進(jìn)行個(gè)性化運(yùn)營(yíng)？博陽(yáng)SCRM不但是會(huì)員管理系統(tǒng)平臺(tái)解決方案提供商，同時(shí)也是會(huì)員管理和會(huì)員運(yùn)營(yíng)公司，可以為您的企業(yè)量身打造會(huì)員私域營(yíng)銷(xiāo)方案，幫助您留存現(xiàn)有會(huì)員，喚醒沉睡會(huì)員

區(qū)分會(huì)員等級(jí)，可以方便企業(yè)分類(lèi)管理會(huì)員，其實(shí)，更重要的是，根據(jù)不同的會(huì)員等級(jí)，企業(yè)需要提供個(gè)性化服務(wù)和內(nèi)容推送，從而提高用戶(hù)對(duì)品牌的信任度，對(duì)產(chǎn)品的粘性，然后形成持續(xù)且穩(wěn)定的轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)。 我們說(shuō)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，也意味著需要…

SCRM系統(tǒng)可以將會(huì)員的整個(gè)生命周期的每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行梳理分析，針對(duì)不同會(huì)員的不同關(guān)鍵點(diǎn)制定個(gè)性化的用戶(hù)溝通策略，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間通過(guò)企業(yè)微信、微信公眾號(hào)、微信小程序、短信等合適的及時(shí)溝通，部署自動(dòng)化個(gè)性化的溝通方案，形成全…

企業(yè)微信可以通過(guò)與微信小程序、微信公眾號(hào)、H5的互聯(lián)互通，讓企業(yè)有機(jī)會(huì)連接12億微信用戶(hù)。同時(shí)，每一個(gè)企業(yè)微信都是經(jīng)過(guò)認(rèn)證的企業(yè)員工，全流程監(jiān)控，用戶(hù)更加信任。在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中要結(jié)合用戶(hù)的實(shí)際，進(jìn)行溝通，要盡量克制，在給予…

都說(shuō)2020年是數(shù)字化的一年，原本消費(fèi)品企業(yè)就在往數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向調(diào)整，經(jīng)過(guò)2020疫情的催化，數(shù)字化轉(zhuǎn)型被加速執(zhí)行，從線下到線上，消費(fèi)品行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型在快速進(jìn)行著。 這著實(shí)讓一些受到疫情影響的消費(fèi)品企業(yè)大為振奮：開(kāi)店…

傳統(tǒng)的零售門(mén)店，促銷(xiāo)打折依然是他們依賴(lài)的方式，但在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代，僅僅依靠促銷(xiāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售擴(kuò)張，在損失利潤(rùn)的同時(shí)，不能持續(xù)帶來(lái)復(fù)購(gòu)。在巨大的市場(chǎng)引導(dǎo)下，不斷拓客、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，為品牌帶來(lái)了海量的會(huì)員信息，但這樣龐大的數(shù)據(jù)量，是…

盡管獲取新客戶(hù)很重要，但事實(shí)證明，留下老客戶(hù)更有價(jià)值。根據(jù)貝恩公司的研究統(tǒng)計(jì)，如果客戶(hù)的留存率提高5%，那么利潤(rùn)就會(huì)從25%上升至95%。能留下客戶(hù)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要，但企業(yè)在向新客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)往往會(huì)被忽視。因此，對(duì)品牌…

面對(duì)諸多的變化和不確定性，零售企業(yè)會(huì)員管理系統(tǒng)已經(jīng)不只是通過(guò)自媒體或者直播等渠道引入用戶(hù)并開(kāi)展會(huì)員互動(dòng)，也不再僅僅是一套簡(jiǎn)單的CRM會(huì)員管理軟件，而是一套由多個(gè)服務(wù)板塊融合形成的整體化會(huì)員運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。

區(qū)別于普通的CRM軟件，SCRM系統(tǒng)的重心在于更加以消費(fèi)者核心，并且始終以如何充分發(fā)揮每一位消費(fèi)者的社交價(jià)值為銷(xiāo)售的重點(diǎn)。SCRM會(huì)員管理系統(tǒng)是一套以客戶(hù)為中心的管理軟件，不僅可以滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)信息化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求，還可以…

隨著市場(chǎng)的不斷進(jìn)步，科技的逐步創(chuàng)新，消費(fèi)者的消費(fèi)方式和消費(fèi)觀都發(fā)生了翻天覆地的變化。當(dāng)前越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到自身的會(huì)員管理難題，因此選擇SCRM會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)管理軟件系統(tǒng)來(lái)加強(qiáng)企業(yè)對(duì)無(wú)論是用戶(hù)還是會(huì)員的管理，提高互動(dòng)性，提高用…

隨著流量到頂，同時(shí)受疫情影響，品牌越來(lái)越重視打通線下線下，SCRM會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)為企業(yè)提供了更專(zhuān)業(yè)的解決方案，SCRM實(shí)現(xiàn)全流程會(huì)員經(jīng)營(yíng)，貫穿從轉(zhuǎn)化、獲客、用戶(hù)培育、再到留存和價(jià)值提升的全部過(guò)程。

小程序的蓬勃發(fā)展，也為線下的流量帶來(lái)了巨大的增長(zhǎng)，小程序和傳統(tǒng)的微商城及APP相比，更依靠依賴(lài)于微信，但同時(shí)也為很多線下的零售門(mén)店和商場(chǎng)超市帶來(lái)的巨大的會(huì)員流量。

在目前市場(chǎng)條件下，SCRM會(huì)員管理營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)系統(tǒng)是品牌構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)私域流量的必然選擇。那么為什么SCRM會(huì)員管理營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)系統(tǒng)是品牌構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)私域流量時(shí)的必然選擇，SCRM會(huì)員管理營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)系統(tǒng)的核心功能是什么？

博陽(yáng)SCRM客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理軟件，通過(guò)以上介紹的為用戶(hù)打標(biāo)簽和做畫(huà)像的功能，可以輕松實(shí)現(xiàn)會(huì)員的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)，達(dá)到全員全渠道營(yíng)銷(xiāo)的目的，且博陽(yáng)互動(dòng)的個(gè)性化定制功能，企業(yè)可以根據(jù)不同層級(jí)的客戶(hù)進(jìn)行分級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理，從而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的更大化…

通過(guò)SCRM會(huì)員積分管理系統(tǒng)可以建立會(huì)員檔案，企業(yè)可以掌控會(huì)員全體系的大數(shù)據(jù)信息。通過(guò)SCRM會(huì)員積分管理系統(tǒng)建立會(huì)員等級(jí)制度和權(quán)益體系，企業(yè)可以對(duì)會(huì)員進(jìn)行更有效而系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)，將會(huì)員分群、分組，更準(zhǔn)確地進(jìn)行會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，增強(qiáng)…

博陽(yáng)SCRM認(rèn)為會(huì)員企業(yè)至關(guān)重要的營(yíng)銷(xiāo)資產(chǎn)，會(huì)員運(yùn)營(yíng)是SCRM的核心，博陽(yáng)互動(dòng)SCRM以精細(xì)化運(yùn)營(yíng)為目標(biāo)，通過(guò)分級(jí)分層用戶(hù)管理、有效的積分體系、高效的會(huì)員活動(dòng)，借助微信的社交屬性和小程序商城，建立品牌與會(huì)員的強(qiáng)關(guān)系，推動(dòng)…

博陽(yáng)SCRM會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)整合多渠道數(shù)據(jù)、構(gòu)建用戶(hù)標(biāo)簽體系、對(duì)用戶(hù)畫(huà)像建模及優(yōu)化、借助博陽(yáng)互動(dòng)SCRM會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)，企業(yè)建立適合多業(yè)態(tài)、多門(mén)店統(tǒng)一的會(huì)員系統(tǒng)，不但能夠整合企業(yè)的全部用戶(hù)資源，從企業(yè)全局了解潛在客戶(hù)、…

借助SCRM會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)，企業(yè)建立適合多業(yè)態(tài)、多門(mén)店統(tǒng)一的會(huì)員系統(tǒng)，不但能夠整合企業(yè)的全部用戶(hù)資源，從企業(yè)全局了解潛在客戶(hù)、現(xiàn)有客戶(hù)，了解各業(yè)態(tài)、各門(mén)店的實(shí)際客戶(hù)情況，統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)會(huì)員，提升企業(yè)整體業(yè)績(jī)；而且，統(tǒng)一的SC…

統(tǒng)一的SCRM會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)對(duì)于品牌的品牌價(jià)值、企業(yè)價(jià)值有不可估量的作用，從整體業(yè)務(wù)，規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)會(huì)員，將使品牌價(jià)值和企業(yè)價(jià)值有很大的提升。博陽(yáng)互動(dòng)-全域會(huì)員管理，實(shí)現(xiàn)多業(yè)態(tài)、跨區(qū)域的統(tǒng)一SCRM會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)和有效的…

SCRM系統(tǒng)品質(zhì)參差不齊，選擇到不合適的SCRM軟件，不僅會(huì)讓企業(yè)蒙受金錢(qián)損失，還會(huì)更加SCRM會(huì)員管理和會(huì)員經(jīng)營(yíng)的效率，不僅不能拓客，反而可能會(huì)給客戶(hù)造成不可逆的創(chuàng)傷。 那么，如何選擇一款適合企業(yè)的SCRM系統(tǒng)，在選擇…

博陽(yáng)SCRM-服裝行業(yè)全渠道會(huì)員管理解決方案，幫助服裝企業(yè)實(shí)現(xiàn)全渠道會(huì)員管理，多觸點(diǎn)會(huì)員整合運(yùn)營(yíng)，新零售實(shí)現(xiàn)線上線下相互融合。博陽(yáng)CRM目前已幫助數(shù)十家知名服裝品牌：嬋之云、Falke、Reberto Cavalli、P…

博陽(yáng)SCRM，源自博陽(yáng)多年為客戶(hù)提供服務(wù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和SCRM實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。整合多渠道數(shù)據(jù)整理、構(gòu)建用戶(hù)標(biāo)簽體系、對(duì)用戶(hù)畫(huà)像建模及優(yōu)化、通過(guò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)和營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一精準(zhǔn)溝通，線上線下一體化運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)裂變營(yíng)銷(xiāo)和全員營(yíng)…

2020年的疫情，使消費(fèi)者在線時(shí)間更長(zhǎng)，更習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，以及直播的風(fēng)起云涌，這些都將徹底改變我們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)決策，在新的消費(fèi)時(shí)代，消費(fèi)有三個(gè)明顯的特征。面對(duì)這些新變化，SCRM如何能實(shí)現(xiàn)圈層營(yíng)銷(xiāo)？直達(dá)會(huì)員內(nèi)心。

私域流量營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)際上更主要的是針對(duì)會(huì)員的精細(xì)化管理，利用大數(shù)據(jù)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行全渠道統(tǒng)一管理，通過(guò)KOC（行為引領(lǐng)）的方式，與用戶(hù)進(jìn)行深入交流，增加需求與互動(dòng)，建立用戶(hù)和品牌之間的忠誠(chéng)度，縮短品牌與用戶(hù)的傳播觸達(dá)通道，企業(yè)直接…