消費(fèi)品企業(yè)做好社群營(yíng)銷的完整流程

在疫情的影響下，很多消費(fèi)品公司都受到了不小的沖擊， 但仍然有一些消費(fèi)品企業(yè)并沒有受到影響，甚至有一些是營(yíng)收增長(zhǎng)的。有一部分當(dāng)然是產(chǎn)品或服務(wù)契合導(dǎo)致的，也有一部分企業(yè)是因?yàn)楦咝У倪\(yùn)營(yíng)模式和一些營(yíng)銷策略的原因。

這些消費(fèi)品企業(yè)是如何做社群營(yíng)銷來幫助企業(yè)銷售增長(zhǎng)的呢？

完整流程

線上線下引流——吸引用戶加入企業(yè)微信群——社群精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

拉新引流

線下門店就是每一個(gè)引流的入口，在每一家線下門店進(jìn)行拉新活動(dòng)，以優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)或者產(chǎn)品激勵(lì)為拉新策略，店員引導(dǎo)進(jìn)店客戶添加企業(yè)微信群或是關(guān)注企業(yè)公眾賬號(hào)。博陽SCRM提供群活碼、個(gè)人活碼。群活碼，滿員可以自動(dòng)裂變。個(gè)人活碼可以依次分配給員工。

電商訂單，隨單DM，引導(dǎo)消費(fèi)者加好友、加群。可以追蹤來源，也可以為不同的群設(shè)置不同的歡迎語。

相關(guān)工具

微信公眾號(hào)。可以引導(dǎo)用戶關(guān)注微信公眾號(hào)，用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和促銷優(yōu)惠信息吸引新會(huì)員加入企業(yè)的私域流量池中；

企業(yè)微信。由于微信在國(guó)內(nèi)的超高占有率，微信已經(jīng)成為消費(fèi)者與消費(fèi)者、消費(fèi)者與商家之間的主要溝通工具。因此充分利用企業(yè)微信，對(duì)企業(yè)來說是如虎添翼， 對(duì)消費(fèi)者來說也是比較熟悉也更能接受的一種溝通方式。因此利用好企業(yè)微信客服號(hào)以及企業(yè)微信群來獲取和運(yùn)營(yíng)會(huì)員，可以幫助企業(yè)精準(zhǔn)建立私域流量池，實(shí)現(xiàn)會(huì)員的精細(xì)化管理。

小程序。開發(fā)品牌小程序商城，可以輕松實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷功能，同時(shí)也大大境地了各個(gè)門店的營(yíng)銷成本。博陽e商城是標(biāo)準(zhǔn)的電商小程序，同時(shí)還可以整合SCRM中的營(yíng)銷活動(dòng)，例如抽獎(jiǎng)、投票、曬照等一系列會(huì)員活動(dòng)，這樣品牌不但可以在小程序經(jīng)營(yíng)會(huì)員，開展會(huì)員活動(dòng)，而且可以結(jié)合企業(yè)微信，形成營(yíng)銷閉環(huán)。

精細(xì)化社群運(yùn)營(yíng)

社群營(yíng)銷是這幾個(gè)步驟中非常關(guān)鍵的一環(huán)，做好了可以源源不斷形成復(fù)購，做的不好就會(huì)是一步死棋，毫無意義。因此活躍社群是消費(fèi)品企業(yè)在私域流量運(yùn)營(yíng)的過程中需要格外重視的一個(gè)環(huán)節(jié)。社群營(yíng)銷具體內(nèi)容請(qǐng)看文章：

 

以上就是博陽SCRM為您介紹的消費(fèi)品企業(yè)應(yīng)該如何做好社群營(yíng)銷，以及需要用到的工具和完整流程，如果您想了解您公司所對(duì)應(yīng)行業(yè)的私域運(yùn)營(yíng)下社群營(yíng)銷的解決方案，可以聯(lián)系博陽SCRM公司，我們將結(jié)合各個(gè)行業(yè)的解決方案以及成功案例，為您量身定制適合的私域流量運(yùn)營(yíng)和社群營(yíng)銷方案，期待您的咨詢。

博陽SCRM會(huì)員系統(tǒng)，源自博陽多年為客戶提供會(huì)員管理服務(wù)和會(huì)員運(yùn)營(yíng)服務(wù)的專業(yè)技術(shù)和SCRM實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。博陽SCRM整合多渠道數(shù)據(jù)、構(gòu)建全渠道統(tǒng)一的會(huì)員體系和標(biāo)簽體系、對(duì)用戶畫像建模及優(yōu)化、通過互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)和營(yíng)銷自動(dòng)化，連接企業(yè)微信、企微社群、微信小程序、公眾號(hào)、短信，自動(dòng)化培育會(huì)員實(shí)現(xiàn)一對(duì)一精準(zhǔn)溝通，線上線下一體化運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)裂變營(yíng)銷和全員營(yíng)銷，將不同的門店、部門、員工、消費(fèi)者、渠道納入企業(yè)營(yíng)銷體系，成為企業(yè)的代言人和品牌共建人。

博陽企微，連接博陽SCRM和博陽小程序，精細(xì)化SOP管理，賦能一線部門和一線業(yè)務(wù)人員，精細(xì)化管理會(huì)員、顧客和好友，提高轉(zhuǎn)化和復(fù)購，降本增效。

博陽SCRM目前已幫助數(shù)百家知名品牌：聯(lián)想、秉臣匯、嬋之云、香港醫(yī)學(xué)會(huì)、梅賽德斯奔馳、英菲尼迪、volvo、歐珀萊、Dior、雅培、富德人壽、益嬰美、英孚教育、豐盛控股、Falke、Reberto Cavalli等落地SCRM全渠道會(huì)員經(jīng)營(yíng)解決方案，幫助品牌經(jīng)營(yíng)會(huì)員，實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)！

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