解決線上線下活動(dòng)潛在客戶不愿留資難題！

線下實(shí)體門店或者線下活動(dòng)，面臨的重大難題，除了來(lái)自線上電商的壓力，還有這些：活動(dòng)花費(fèi)成本高、引流獲得的潛在客戶不愿留資、留資環(huán)節(jié)過(guò)分繁雜等等，導(dǎo)致消費(fèi)品企業(yè)“潛客留資”成為重大難題！

消費(fèi)品企業(yè)線下終端門店通過(guò)營(yíng)銷投放，吸引大量潛在客戶，但因?yàn)榱糍Y過(guò)程過(guò)于繁雜、留資環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)突兀且沒(méi)有安全感，導(dǎo)致大量潛在客戶不愿意留資，如何解決？

博陽(yáng)SCRM會(huì)員營(yíng)銷管理解決方案，H5表單工具解決潛在客戶不愿留資難題：

第一：微信授權(quán)

微信提供了授權(quán)方式，最簡(jiǎn)單地通過(guò)微信授權(quán)的方式，獲取用戶的微信信息，包括微信的頭像、昵稱以及電話。這種方式是多數(shù)品牌普遍采用的方式，一方面用戶體驗(yàn)更好，流程簡(jiǎn)單高效，但是缺點(diǎn)是通過(guò)授權(quán)只能獲取到用戶頭像、昵稱、手機(jī)號(hào)、地理位置等有限的信息。在后期運(yùn)營(yíng)中，品牌可以通過(guò)第三種方式，鼓勵(lì)用戶輸入其他信息，例如生日、詳細(xì)地址等。

第二：SCRM
會(huì)員營(yíng)銷管理系統(tǒng)中的 H5
表單工具

消費(fèi)品品牌可以選擇一款好的SCRM會(huì)員營(yíng)銷管理系統(tǒng)，其中的H5表單工具，可以幫助企業(yè)通過(guò)使用表單二維碼，或是表單鏈接，嵌入在多個(gè)渠道的平臺(tái)中，形成導(dǎo)流入口，從而實(shí)現(xiàn)全渠道引流。同時(shí)，SCRM會(huì)員營(yíng)銷管理系統(tǒng)中的一物一碼模塊，可以賦予不同的渠道不同的二維碼。

當(dāng)潛在用戶掃碼或是點(diǎn)擊相應(yīng)鏈接進(jìn)入H5表單中后，即可提交信息，所有信息都會(huì)被實(shí)時(shí)上傳到SCRM會(huì)員營(yíng)銷管理系統(tǒng)中進(jìn)行整合，同時(shí)基于一物一碼，可以給用戶打上相應(yīng)的來(lái)源、興趣、活動(dòng)等標(biāo)簽，并通過(guò)大數(shù)據(jù)整合分析用戶消費(fèi)習(xí)慣及興趣愛(ài)好，完善其個(gè)性化用戶畫(huà)像，從而實(shí)現(xiàn)分群分組運(yùn)營(yíng)和管理，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的溝通和更人性化的服務(wù)。

第三：留資激勵(lì)

品牌可以在SCRM會(huì)員營(yíng)銷管理系統(tǒng)H5表單工具中融合SCRM會(huì)員營(yíng)銷管理系統(tǒng)會(huì)員活動(dòng)的其他模塊，設(shè)計(jì)一些激勵(lì)性的環(huán)節(jié)，如：留資紅包、消費(fèi)券、打折卡、積分獎(jiǎng)勵(lì)等等，以激發(fā)用戶主動(dòng)留資，打消部分用戶的顧慮。

舉個(gè)例子，品牌可以在微信私域流量生態(tài)中，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的白皮書(shū)直接觸達(dá)終端用戶，如果閱讀該白皮書(shū)的用戶想要進(jìn)一步閱讀更多的內(nèi)容，則可以先通過(guò)會(huì)員營(yíng)銷管理系統(tǒng)后臺(tái)大數(shù)據(jù)信息庫(kù)分析判斷該用戶是否為留資會(huì)員，若該用戶還未留資，則可以自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到H5留資頁(yè)面引導(dǎo)該用戶自主留資以獲取更多內(nèi)容。

針對(duì)線下峰會(huì)展會(huì)較多的消費(fèi)品企業(yè)，還可以設(shè)計(jì)通過(guò)掃描線下活動(dòng)物料的方式，進(jìn)入H5表單留資頁(yè)面，并增加小禮品或禮券等激勵(lì)環(huán)節(jié)提高客戶信息留存的幾率。

客戶留資是自動(dòng)化營(yíng)銷的第一步，也是非常關(guān)鍵的一步，走好“潛客留資”這一步消費(fèi)品品牌才能更好的做好會(huì)員營(yíng)銷！

博陽(yáng)SCRM會(huì)員系統(tǒng)，源自博陽(yáng)多年為客戶提供會(huì)員管理服務(wù)和會(huì)員運(yùn)營(yíng)咨詢的專業(yè)技術(shù)和SCRM實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。博陽(yáng)SCRM通過(guò)會(huì)員通、API接口等，打通全渠道數(shù)據(jù)，構(gòu)建全渠道統(tǒng)一的會(huì)員體系和標(biāo)簽體系、對(duì)用戶畫(huà)像建模及優(yōu)化、通過(guò)互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)和營(yíng)銷自動(dòng)化，連接企業(yè)微信、企微社群、微信小程序、公眾號(hào)、短信，自動(dòng)化培育會(huì)員。實(shí)現(xiàn)一對(duì)一精準(zhǔn)溝通，線上線下一體化運(yùn)營(yíng)，降低獲客成本，提升轉(zhuǎn)化率。

博陽(yáng)企微銷售助手，連接博陽(yáng)SCRM和博陽(yáng)小程序，精細(xì)化SOP管理，賦能一線部門和一線業(yè)務(wù)人員，精細(xì)化管理會(huì)員、顧客和好友，提高轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)，降本增效。

博陽(yáng)SCRM目前已幫助數(shù)百家知名品牌：聯(lián)想、秉臣匯、嬋之云、香港醫(yī)學(xué)會(huì)、梅賽德斯奔馳、英菲尼迪、volvo、歐珀萊、Dior、雅培、富德人壽、益嬰美、英孚教育、豐盛控股、Falke、Reberto Cavalli等落地SCRM全渠道會(huì)員營(yíng)銷解決方案，幫助品牌經(jīng)營(yíng)會(huì)員，實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)！

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