會(huì)員營(yíng)銷管理：儲(chǔ)值會(huì)員、等級(jí)會(huì)員、付費(fèi)會(huì)員有什么區(qū)別？怎么用?

會(huì)員模式分為儲(chǔ)值會(huì)員、等級(jí)會(huì)員、付費(fèi)會(huì)員。博陽(yáng)會(huì)員管理系統(tǒng)，同時(shí)支持儲(chǔ)值會(huì)員、等級(jí)會(huì)員和付費(fèi)會(huì)員3種形式，不同的會(huì)員形式可以根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式、用戶群體和市場(chǎng)定位進(jìn)行選擇和結(jié)合，以最大程度地滿足用戶需求，提升用戶體驗(yàn)和忠誠(chéng)度。

儲(chǔ)值會(huì)員

儲(chǔ)值會(huì)員通常是指會(huì)員在平臺(tái)上預(yù)先存儲(chǔ)一定金額的資金，這些資金可以在購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)進(jìn)行消費(fèi)。與普通用戶相比，儲(chǔ)值會(huì)員可能會(huì)享有一些額外的優(yōu)惠或特權(quán)，例如額外的折扣、積分加倍等。儲(chǔ)值會(huì)員的主要特點(diǎn)是靈活性和便利性，他們可以根據(jù)需要隨時(shí)使用預(yù)存的資金進(jìn)行消費(fèi)。

這種形式特別適合零售、電商、餐飲等消費(fèi)領(lǐng)域的企業(yè)。例如，超市可以推出儲(chǔ)值卡，顧客可以預(yù)存金額并享受優(yōu)惠購(gòu)物；在線商城可以推出預(yù)付款方式，鼓勵(lì)用戶頻繁消費(fèi)并積攢消費(fèi)記錄。

等級(jí)會(huì)員

等級(jí)會(huì)員制度根據(jù)會(huì)員在平臺(tái)上的活躍度、消費(fèi)金額、參與程度等指標(biāo)，將會(huì)員劃分為不同的等級(jí)。通常來說，等級(jí)越高的會(huì)員享有的權(quán)益和優(yōu)惠越多。例如，高級(jí)別會(huì)員可能享有更高的折扣、更快的物流配送、專屬客服等特權(quán)。等級(jí)會(huì)員制度的主要目的是通過獎(jiǎng)勵(lì)活躍會(huì)員來促進(jìn)他們的忠誠(chéng)度和參與度。

等級(jí)會(huì)員體系通常適用于服務(wù)型企業(yè)、娛樂平臺(tái)、社交網(wǎng)絡(luò)等。例如，航空公司可以根據(jù)客戶的累積飛行里程或消費(fèi)金額，將他們劃分為不同的會(huì)員等級(jí)，并給予相應(yīng)的航班優(yōu)惠、升級(jí)服務(wù)等特權(quán)；社交平臺(tái)可以根據(jù)用戶的活躍度和貢獻(xiàn)度，提供不同等級(jí)的社交權(quán)限和功能。

付費(fèi)會(huì)員

付費(fèi)會(huì)員通常是指會(huì)員通過購(gòu)買會(huì)員服務(wù)或者訂閱特定的會(huì)員計(jì)劃，以一定的費(fèi)用換取一系列特權(quán)或優(yōu)惠。這些特權(quán)可能包括免費(fèi)送貨、獨(dú)家內(nèi)容、專屬活動(dòng)、額外折扣等。與普通會(huì)員相比，付費(fèi)會(huì)員通常享有更多的權(quán)益和更好的服務(wù)體驗(yàn)。付費(fèi)會(huì)員制度的主要優(yōu)勢(shì)在于能夠穩(wěn)定地為企業(yè)帶來收入，并且可以通過提供高質(zhì)量的特權(quán)吸引用戶購(gòu)買會(huì)員服務(wù)。

這種形式適用于內(nèi)容提供商、在線教育、健身俱樂部等服務(wù)型企業(yè)。例如，視頻流媒體平臺(tái)可以推出付費(fèi)會(huì)員計(jì)劃，提供無廣告觀看、獨(dú)家內(nèi)容等特權(quán)；健身俱樂部可以推出高級(jí)會(huì)員服務(wù)，包括私人教練、專屬健身課程等。

博陽(yáng)會(huì)員管理系統(tǒng)，眾多頭部品牌見證的全渠道會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)，打通全渠道數(shù)據(jù)，構(gòu)建全渠道統(tǒng)一的會(huì)員體系和標(biāo)簽體系、對(duì)用戶畫像建模及優(yōu)化、通過互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)和營(yíng)銷自動(dòng)化，連接私域SCRM、企微社群、小程序商城、公眾號(hào)、短信，自動(dòng)化培育會(huì)員。實(shí)現(xiàn)一對(duì)一精準(zhǔn)溝通，線上線下一體化運(yùn)營(yíng)，降低獲客成本，提升轉(zhuǎn)化率。

一文講清楚私域運(yùn)營(yíng)和會(huì)員營(yíng)銷的區(qū)別是什么？