怎么設(shè)計(jì)積分獲取規(guī)則來(lái)吸引會(huì)員參與？

設(shè)計(jì)積分獲取規(guī)則以增加用戶參與度是一項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)。一個(gè)成功的積分獲取規(guī)則需要既能激勵(lì)用戶參與，又要保持規(guī)則的靈活性和趣味性設(shè)計(jì)積分獲取規(guī)則的核心在于“靈活性”和“多樣性”，為用戶提供多種獲取積分的方式，既能滿足普通用戶的日常活躍需求，也能為高價(jià)值用戶提供更豐富的獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)合理的消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、簽到獎(jiǎng)勵(lì)、社交分享、任務(wù)系統(tǒng)、限時(shí)活動(dòng)和個(gè)性化推薦等，企業(yè)可以有效提升會(huì)員的參與度，增強(qiáng)品牌的粘性。

下面是一些常見(jiàn)的設(shè)計(jì)思路：

消費(fèi)積分

• 基本規(guī)則：為用戶的每一筆消費(fèi)賦予積分獎(jiǎng)勵(lì)，例如每消費(fèi)1元可以獲得1積分。這種模式直接將消費(fèi)和積分掛鉤，鼓勵(lì)用戶多消費(fèi)。
• 多倍積分獎(jiǎng)勵(lì)：在店慶或者會(huì)員生日當(dāng)月或者當(dāng)月，消費(fèi)可以獲得多倍積分。
• 首購(gòu)/復(fù)購(gòu)積分：會(huì)員首購(gòu)或者復(fù)購(gòu)，可以獲得額外的積分。這樣能鼓勵(lì)用戶首購(gòu)或者多次復(fù)購(gòu)。
• 會(huì)員日積分：例如，每周三會(huì)員日，會(huì)員消費(fèi)可以獲得額外的積分

簽到積分

• 日常簽到：每天簽到即可獲得積分，這種簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)有助于增加用戶的活躍度和日常訪問(wèn)頻率。
• 連續(xù)簽到獎(jiǎng)勵(lì)：設(shè)置連續(xù)簽到的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則，如連續(xù)簽到7天、30天可以獲得額外積分或獎(jiǎng)勵(lì)。這種機(jī)制可以激勵(lì)用戶保持連續(xù)的簽到習(xí)慣，提升品牌的黏性。
• 隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)：簽到獎(jiǎng)勵(lì)可以采取隨機(jī)數(shù)積分的方式，如1-5積分不等，以增加趣味性和驚喜感。

社交分享獎(jiǎng)勵(lì)

• 邀請(qǐng)新用戶：為會(huì)員提供邀請(qǐng)好友的獎(jiǎng)勵(lì)，例如成功邀請(qǐng)一位好友注冊(cè)并消費(fèi)可獲得100積分。這樣不僅增加用戶數(shù)量，還增強(qiáng)了老用戶的參與感。
• 社交平臺(tái)分享：用戶在社交媒體上分享產(chǎn)品、促銷(xiāo)活動(dòng)、優(yōu)惠信息等內(nèi)容時(shí)可以獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)這種方式提升品牌曝光度，同時(shí)激勵(lì)用戶參與傳播。
• 參與評(píng)論與互動(dòng)：用戶在商品詳情頁(yè)評(píng)論、點(diǎn)贊、分享等行為可以獲得積分，增強(qiáng)用戶互動(dòng)的意愿和品牌的社交屬性。

任務(wù)積分

• 日常任務(wù)：每天設(shè)定一些簡(jiǎn)單的任務(wù)，用戶完成后獲得少量積分，如“今天簽到”、“瀏覽3款產(chǎn)品”、“分享1次產(chǎn)品”等，這種方式能有效提高用戶的日?；钴S度。
• 活動(dòng)任務(wù)：在促銷(xiāo)活動(dòng)或節(jié)假日推出特定的任務(wù)活動(dòng)，例如“購(gòu)買(mǎi)滿200元獎(jiǎng)勵(lì)100積分”、“首次購(gòu)買(mǎi)特定產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)雙倍積分”等。這種方法可以推動(dòng)特定產(chǎn)品的銷(xiāo)量，增加節(jié)假日銷(xiāo)售額。
• 挑戰(zhàn)任務(wù)：設(shè)置一些難度較高的任務(wù)，如“連續(xù)一個(gè)月內(nèi)累計(jì)消費(fèi)1000元”，完成后獲得大量積分。這類任務(wù)適合忠誠(chéng)度較高的用戶，有助于提升用戶粘性。

等級(jí)積分獲取倍率

• 分級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)用戶等級(jí)的不同，為高等級(jí)用戶提供更高的積分獲取倍率。例如，普通會(huì)員消費(fèi)1元獲得1積分，黃金會(huì)員獲得1.2倍，鉑金會(huì)員獲得1.5倍。等級(jí)積分機(jī)制能激勵(lì)用戶提升會(huì)員等級(jí)，增加其長(zhǎng)期消費(fèi)的動(dòng)機(jī)。
• 積分加成活動(dòng)：在特定活動(dòng)期間（如周年慶、雙十一等），針對(duì)不同等級(jí)的會(huì)員提供額外積分加成，如黃金會(huì)員消費(fèi)獲得雙倍積分。這不僅能吸引用戶在特定時(shí)間段內(nèi)積極參與，還能凸顯高等級(jí)會(huì)員的特權(quán)。

游戲化積分

• 抽獎(jiǎng)積分：用戶可以通過(guò)消費(fèi)或完成任務(wù)獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，有機(jī)會(huì)獲得積分或其他獎(jiǎng)勵(lì)。隨機(jī)的抽獎(jiǎng)機(jī)制增加了趣味性，吸引用戶的參與。
• 積分排行榜：建立積分排行榜，讓用戶了解自己在積分體系中的位置。高排名用戶可以獲得額外積分或獎(jiǎng)勵(lì)，這種競(jìng)爭(zhēng)性機(jī)制能激勵(lì)用戶積極獲取積分。
• 積分成就系統(tǒng)：為用戶設(shè)定不同的積分成就，例如“累計(jì)消費(fèi)500元”、“累計(jì)簽到30天”等，達(dá)成成就后可獲得額外積分。通過(guò)設(shè)置不同成就目標(biāo)，激發(fā)用戶持續(xù)參與的動(dòng)力。

積分獲得的時(shí)間限制

• 限時(shí)雙倍積分：在特定的時(shí)段（如每月某個(gè)周末、下午特定時(shí)間段）設(shè)置雙倍積分活動(dòng)，吸引用戶在該時(shí)間段消費(fèi)或互動(dòng)。這種限時(shí)活動(dòng)能有效地增加短期活躍度和用戶的注意力。
• 促銷(xiāo)期間的積分優(yōu)惠：在大型促銷(xiāo)活動(dòng)期間（如黑色星期五、雙十一等），用戶的消費(fèi)積分獎(jiǎng)勵(lì)可以翻倍或獲得額外積分。這種優(yōu)惠方式能極大地推動(dòng)促銷(xiāo)期的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

積分的個(gè)性化推薦

• 根據(jù)行為的個(gè)性化獎(jiǎng)勵(lì)：利用用戶的行為數(shù)據(jù)，推薦他們感興趣的積分任務(wù)。例如，常購(gòu)買(mǎi)特定產(chǎn)品的用戶，可以設(shè)定針對(duì)該產(chǎn)品的雙倍積分活動(dòng)，這樣的個(gè)性化設(shè)計(jì)讓用戶更有參與的動(dòng)機(jī)。
• 生日積分：在用戶生日當(dāng)天或生日月提供專屬積分獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)用戶的歸屬感和體驗(yàn)感。這類溫馨的福利能夠增加用戶的好感度和品牌忠誠(chéng)度。
• 節(jié)假日積分獎(jiǎng)勵(lì)：在特殊節(jié)日（如春節(jié)、情人節(jié)等）提供節(jié)日專屬積分，或者推出節(jié)日相關(guān)的活動(dòng)任務(wù)，讓用戶感受到品牌的特別關(guān)懷。

 

積分獲取規(guī)則的設(shè)計(jì)不僅要激勵(lì)用戶，還要注重積分獲取的成本控制和合理性，確保積分體系的可持續(xù)性。同時(shí)，通過(guò)持續(xù)的數(shù)據(jù)分析，不斷優(yōu)化積分獲取規(guī)則，以實(shí)現(xiàn)最佳的用戶參與效果和品牌忠誠(chéng)度提升。

博陽(yáng)會(huì)員管理系統(tǒng)，眾多頭部品牌見(jiàn)證的全渠道會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，打通全渠道數(shù)據(jù)，構(gòu)建全渠道統(tǒng)一的會(huì)員體系和標(biāo)簽體系、對(duì)用戶畫(huà)像建模及優(yōu)化、通過(guò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)和營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化，連接私域SCRM、企微社群、小程序商城、公眾號(hào)、短信，自動(dòng)化培育會(huì)員。實(shí)現(xiàn)一對(duì)一精準(zhǔn)溝通，線上線下一體化運(yùn)營(yíng)，降低獲客成本，提升轉(zhuǎn)化率。