400-6727-845
一項業(yè)務(wù)所創(chuàng)造的價值全部來源于用戶或者會員。在一定程度上，沒有用戶或者會員，任何業(yè)務(wù)就不會創(chuàng)造利潤、創(chuàng)造價值。一項業(yè)務(wù)的存在是為了服務(wù)用戶或者會員，但是有一些用戶或者會員能比另外一些用戶或者會員創(chuàng)造更大的利潤和價值。
對于一家企業(yè)而言，在所有的用戶或者會員中，兩個最為重要的區(qū)別是，他們對這家企業(yè)具有不同的價值，他們在這家企業(yè)所需要的東西也是不一樣的。另外，對一家企業(yè)是最有價值的用戶或者會員，那么在其競爭對手那里，大概率也是最有價值的。所以，知道哪些用戶或者會員是最有價值的，哪些用戶或者會員是最沒有價值的，將有利于企業(yè)優(yōu)化其競爭性行為，在可能產(chǎn)出更高價值的用戶或者會員身上分配相對多的時間、資源、付出更多的努力。
理解不同的用戶或者會員、分析用戶或者會員的不同之處，企業(yè)的資源有限，對于不同的用戶或者會員，采取不同的策略和行動，目的就是在于增加企業(yè)的整體用戶或者會員價值。
會員分級對應(yīng)的不同層級會員的權(quán)益，給會員的權(quán)益相當(dāng)于給會員讓利，所以，具體權(quán)益的計算需要結(jié)合企業(yè)自身的實際經(jīng)營，如毛利率、會員、復(fù)購率等維度進(jìn)行核算。
總體而言，對于會員而言，最直觀的等級劃分與消費或者積分掛鉤。不同的消費金額或者積分對應(yīng)不同的會員等級及其權(quán)益。
在博陽SCRM會員營銷管理平臺系統(tǒng) – 會員管理模塊- 會員等級中，可以很方便地設(shè)置會員等級、會員權(quán)益、會員卡樣式。
博陽SCRM會員系統(tǒng)，源自博陽多年為客戶提供會員管理服務(wù)和會員運營咨詢的專業(yè)技術(shù)和SCRM實戰(zhàn)經(jīng)驗。博陽SCRM通過會員通、API接口等，打通全渠道數(shù)據(jù)，構(gòu)建全渠道統(tǒng)一的會員體系和標(biāo)簽體系、對用戶畫像建模及優(yōu)化、通過互動營銷平臺和營銷自動化，連接企業(yè)微信、企微社群、微信小程序、公眾號、短信，自動化培育會員。實現(xiàn)一對一精準(zhǔn)溝通，線上線下一體化運營，降低獲客成本，提升轉(zhuǎn)化率。
博陽企微銷售助手，連接博陽SCRM和博陽小程序，精細(xì)化SOP管理，賦能一線部門和一線業(yè)務(wù)人員，精細(xì)化管理會員、顧客和好友，提高轉(zhuǎn)化和復(fù)購，降本增效。
博陽SCRM目前已幫助數(shù)百家知名品牌：聯(lián)想、秉臣匯、嬋之云、香港醫(yī)學(xué)會、梅賽德斯奔馳、英菲尼迪、volvo、歐珀萊、Dior、雅培、富德人壽、益嬰美、英孚教育、豐盛控股、Falke、Reberto Cavalli等落地SCRM全渠道會員營銷解決方案，幫助品牌經(jīng)營會員，實現(xiàn)增長！
歡迎隨時來電400-6727-845或微信掃一掃碼下方二維碼，進(jìn)行試用！
