8個(gè)商場會(huì)員營銷活動(dòng)，提升商場會(huì)員銷量

會(huì)員營銷是一種針對(duì)已注冊(cè)會(huì)員的營銷策略，旨在通過提供個(gè)性化服務(wù)、優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)來增加客戶忠誠度，從而提高銷量。在商場會(huì)員營銷中，可以通過以下8大技巧來提高銷量和增強(qiáng)顧客忠誠度：

會(huì)員專屬活動(dòng)

商場可以定期舉辦會(huì)員日或會(huì)員夜活動(dòng)，提供額外的折扣、禮品兌換、積分加倍等優(yōu)惠。例如，每月的第一個(gè)周末為會(huì)員日，所有會(huì)員在此期間購物可以享受額外10%的折扣。

積分兌換系統(tǒng)

商場可以設(shè)立積分系統(tǒng)，顧客每消費(fèi)一定金額即可獲得相應(yīng)積分，積分可以在商場內(nèi)兌換商品或服務(wù)，如停車券、電影票、餐飲優(yōu)惠等。這種方式可以鼓勵(lì)顧客增加在商場的消費(fèi)。

個(gè)性化推薦

利用會(huì)員的購物數(shù)據(jù)，商場可以通過公眾號(hào)、小程序訂閱消息、小程序站內(nèi)信、導(dǎo)購1V1、短信等方式向會(huì)員推送個(gè)性化的商品推薦和促銷信息。例如，如果一個(gè)會(huì)員經(jīng)常購買兒童服裝，商場可以向該會(huì)員推送兒童服裝的新品信息和相關(guān)促銷活動(dòng)。

生日特權(quán)

商場可以在會(huì)員生日當(dāng)月提供特別優(yōu)惠，如贈(zèng)送生日禮券、提供雙倍積分等。這不僅增加了顧客的滿意度，也能促進(jìn)生日月份的消費(fèi)。

會(huì)員專屬服務(wù)

提供會(huì)員專屬快速結(jié)賬通道、免費(fèi)禮品包裝服務(wù)、VIP休息室等，提升會(huì)員的購物體驗(yàn)，增強(qiáng)會(huì)員的忠誠度和滿意度。

跨品牌合作

商場內(nèi)的不同品牌可以聯(lián)合推出會(huì)員互通優(yōu)惠，比如購買某品牌服裝后，可在指定餐廳享受折扣。這種跨品牌的合作能夠增加顧客的購物樂趣，提高整個(gè)商場的銷售額。

會(huì)員營銷活動(dòng)

商場可以通過小程序商城與會(huì)員進(jìn)行互動(dòng)，舉辦在線抽獎(jiǎng)、問答競賽等活動(dòng)，提高會(huì)員的參與度和商場的曝光度。

會(huì)員反饋機(jī)制

建立有效的會(huì)員反饋系統(tǒng)，鼓勵(lì)顧客提供購物體驗(yàn)的反饋。商場可以根據(jù)反饋調(diào)整服務(wù)和產(chǎn)品，更好地滿足顧客需求。

通過這些應(yīng)用場景，商場不僅能夠提升銷售業(yè)績，還能建立起顧客的忠誠度，形成良好的品牌形象。

博陽會(huì)員系統(tǒng)，整合線上線上商場會(huì)員資源，構(gòu)建全渠道統(tǒng)一的會(huì)員體系、會(huì)員權(quán)益體系和積分體系，聚合支付支持積分抵扣、卡券核銷，實(shí)現(xiàn)商場與商戶分潤，實(shí)時(shí)計(jì)算消費(fèi)積分；通過會(huì)員商場小程序、購物中心會(huì)員小程序，為會(huì)員提供更個(gè)性化、更優(yōu)質(zhì)的會(huì)員服務(wù)，例如停車、商圈積分、物品租借、到家服務(wù)等。在會(huì)員標(biāo)簽體系和會(huì)員畫像的基礎(chǔ)上，以小程序、企微、公眾號(hào)、短信多觸點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一精準(zhǔn)溝通，線上線下一體化運(yùn)營，提升會(huì)員復(fù)購頻次和客單價(jià)。

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