傳統(tǒng)的會員營銷時(shí)代，準(zhǔn)確來說，是會員卡時(shí)代，只認(rèn)卡不認(rèn)人。移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的初期，企業(yè)會員管理開始升級，從實(shí)體會員卡轉(zhuǎn)移到了線上，通過消費(fèi)者的手機(jī)號來發(fā)展電子會員卡，僅此而已。而發(fā)展到現(xiàn)在，科技互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)時(shí)代，會員管理…

越來越多的消費(fèi)品品牌想要在市場上更進(jìn)一步，但由于疫情的影響以及電商的沖擊，消費(fèi)品品牌想要分一杯羹是越來越難了，如何做好會員營銷成為當(dāng)下消費(fèi)品品牌需要探究的首要難題。

品牌想要實(shí)現(xiàn)會員有效管理，需要從會員運(yùn)營管理系統(tǒng)入手，一套好的會員運(yùn)營管理體系，可以一鍵設(shè)置門店的會員成長體系，根據(jù)會員的消費(fèi)情況、儲值情況以及與品牌的互動活躍度等，設(shè)置等級制度。比如，新會員進(jìn)來需要通過消費(fèi)、分享以及互…

在會員營銷體系中，博陽SCRM始終認(rèn)為精細(xì)化會員管理，是現(xiàn)在消費(fèi)品品牌亟需吸取的改革方案。在消費(fèi)品企業(yè)的管理運(yùn)營模式下，通過私域流量運(yùn)營深度挖掘用戶的消費(fèi)行為、瀏覽習(xí)慣、互動記錄、購買喜好、收藏記錄等，以大數(shù)據(jù)分析為支撐…

對品牌來說，其中建群是需要重點(diǎn)關(guān)注的，不僅可以增強(qiáng)會員信任度，增強(qiáng)用戶對品牌的粘性，還可以通過對用戶的標(biāo)簽定制，分類分群管理用戶，對不同群的會員進(jìn)行一對一互動，持續(xù)保持聯(lián)系和熱度，分類展開適合該標(biāo)簽下的營銷活動。

盡管獲取新客戶很重要，但事實(shí)證明，留下老客戶更有價(jià)值。根據(jù)貝恩公司的研究統(tǒng)計(jì)，如果客戶的留存率提高5%，那么利潤就會從25%上升至95%。能留下客戶對企業(yè)來說非常重要，但企業(yè)在向新客戶進(jìn)行營銷時(shí)往往會被忽視。因此，對品牌…

私域流量營銷，實(shí)際上更主要的是針對會員的精細(xì)化管理，利用大數(shù)據(jù)對用戶進(jìn)行全渠道統(tǒng)一管理，通過KOC（行為引領(lǐng)）的方式，與用戶進(jìn)行深入交流，增加需求與互動，建立用戶和品牌之間的忠誠度，縮短品牌與用戶的傳播觸達(dá)通道，企業(yè)直接…

SaaS級SCRM （Social Customer Relationship Management of Software-as-a-Service），它是在SaaS平臺上部署的企業(yè)SCRM專屬解決方案，針對移動社交的…