隨著科技的發(fā)展和智能設備的普及,越來越多的人不再頻繁使用現金,而是選擇各種線上支付方式,不僅方便快捷,也不易出錯。并且隨著數字化和智能化的普及,各種會員模式上線,消費者逐漸轉變?yōu)槠髽I(yè)的核心關注點。線下終端門店對于這一轉變,也在積極做出響應,會員系統(tǒng)和收銀系統(tǒng)是很多門店需要選擇,但又不知道如何選擇的兩款軟件,那么接下來我們就詳細了解一下這兩者的區(qū)別:
單從字面上來看,會員系統(tǒng)和收銀系統(tǒng)的區(qū)別就在于,會員系統(tǒng)是專門管理會員和運營會員的一款軟件,而收銀系統(tǒng)就是專門用來收銀的軟件。但事實并不是那么簡單,這兩者的功能其實是有一些重復點的。
收銀系統(tǒng)
先說收銀系統(tǒng),它包括了一套收銀的軟件以及一臺收銀機器,在收銀方面比較專業(yè),相信大家都去過超市,超市的收銀臺就是這樣的一臺收銀系統(tǒng)。收銀機取代人工計算,幫助收銀員計算每一單的具體金額,不容易出錯,且方便快捷,避免了大排長隊的現象。
會員管理系統(tǒng)
會員管理系統(tǒng),顧名思義就是用于會員管理的一套解決方案,主要用于會員營銷,通過一些會員活動進行精細化營銷。但經過幾年的升級研發(fā),會員系統(tǒng)已經不僅僅是管理現有會員的軟件了,它已經逐步演變成為了一套綜合性的個性化會員營銷系統(tǒng),同時也包含了一部分收銀功能,以及客戶管理、會員管理、商品管理、會員營銷策略管理、小程序商城、企業(yè)微信營銷、私域流量運營等功能,通過會員營銷方案,企業(yè)可以連接線上電商和線下門店全渠道的數據,整合公域流量及私域流量的數據,打造適合該企業(yè)的會員營銷管理解決方案。
同時會員系統(tǒng),連接企業(yè)微信、小程序實現零售行業(yè)轉型和新零售。
因此會員管理系統(tǒng)其實并不僅僅用于會員管理,它的功能已經升級的比較全面,且設置自由,既可以幫助品牌店鋪管理會員,也可以用于線下線上全渠道的精細化會員運營。
這幾年,受疫情和科技化發(fā)展的影響,會員管理系統(tǒng)的風刮得很大,要如何選擇一款好的會員營銷管理解決方案,是需要企業(yè)比較關心的問題,請及時聯系我們,博陽SCRM將竭誠為您解答。
博陽SCRM會員營銷管理系統(tǒng),源自博陽多年為客戶提供會員管理服務和會員運營服務的專業(yè)技術和SCRM實戰(zhàn)經驗。博陽SCRM整合多渠道數據、構建用戶標簽體系、對用戶畫像建模及優(yōu)化、通過互動營銷平臺和營銷自動化,連接企業(yè)微信、企微社群、微信小程序、公眾號、短信,自動化培育會員實現一對一精準溝通,線上線下一體化運營,實現裂變營銷和全員營銷,將不同的門店、部門、員工、消費者、渠道納入企業(yè)營銷體系,成為企業(yè)的代言人和品牌共建人。
博陽SCRM目前已幫助數百家知名品牌:聯想、秉臣匯、嬋之云、香港醫(yī)學會、梅賽德斯奔馳、英菲尼迪、volvo、歐珀萊、Dior、雅培、富德人壽、益嬰美、英孚教育、豐盛控股、Falke、Reberto Cavalli等落地SCRM全渠道會員經營解決方案,幫助品牌經營會員,實現增長!