會(huì)員營銷時(shí)代 哪些行業(yè)需要會(huì)員管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型? 2021-09-26 0條評(píng)論 1,533次閱讀 早在2019年,會(huì)員管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)如火如荼。眾多零售企業(yè)開始嘗試數(shù)字化升級(jí)轉(zhuǎn)型,但精細(xì)化會(huì)員運(yùn)營,很多企業(yè)的做法不盡相同,當(dāng)時(shí)可謂百花齊放。但似乎,大家都有一個(gè)共識(shí),就是會(huì)員制實(shí)行至今,傳統(tǒng)的會(huì)員管理辦法已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠幫助企業(yè)提升,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)行精細(xì)化會(huì)員營銷,才是出路。而會(huì)員營銷的核心,自然是以消費(fèi)者為中心。 但會(huì)員管理數(shù)字化升級(jí),是所有行業(yè)都適用的嗎? 眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來,消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)行為發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變,這也加速了會(huì)員制度的普及,越來越多的企業(yè)在數(shù)字化領(lǐng)域?qū)ふ彝黄?,傳統(tǒng)的消費(fèi)品行業(yè)需要全新的會(huì)員運(yùn)營模式。 數(shù)字化的會(huì)員經(jīng)營模式,涉及的領(lǐng)域較為廣泛,不僅是零售行業(yè)、餐飲行業(yè)、汽車行業(yè)、母嬰行業(yè)、美容行業(yè)等連鎖行業(yè),也涉及到一些多業(yè)態(tài)會(huì)員制行業(yè),如多業(yè)態(tài)商超等,甚至大到大型商場(chǎng)、醫(yī)院、學(xué)校都可以使用。 數(shù)字化的會(huì)員經(jīng)營模式, 只是一種理念,它用在美容行業(yè),是一種形態(tài),用在學(xué)校又是另外一種形態(tài),不管是面向普通消費(fèi)者還是醫(yī)院的看診病人,以服務(wù)為中心,以會(huì)員為核心,以用戶為重點(diǎn)的管理方式才是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心要求。 數(shù)字化的會(huì)員經(jīng)營手段,需要基于大數(shù)據(jù),同時(shí)兼顧現(xiàn)代普及度極高的微信生態(tài),高效連接客戶、員工、分支機(jī)構(gòu)、電商、合作伙伴,構(gòu)建全渠道的數(shù)字營銷平臺(tái)——博陽SCRM 會(huì)員營銷管理系統(tǒng): 全渠道接入 全渠道獲客,會(huì)員、消費(fèi)者、企微好友統(tǒng)一管理和運(yùn)營 全組織接入 多品牌、自營加盟門店、員工、合作伙伴都納入營銷體系 全觸點(diǎn)連接 微信全生態(tài)、短信、APP、郵件、網(wǎng)站等多多種方式觸達(dá)和溝通 自動(dòng)化培育 針對(duì)不同的客戶群和客戶行為,進(jìn)行自動(dòng)化地培育,促進(jìn)轉(zhuǎn)化和復(fù)購 360 °客戶洞察 自動(dòng)化標(biāo)簽體系,展現(xiàn)全域客戶畫像 精準(zhǔn)運(yùn)營 基于用戶標(biāo)簽的分群分組個(gè)性化運(yùn)營 多樣化的會(huì)員活動(dòng) 提供豐富的會(huì)員營銷工具,提高活躍度、延長生命周期,降本增效 全渠道賦能 企業(yè)微信、小程序連接品牌、員工和客戶,賦能門店和員工,提升業(yè)績 博陽SCRM會(huì)員營銷管理系統(tǒng),源自博陽多年為客戶提供會(huì)員管理服務(wù)和會(huì)員運(yùn)營服務(wù)的專業(yè)技術(shù)和SCRM實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。博陽SCRM整合多渠道數(shù)據(jù)、構(gòu)建用戶標(biāo)簽體系、對(duì)用戶畫像建模及優(yōu)化、通過互動(dòng)營銷平臺(tái)和營銷自動(dòng)化,連接企業(yè)微信、企微社群、微信小程序、公眾號(hào)、短信,自動(dòng)化培育會(huì)員實(shí)現(xiàn)一對(duì)一精準(zhǔn)溝通,線上線下一體化運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)裂變營銷和全員營銷,將不同的門店、部門、員工、消費(fèi)者、渠道納入企業(yè)營銷體系,成為企業(yè)的代言人和品牌共建人。 博陽SCRM目前已幫助數(shù)百家知名品牌:聯(lián)想、秉臣匯、嬋之云、香港醫(yī)學(xué)會(huì)、梅賽德斯奔馳、英菲尼迪、volvo、歐珀萊、Dior、雅培、富德人壽、益嬰美、英孚教育、豐盛控股、Falke、Reberto Cavalli等落地SCRM全渠道會(huì)員經(jīng)營解決方案,幫助品牌經(jīng)營會(huì)員,實(shí)現(xiàn)增長! 歡迎隨時(shí)來電400-6727-845或微信掃一掃碼下方二維碼,進(jìn)行試用 < 上一篇 下一篇 >