服裝行業(yè)SCRM全渠道會員管理解決方案

2020年疫情所帶來的影響，對于服裝人而言，每個(gè)人都有切身體會，但是境況又各不相同。2020年服裝行業(yè)開局雖艱難，但是相信中國服裝行業(yè)長期向好的態(tài)勢不會變。

疫情對于某些服裝而言，更像是推進(jìn)器，將服裝人更快地推進(jìn)線上和線下融合、更接近用戶、更接近市場。

從2月份開始，反應(yīng)快、會員經(jīng)營底子好的企業(yè)，通過現(xiàn)有會員進(jìn)行裂變營銷，啟動直播賣貨，全員分銷等，生意也做得風(fēng)風(fēng)火火，從而最大化地彌補(bǔ)疫情帶來的損失

談及這些企業(yè)能快速轉(zhuǎn)型的原因，有人說是直播的功勞，也有人說是折扣力度大。其實(shí)，本質(zhì)上服裝企業(yè)超前的會員經(jīng)營理念和長期經(jīng)營會員的結(jié)果；會員作為品牌忠誠用戶，貢獻(xiàn)品牌更多的生意，擁有幾百萬、甚至上千萬的忠實(shí)會員，是一筆巨大的無形資產(chǎn)，可以幫助服裝企業(yè)在不確定中，一樣實(shí)現(xiàn)增長。

服裝行業(yè)SCRM全渠道會員管理解決方案，幫助服裝企業(yè)實(shí)現(xiàn)：

全渠道會員管理

1. 打通線上線下的會員體系，京東、天貓、線下門店、小程序商城、微信公眾號等渠道都可加入會員體系，享受會員尊貴權(quán)益、統(tǒng)一晉升會員等級、會員身份終生有效
2. 一鍵雙注冊，會員身份在天貓、京東、小程序和門店完全打通。
3. 打通會員體系實(shí)現(xiàn)對會員資產(chǎn)的統(tǒng)一管理，深度運(yùn)營消費(fèi)者，為服裝品牌提供全渠道會員營銷解決方案，幫助服裝品牌實(shí)現(xiàn)線上線下會員數(shù)據(jù)一站式管理
4. 建立會員360°標(biāo)簽。自動標(biāo)簽與門店導(dǎo)購手動標(biāo)簽相結(jié)合，匯集京東、天貓、線下門店、小程序商城所有的購買信息，結(jié)合會員與品牌的互動行為，建立會員標(biāo)簽體系。
5. 會員畫像。通過大數(shù)據(jù)算法進(jìn)行用戶畫像，為更精細(xì)化運(yùn)營提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)

多觸點(diǎn)會員整合運(yùn)營

1. 以小程序?yàn)闀T經(jīng)營的主要載體，融合會員裂變、全員營銷、全員分銷等等，
2. 多觸點(diǎn)整合運(yùn)營。會員在京東、天貓、線下門店、小程序商城等渠道的消費(fèi)均可累計(jì)積分，同時(shí)積分在線上線下全渠道通兌，小程序積分商城中購買時(shí)可以直接用積分進(jìn)行抵扣，可以生日月額外享受多倍積分權(quán)益
3. 會員裂變。會員拉新，可以獲得額外積分；會員拉新排名，前N名，可以獲得相應(yīng)禮品，適用于會員招募和會員轉(zhuǎn)化。
4. 一物一碼。在各門店、公眾號、媒體、等多渠道獲客引流，實(shí)時(shí)評估各渠道獲客效果
5. 博陽互動H5營銷平臺?？梢韵拗茣T才能參與，整合微信卡券、積分、紅包、拼團(tuán)、砍價(jià)、秒殺、地圖等各種工具。

新零售，線上線下相互融合

1. 小程序商城。支持多級分銷體系，各種促銷工具，打造爆款、線上線下相互引流，做大增量，做好存量，實(shí)現(xiàn)會員營銷變現(xiàn)。
2. 一店一商城，賦能加盟商。加盟商不需要自己維護(hù)商品，可以快速擁有自己的電商平臺，可以上線各種促銷活動，經(jīng)營自己的會員。
3. 全員分銷。調(diào)動全體員工、合作伙伴、會員的銷售熱情，全程追蹤和評估業(yè)績
4. 門店導(dǎo)購。激勵(lì)導(dǎo)購拉粉、獲客、銷售，支持多級業(yè)績核算
5. 多品牌管理。多品牌，多產(chǎn)品線管理，隨時(shí)滿足業(yè)務(wù)擴(kuò)張

博陽SCRM

博陽SCRM會員系統(tǒng)，源自博陽多年為客戶提供會員管理服務(wù)和會員運(yùn)營咨詢的專業(yè)技術(shù)和SCRM實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。博陽SCRM通過會員通、API接口等，打通全渠道數(shù)據(jù)，構(gòu)建全渠道統(tǒng)一的會員體系和標(biāo)簽體系、對用戶畫像建模及優(yōu)化、通過互動營銷平臺和營銷自動化，連接企業(yè)微信、企微社群、微信小程序、公眾號、短信，自動化培育會員。實(shí)現(xiàn)一對一精準(zhǔn)溝通，線上線下一體化運(yùn)營，降低獲客成本，提升轉(zhuǎn)化率。

博陽企微銷售助手，連接博陽SCRM和博陽小程序，精細(xì)化SOP管理，賦能一線部門和一線業(yè)務(wù)人員，精細(xì)化管理會員、顧客和好友，提高轉(zhuǎn)化和復(fù)購，降本增效。

博陽SCRM目前已幫助數(shù)百家知名品牌：聯(lián)想、秉臣匯、嬋之云、香港醫(yī)學(xué)會、梅賽德斯奔馳、英菲尼迪、volvo、歐珀萊、Dior、雅培、富德人壽、益嬰美、英孚教育、豐盛控股、Falke、Reberto Cavalli等落地SCRM全渠道會員營銷解決方案，幫助品牌經(jīng)營會員，實(shí)現(xiàn)增長！

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