會員管理怎么和小程序相結(jié)合? 2023-12-23 0條評論 1,942次閱讀 會員管理分為獲客、激活、留存、轉(zhuǎn)化幾個(gè)大的方面,小程序具備快捷方便、強(qiáng)社交屬性的優(yōu)點(diǎn),小程序是為會員提供注冊、服務(wù)、購買的場所,是商家連接會員、消費(fèi)者的重要途徑。博陽將探討會員管理和小程序有機(jī)結(jié)合,從而幫助商家更好的經(jīng)營會員、提升會員轉(zhuǎn)化。 小程序怎么實(shí)現(xiàn)會員獲客? 會員小程序的注冊流程設(shè)計(jì)得非常簡單易用。 一般有兩種,一種是一鍵注冊,用戶只需通過微信一鍵授權(quán),就可以成為博陽的會員。在注冊過程中,小程序還會收集用戶的基本信息,如姓名、電話、生日、地址等,以便于后續(xù)的個(gè)性化服務(wù)和營銷。 一種是小程序兩步授權(quán),進(jìn)行注冊,再通過積分、優(yōu)惠券,鼓勵(lì)會員完善個(gè)人信息。 小程序怎么管理會員忠誠度? 博陽會員系統(tǒng)包括了會員等級、積分和權(quán)益體系。商家可以根據(jù)會員的積分、購買筆數(shù)、購買金額、購買件數(shù)、標(biāo)簽、儲值卡金額等10多種維度設(shè)置會員升級和保級規(guī)則,當(dāng)然也有保級規(guī)則。 會員積分體系是會員忠誠度機(jī)制的重要組成部分。博陽會員積分體系包括了互動積分和消費(fèi)積分,光是消費(fèi)積分,就有20多種維度;另外還有會員從注冊再到閱讀、分享、點(diǎn)贊、購買等一系列幾十種的行為獎勵(lì)計(jì)劃。針對促銷活動,還有多倍積分、不同級別的會員消費(fèi)不同積分倍率、會員生日消費(fèi)積分倍率、生日送積分等等。 小程序怎么實(shí)現(xiàn)會員權(quán)益? 博陽會員小程序?yàn)闀T提供了豐富的權(quán)益。首先,會員可以獲得積分,每消費(fèi)1元,就可以獲得1個(gè)積分。積分可以在小程序內(nèi)兌換商品,也可以抵扣現(xiàn)金。 其次,會員還可以享受折扣。例如,銀卡會員可以享受9折優(yōu)惠,金卡會員可以享受8.5折優(yōu)惠,鉆石會員可以享受8折優(yōu)惠。 此外,會員還可以獲得優(yōu)惠券和禮品。例如,每月的會員日,會員都可以獲得一張滿100元減10元的優(yōu)惠券;每消費(fèi)滿1000元,就可以獲得一份精美的禮品。 最后,不同級別的會員還可以享受不同的服務(wù),例如鉆石會員生日期間,可以獲得額外的生日禮物;免費(fèi)租借服務(wù)等等。 小程序怎么實(shí)現(xiàn)會員活動? 博陽會員小程序定期舉辦各種會員活動,以增加會員的活躍度和粘性。例如,每月的會員日,會員可以享受積分翻倍、折扣加深等優(yōu)惠;每季度的會員大抽獎,會員可以通過積分抽取各種大獎;每年的會員感恩節(jié),會員可以享受全場5折的超級優(yōu)惠。 小程序怎么實(shí)現(xiàn)會員轉(zhuǎn)化? 博陽會員小程序也是微商城,商家可以在博陽小程序售賣實(shí)物商品、優(yōu)惠券、會員服務(wù)等等。博陽小程序包括多種促銷活動,促進(jìn)轉(zhuǎn)化機(jī)制包括會員積分抵扣、會員優(yōu)惠券、會員分銷等等。 會員積分抵扣是在小程序結(jié)賬時(shí),用一定的積分抵扣現(xiàn)金,博陽會員小程序可以設(shè)置多少積分可以抵扣多少金額,單筆最高可以抵扣多少金額。 博陽會員管理系統(tǒng)可以根據(jù)促銷活動、會員行為、會員圈群,推送優(yōu)惠券;會員也可以在小程序里領(lǐng)取優(yōu)惠券。博陽的優(yōu)惠券可以細(xì)化到具體的時(shí)段、具體商品,會員在支付時(shí)可以直接按條件核銷。 在博陽會員小程序中,促銷活動包括:滿贈、滿減、幸運(yùn)團(tuán)、團(tuán)購、加價(jià)購、會員專享、內(nèi)購活動等等。 小程序怎么實(shí)現(xiàn)會員裂變? 博陽會員小程序鼓勵(lì)會員通過分享、推薦等方式邀請新用戶注冊。每推薦成功一個(gè)新用戶,會員就可以獲得100個(gè)積分的獎勵(lì);新用戶在首次消費(fèi)時(shí),也可以獲得100個(gè)積分的獎勵(lì)。這種方式既可以增加新用戶,也可以增加會員的活躍度。 會員參與走步打卡活動,每天走步500即可參與打卡,獲得100積分,達(dá)到6000步可獲得額外的200積分;每邀請一位好友參與活動,可獲得100積分。這樣,不但提高了會員的參與積極性也激勵(lì)會員多分享、多轉(zhuǎn)發(fā)。 以上就是會員小程序的會員機(jī)制的詳細(xì)分析??梢钥闯觯╆柾ㄟ^精心設(shè)計(jì)的會員機(jī)制,不僅吸引了大量的新用戶,也提高了老用戶的活躍度和粘性,從而實(shí)現(xiàn)了用戶增長和用戶保留的雙重目標(biāo)。 博陽會員管理系統(tǒng),源自博陽多年為客戶提供會員運(yùn)營服務(wù)的專業(yè)技術(shù)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。眾多頭部品牌見證的全渠道會員營銷系統(tǒng),打通全渠道數(shù)據(jù),構(gòu)建全渠道統(tǒng)一的會員體系和標(biāo)簽體系、對用戶畫像建模及優(yōu)化、通過互動營銷平臺和營銷自動化,連接企業(yè)微信、企微社群、微信小程序、公眾號、短信,自動化培育會員。實(shí)現(xiàn)一對一精準(zhǔn)溝通,線上線下一體化運(yùn)營,降低獲客成本,提升轉(zhuǎn)化率。 博陽會員私域小程序融合電商小程序和會員小程序,連接博陽會員營銷系統(tǒng)和博陽私域系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)線上線下統(tǒng)一運(yùn)營,私域經(jīng)營+私域變現(xiàn)一整套解決方案。 博陽企微智慧導(dǎo)購助手,連接博陽全渠道會員營銷系統(tǒng)和博陽小程序,精細(xì)化SOP管理,賦能商鋪和店員,精細(xì)化管理會員、顧客和好友,提高轉(zhuǎn)化和復(fù)購,降本增效。 博陽目前已幫助數(shù)百家知名品牌:聯(lián)想、雅培、秉臣匯、平安好醫(yī)、中發(fā)百旺、夢廊坊、豐盛控股、嬋之云、香港醫(yī)學(xué)會、梅賽德斯奔馳、volvo、歐珀萊、Dior、益嬰美、英孚教育、Falke等落地SCRM全渠道會員營銷解決方案,幫助品牌經(jīng)營會員,實(shí)現(xiàn)增長! 常見的3大會員分析模型及對應(yīng)會員營銷策略 < 上一篇 下一篇 >