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2020疫情發(fā)生以來，中國整體經濟受到了前所未聞的考驗，尤其對線下門店的沖擊巨大，服裝行業(yè)更是首當其沖。加上近幾年，國人生活水平提高，消費水平和消費觀念也隨之產生了翻天覆地的變化，服裝行業(yè)面臨的競爭越來越激烈，以消費者為中心的“新零售”戰(zhàn)役已愈演愈烈。
服裝行業(yè)面臨的困境
管理模式老化
線下僅依靠傳統(tǒng)分銷渠道，線上又被電商平臺沖擊，無法達成統(tǒng)一的會員管理模式。
海量會員卻缺乏運營
傳統(tǒng)模式的管理下，數量眾多的注冊會員，難以整合，無法及時洞察消費訴求。
營銷投入產出比低
促銷活動投入大量人力物力，但無法引流，沒有數據支撐，不知該如何留住消費者。
會員活躍度低
通過促銷活動引流的大量會員，沒有持續(xù)互動，活躍度低，流失大。
什么是私域流量？
移動互聯(lián)網的人口紅利時代已經過去，傳播渠道逐漸碎片化，去中心化的媒體開始崛起，“私域流量”應運而生，利用低價流量來獲取會員，無需付費，即可觸及終端用戶。載體包括：公眾號、微信群、QQ群、個人微信等。
私域流量營銷，實際上更主要的是針對會員的精細化管理，利用大數據對用戶進行全渠道統(tǒng)一管理：
- 全景標簽化管理
對用戶的購買行為、關系網絡設置自定義標簽。
- 用戶畫像模型管理
對歷史瀏覽數據，通過算法生成用戶畫像。
- 社群管理
微信、QQ、公眾號、小程序等常見“私域流量池”，反復互動，實現(xiàn)復購及推薦。
私域流量有什么優(yōu)勢？
- 可自由觸達
縮短品牌與用戶的傳播觸達通道，企業(yè)直接接觸終端流量，提升整體營銷效率，提高產品復購率。
- IP化流量聚集
通過KOC（關鍵意見消費者）的方式，與用戶進行深入交流，增加需求與互動，建立用戶和品牌之間的忠誠度。
- 建立品牌粘度
深入用戶社交圈，傳遞用戶認可的更有價值的信息，以“消費者”為中心，建立相對穩(wěn)定的“社群”關系網，增加品牌對用戶的吸引力，打通圈層營銷。
博陽
SCRM系統(tǒng)，助力服裝行業(yè)提升移動互聯(lián)網時代競爭力
- 全渠道數據整合，
打造私域流量
整合門店、微信粉絲、移動商城、公司官網、第三方電商的流量
- 裂變營銷
，
低成本快速獲客
整合全員營銷、以老帶新、KOC內容營銷、KOL營銷
- 豐富的H5互動 ，會
員經營的支點
大轉盤、團購、秒殺、砍價、簽到、答題、節(jié)日營銷、溯源海報
- 新零售，
連接線上線下
連接門店與電商、連接品牌與會員、連接市場與銷售
- 全鏈路數據追蹤 ?
洞察用戶
全景標簽、用戶畫像，實現(xiàn)一對一準確溝通，推進用戶價值提升
- 高靈活度 ?
滿足業(yè)務擴張
多品牌、多產線、多門店管理，細顆粒度設置，滿足個性化需求
博陽SCRM
博陽SCRM會員系統(tǒng)，源自博陽多年為客戶提供會員管理服務和會員運營咨詢的專業(yè)技術和SCRM實戰(zhàn)經驗。博陽SCRM通過會員通、API接口等，打通全渠道數據，構建全渠道統(tǒng)一的會員體系和標簽體系、對用戶畫像建模及優(yōu)化、通過互動營銷平臺和營銷自動化，連接企業(yè)微信、企微社群、微信小程序、公眾號、短信，自動化培育會員。實現(xiàn)一對一精準溝通，線上線下一體化運營，降低獲客成本，提升轉化率。
博陽企微銷售助手，連接博陽SCRM和博陽小程序，精細化SOP管理，賦能一線部門和一線業(yè)務人員，精細化管理會員、顧客和好友，提高轉化和復購，降本增效。
博陽SCRM目前已幫助數百家知名品牌：聯(lián)想、秉臣匯、嬋之云、香港醫(yī)學會、梅賽德斯奔馳、英菲尼迪、volvo、歐珀萊、Dior、雅培、富德人壽、益嬰美、英孚教育、豐盛控股、Falke、Reberto Cavalli等落地SCRM全渠道會員營銷解決方案，幫助品牌經營會員，實現(xiàn)增長！
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