會(huì)員管理系統(tǒng)怎么充分發(fā)揮商場(chǎng)的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，提升客流和留存？（續(xù)）

線下體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)是商場(chǎng)或者購(gòu)物中心相比線上電商最大的優(yōu)勢(shì)之一，商場(chǎng)可以利用會(huì)員管理系統(tǒng)和會(huì)員小程序通過個(gè)性化服務(wù)、精準(zhǔn)營(yíng)銷和便捷互動(dòng)，提升會(huì)員到場(chǎng)率、擴(kuò)大商場(chǎng)活動(dòng)影響力，從而提高商場(chǎng)客流和留存率。

在會(huì)員小程序商城發(fā)布主題活動(dòng)和促銷

節(jié)日慶典

• 節(jié)日主題活動(dòng)：針對(duì)不同的節(jié)日（如圣誕節(jié)、情人節(jié)、中秋節(jié)等），設(shè)計(jì)與節(jié)日主題相關(guān)的裝飾和活動(dòng)。例如，在圣誕節(jié)期間，商場(chǎng)可以設(shè)置圣誕市場(chǎng)，銷售節(jié)日相關(guān)的商品和食品，并舉辦圣誕老人派禮物活動(dòng)。
• 節(jié)日促銷活動(dòng)：在重要節(jié)日推出特別促銷活動(dòng)，如限時(shí)折扣、買一送一、滿額返現(xiàn)等，吸引顧客在節(jié)日期間增加消費(fèi)。
• 會(huì)員權(quán)益活動(dòng)：博陽(yáng)會(huì)員管理系統(tǒng)支持多種形式的節(jié)日促銷活動(dòng)、會(huì)員權(quán)益活動(dòng)，包括定向發(fā)權(quán)益、滿額返權(quán)益、階梯返權(quán)益、多倍積分、會(huì)員車輛入場(chǎng)送權(quán)益等等。

主題活動(dòng)

• 周末主題活動(dòng)：每個(gè)周末圍繞不同主題（如美食節(jié)、健康生活、時(shí)尚秀等）舉辦活動(dòng)，吸引特定興趣的顧客群體。例如，美食節(jié)可以邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂蛷d和食品商在商場(chǎng)設(shè)立臨時(shí)攤位，提供特色美食。
  

  

• 品牌聯(lián)動(dòng)活動(dòng)：與商場(chǎng)內(nèi)的品牌合作，共同舉辦新品發(fā)布會(huì)、品牌日等活動(dòng)，通過品牌的影響力吸引更多顧客到店。

商場(chǎng)可以在博陽(yáng)會(huì)員管理系統(tǒng)中，設(shè)置參與活動(dòng)的會(huì)員級(jí)別、是否需要繳費(fèi)、是否需要審核等等等，核心的目的是最大化地發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的價(jià)值、邀請(qǐng)到真正對(duì)商場(chǎng)有認(rèn)可、可以持續(xù)消費(fèi)的會(huì)員。利用會(huì)員管理系統(tǒng)分析數(shù)據(jù)，制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略，通過會(huì)員小程序、公眾號(hào)、短信、社群進(jìn)行定向推送活動(dòng)邀請(qǐng)，而商場(chǎng)可以通過電話、商場(chǎng)客服1V1邀請(qǐng)對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行個(gè)細(xì)化邀請(qǐng)。

而且會(huì)員在會(huì)員小程序端，可以查看線下活動(dòng)的邀請(qǐng)、報(bào)名、繳費(fèi)、簽到，到現(xiàn)場(chǎng)后，在小程序端分享參與線下活動(dòng)的感受和現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)照片，從而擴(kuò)大線下活動(dòng)影響力，影響到更多的人。

會(huì)員管理系統(tǒng)和小程序商城 實(shí)現(xiàn)線上線下融合

• 線上商城：博陽(yáng)會(huì)員小程序融合商城功能，顧客可以在會(huì)員小程序商城中瀏覽商品信息、下單購(gòu)買，并選擇到店自提或家庭送貨服務(wù)。

• 社交媒體營(yíng)銷：活躍在各大社交媒體平臺(tái)（如微博、公眾號(hào)、社群、小紅書、抖音等），發(fā)布商場(chǎng)的最新活動(dòng)、促銷信息和互動(dòng)內(nèi)容，增加顧客的參與度和品牌的可見度。

智能營(yíng)銷

• 大數(shù)據(jù)營(yíng)銷：利用收集到的顧客數(shù)據(jù)（如購(gòu)物偏好、瀏覽歷史、購(gòu)買記錄等），通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)進(jìn)行消費(fèi)者行為分析，精準(zhǔn)定位目標(biāo)顧客群體，實(shí)施個(gè)性化的營(yíng)銷策略。
• 會(huì)員互動(dòng)：通過商場(chǎng)會(huì)員小程序商場(chǎng)或微信公眾號(hào)與會(huì)員進(jìn)行互動(dòng)，發(fā)布定制化的推送消息和優(yōu)惠信息，提高會(huì)員的參與度和忠誠(chéng)度。

通過這些詳細(xì)的策略和措施，借助博陽(yáng)會(huì)員管理系統(tǒng)和會(huì)員小程序商場(chǎng)，商場(chǎng)可以有效地提升顧客的購(gòu)物體驗(yàn)，增加客流和留存率，同時(shí)增強(qiáng)品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

博陽(yáng)商場(chǎng)會(huì)員系統(tǒng)，整合線上線上商場(chǎng)會(huì)員資源，構(gòu)建全渠道統(tǒng)一的會(huì)員體系、會(huì)員權(quán)益體系和積分體系，聚合支付支持積分抵扣、卡券核銷，實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)與商戶分潤(rùn)，實(shí)時(shí)計(jì)算消費(fèi)積分；通過會(huì)員商場(chǎng)小程序、購(gòu)物中心會(huì)員小程序，為會(huì)員提供更個(gè)性化、更優(yōu)質(zhì)的會(huì)員服務(wù)，例如停車、商圈積分、物品租借、到家服務(wù)等。在會(huì)員標(biāo)簽體系和會(huì)員畫像的基礎(chǔ)上，以小程序、企微、公眾號(hào)、短信多觸點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一精準(zhǔn)溝通，線上線下一體化運(yùn)營(yíng)，提升會(huì)員復(fù)購(gòu)頻次和客單價(jià)。

博陽(yáng)商戶助手小程序，連接博陽(yáng)全渠道會(huì)員營(yíng)銷平臺(tái)和博陽(yáng)小程序商城，幫助商戶管理商品、管活動(dòng)、管訂單、管理員工、管費(fèi)用、管優(yōu)惠券，提升到店客人數(shù)量，為商戶帶來更多流量，為商戶賦能。

我們的客戶包括：長(zhǎng)江實(shí)業(yè)、天津城運(yùn)集團(tuán)、天津吉利大廈、廣東大源里、豐盛控股、中發(fā)集團(tuán)、河北36524、鄭州錦藝城、紅星美凱龍、新華聯(lián)等，我們幫助客戶實(shí)現(xiàn)會(huì)員精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、賦能門店、賦能商家，實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)！