SCRM升級--企微數(shù)字營銷解決方案

博陽互動全面升級消費品行業(yè)SCRM系統(tǒng)，以企業(yè)微信為新的延伸場景，基于內(nèi)部管理的需求，結(jié)合全新的內(nèi)部員工管理工具，打通會員運營和員工管理，幫助企業(yè)精細化運營客戶的同時，高效管理內(nèi)部員工。

企微獨特性——在微信生態(tài)內(nèi)連接員工管理和客戶管理

【同步員工信息和部門數(shù)據(jù)】

根據(jù)企業(yè)組織架構(gòu)，與內(nèi)部HR人事系統(tǒng)自動同步員工信息和部門數(shù)據(jù)，添加標簽分類定義員工，隨時追蹤業(yè)績，批量管理未達標員工，自動推送未達標提示消息，或自動拉群統(tǒng)一管理未達標分類下的員工，及時進行培訓(xùn)和溝通。

【管理多個微信群】

一個后臺統(tǒng)一管理數(shù)百個微信群，同步內(nèi)容推送、同步會員運營，添加標簽分類定義微信群，針對不同微信群，自動推送促銷內(nèi)容，或根據(jù)會員標簽自動分類拉群。

企業(yè)微信群可以辦理離職轉(zhuǎn)移手續(xù)，不僅可以轉(zhuǎn)移群管理權(quán)，還可以把所有的聯(lián)系人和客戶聯(lián)系方式轉(zhuǎn)移給新接手的同事，同時還能完整云端存儲聊天記錄和群消息。

【監(jiān)督管理聊天記錄】

全面記錄留存微信聊天記錄和群聊記錄，通過企業(yè)微信會話存檔監(jiān)控管理，根據(jù)聊天內(nèi)容關(guān)鍵詞自動給客戶添加標簽，隨時查看員工工作量和工作時間，設(shè)置敏感詞觸發(fā)預(yù)警。

【機器人自動應(yīng)答】

自定義關(guān)鍵詞，設(shè)置機器人自動回復(fù)，智能引導(dǎo)用戶解決簡單問題，縮短咨詢時間。24小時無限量接待客戶，模擬人工話術(shù)和邏輯，降低人工成本，提高工作效率。

【同步SCRM會員數(shù)據(jù)，會員標簽】

企業(yè)微信自動同步SCRM會員數(shù)據(jù)：會員基礎(chǔ)信息、會員標簽、會員交易信息，便于員工了解會員、了解客戶，提供一對一的服務(wù)。

博陽SCRM企業(yè)微信升級版-房地產(chǎn)經(jīng)紀成功案例

經(jīng)紀人自動化管理解決方案——博陽互動SCRM企業(yè)微信升級版，經(jīng)紀人分群管理、積分運營、激勵機制等，幫助客戶快速實現(xiàn)經(jīng)紀人裂變，提升經(jīng)紀人服務(wù)效率及業(yè)務(wù)能力。

【同步部門和經(jīng)紀人數(shù)據(jù)】

客戶10000+經(jīng)紀人信息和門店、部門數(shù)據(jù)自動同步到后臺，“自動化標簽+手動標簽”相結(jié)合，輕松建立經(jīng)紀人標簽規(guī)則庫，根據(jù)標簽快速分群，并實現(xiàn)分群分類管理。

【經(jīng)紀人積分體系】

基于經(jīng)紀人行為設(shè)置績效積分獎勵機制，支持多業(yè)態(tài)、異業(yè)聯(lián)合，靈活兌換形式多樣的獎品。促進內(nèi)容閱讀和有效分享，從而提升活躍度，提高獲客率。

【經(jīng)紀人裂變】

追蹤所有社交網(wǎng)絡(luò)，內(nèi)部員工+外部渠道分享軌跡全程追蹤，實時查看分享量及關(guān)注量，及時發(fā)現(xiàn)高價值用戶，構(gòu)建用戶關(guān)系圖譜，自動觸發(fā)即時獎勵，多種激勵自由組合：積分、微信卡券、紅包、虛擬卡券、打折卡等，高效刺激裂變。

【應(yīng)聘者運營】

通過微信授權(quán)獲取應(yīng)聘者或潛在應(yīng)聘者的微信信息和手機號，建立應(yīng)聘者標簽規(guī)則庫，通過內(nèi)容營銷、自動化營銷實現(xiàn)潛在應(yīng)聘者精準運營。

博陽企業(yè)微信SCRM是基于會員運營的需求，同時幫助企業(yè)進行內(nèi)部管理的一體化會員及員工管理解決方案。博陽企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)，利用員工企業(yè)微信，打通組織架構(gòu)，連接SCRM會員運營平臺，直達客戶微信，全渠道全通路智能分類標簽管理，構(gòu)建企業(yè)私域數(shù)據(jù)運營閉環(huán)。

博陽SCRM會員系統(tǒng)，源自博陽多年為客戶提供會員管理服務(wù)和會員運營服務(wù)的專業(yè)技術(shù)和SCRM實戰(zhàn)經(jīng)驗。博陽SCRM通過會員通、API接口等，打通全渠道數(shù)據(jù)，構(gòu)建全渠道統(tǒng)一的會員體系和標簽體系、對用戶畫像建模及優(yōu)化、通過互動營銷平臺和營銷自動化，連接企業(yè)微信、企微社群、微信小程序、公眾號、短信，自動化培育會員。實現(xiàn)一對一精準溝通，線上線下一體化運營，降低獲客成本，提升轉(zhuǎn)化率。

博陽企微銷售助手，連接博陽SCRM和博陽小程序，精細化SOP管理，賦能一線部門和一線業(yè)務(wù)人員，精細化管理會員、顧客和好友，提高轉(zhuǎn)化和復(fù)購，降本增效。

博陽SCRM目前已幫助數(shù)百家知名品牌：聯(lián)想、秉臣匯、嬋之云、香港醫(yī)學會、梅賽德斯奔馳、英菲尼迪、volvo、歐珀萊、Dior、雅培、富德人壽、益嬰美、英孚教育、豐盛控股、Falke、Reberto Cavalli等落地SCRM全渠道會員營銷解決方案，幫助品牌經(jīng)營會員，實現(xiàn)增長！

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