通過會員系統(tǒng)，購物中心/商業(yè)街/奧特萊斯可以推出哪些會員權益？

在現(xiàn)代零售和商業(yè)環(huán)境中，會員系統(tǒng)已經(jīng)成為購物中心、商業(yè)街和奧特萊斯等零售場所吸引顧客、提升消費頻次以及增強顧客忠誠度的重要工具。通過會員系統(tǒng)，這些商業(yè)場所不僅能夠整合一系列優(yōu)惠和權益，還能通過個性化的服務來增強顧客體驗，最終實現(xiàn)銷售的提升。

以下是購物中心、商業(yè)街和奧特萊斯可以通過博陽會員系統(tǒng)整合的幾種主要會員權益。

1.?積分兌換

積分兌換是最基礎且廣泛應用的會員權益。通過積分制度，顧客在消費過程中可以累計積分，積分可以在商場內兌換商品、優(yōu)惠券或服務。例如，顧客每消費100元即可獲得10積分，積分累計到一定數(shù)量后，會員可以選擇兌換折扣券、商品、餐飲等。商場可以定期舉辦積分加倍活動，鼓勵顧客在特定時期內進行購物，從而提升消費頻次。

此外，一些商場還可以將積分與合作商家的服務進行聯(lián)動。例如，會員不僅可以在購物中心內使用積分兌換商品，還可以用積分兌換合作餐廳的用餐折扣、酒店住宿、娛樂票務等，提升會員福利的廣泛性和吸引力。

2.?會員折扣

會員折扣是吸引顧客加入會員并促進消費的有效手段。購物中心、商業(yè)街和奧特萊斯可以根據(jù)會員的等級（如銀卡、金卡、鉆石卡等）提供不同程度的折扣。例如，普通會員享有10%折扣，金卡會員享有15%折扣，而鉆石卡會員則可以享有更高的折扣甚至專屬優(yōu)惠。

這種折扣可以不限于商品本身，也可以涵蓋餐飲、娛樂、停車等服務。例如，會員在商場內餐廳消費時可以享有折扣，甚至可以在周邊合作商家的店鋪享受優(yōu)惠，這樣可以提升會員的多次消費。

3.?線下沙龍和專屬活動

為了增強會員的體驗感和歸屬感，購物中心和奧特萊斯可以定期組織線下沙龍、講座、品鑒會等專屬活動。會員可以優(yōu)先參與這些活動，或通過邀請好友加入會員來獲得參與資格。

例如，購物中心可以舉辦時尚潮流沙龍、健康美妝講座、親子活動、品牌發(fā)布會等，吸引會員參與。通過這些活動，不僅能夠增加會員對商場的忠誠度，還能提高商場的知名度和品牌影響力。此外，這些活動也為商場提供了與顧客互動和溝通的機會，幫助商場更好地理解顧客需求，優(yōu)化服務體驗。

4.?生日特權

生日特權是一項簡單但非常受會員喜愛的福利。購物中心、商業(yè)街和奧特萊斯可以為會員提供生日禮遇，例如生日當天獲得的購物折扣、生日禮物、餐飲優(yōu)惠、專屬的慶?；顒拥?。這樣的生日特權不僅讓會員感受到商場對他們的關愛，還能夠增強會員與商場之間的情感聯(lián)系。

商場可以通過電子郵件或短信提前向會員發(fā)送生日祝福，并附贈相應的優(yōu)惠券或折扣碼，以此吸引會員在其生日月份進行消費，增加顧客的購買動力。

5.?停車優(yōu)惠

停車費用是許多顧客在購物中心、商業(yè)街和奧特萊斯購物時的額外負擔。因此，提供停車優(yōu)惠是提升顧客購物體驗、吸引顧客加入會員的有效方式之一。購物中心可以為會員提供免費或折扣停車時長，或者在一定消費金額后贈送停車券。

例如，會員在購物中心消費滿200元后可以獲得1小時的免費停車時長，或者通過積分兌換停車優(yōu)惠。對于頻繁光顧的高端會員，商場還可以提供專屬的停車位或停車服務，增加會員的舒適度和便利性。

6.?優(yōu)先參與限時活動

購物中心、商業(yè)街和奧特萊斯可以通過會員系統(tǒng)提供優(yōu)先參與限時促銷活動的機會。商場的限時打折、秒殺活動通常會吸引大量顧客，但對于會員，可以提前開放搶購通道或給予會員專屬折扣，幫助他們更早地享受優(yōu)惠。

此外，會員還可以獲得提前了解新品發(fā)布、品牌活動和獨家優(yōu)惠的機會。例如，在奧特萊斯，會員可以優(yōu)先購買到品牌的打折商品，而這種會員專屬優(yōu)惠能夠有效提升會員的購物熱情和參與感。

7.?會員專屬服務和個性化推薦

為了讓會員感受到更多的專屬待遇，購物中心可以提供個性化的購物服務和推薦。商場可以為高端會員提供一對一的私人購物顧問，幫助他們挑選商品、搭配衣物或提供時尚建議。對不同會員層級的顧客，商場還可以提供個性化的活動邀請、定制化的促銷信息等。

例如，在奧特萊斯，會員可以根據(jù)個人購物偏好和歷史消費記錄，獲得量身定制的商品推薦或促銷信息，這樣的個性化推薦不僅能提高顧客的購買率，還能增強顧客對商場的忠誠度。

8.?跨品牌聯(lián)動福利

為增加會員權益的多樣性，購物中心、商業(yè)街和奧特萊斯可以與其他品牌商家合作，提供跨品牌的會員福利。例如，購物中心與附近的餐廳、美容院、健身房等合作，會員在這些商家處也可以享受折扣或積分兌換優(yōu)惠。通過與多方商家合作，會員不僅能享受到商場內部的優(yōu)惠，還能在外部享有豐富的福利。

例如，會員在購物中心消費滿一定金額后，可以在合作餐廳享受折扣，或獲得合作酒店的住宿優(yōu)惠。這樣的跨品牌聯(lián)動，能夠為顧客帶來更多的價值，增強會員對商場品牌的認同感。

9.?家庭或團體會員福利

一些購物中心可以通過博陽會員系統(tǒng)推出家庭或團體會員福利。通過家庭或團體會員卡，整個家庭或團隊的成員可以共享積分、折扣和其他優(yōu)惠。這種方式能夠吸引家庭顧客或團體顧客成為會員，并通過家庭或團體消費提升商場的整體銷售。

例如，家庭會員可以共享家庭成員的積分，團體顧客可以共同享受團購優(yōu)惠。在這種模式下，商場能夠吸引更多的人群成為會員，并且通過集體消費帶動更多的銷售。

10.?電子會員卡和數(shù)字化服務

在數(shù)字化時代，購物中心和奧特萊斯可以通過會員小程序商城提供在線會員運營平臺，會員通過應用程序就能隨時查看積分、優(yōu)惠和活動信息。商場還可以通過會員小程序商城推送個性化的優(yōu)惠券和促銷活動，提升會員參與度和粘性。

通過會員系統(tǒng)，購物中心、商業(yè)街和奧特萊斯不僅能夠為顧客提供多種權益和福利，還能夠通過個性化、定制化的服務增強會員忠誠度。整合積分兌換、折扣優(yōu)惠、專屬活動、生日特權、停車優(yōu)惠等多項權益，能夠有效提升顧客的購物體驗，增加其消費頻次，并通過數(shù)據(jù)分析進一步優(yōu)化商場的經(jīng)營策略。最終，會員制度不僅為商場帶來更多的顧客，還能夠提高顧客的滿意度和商場的盈利能力。

博陽商場會員系統(tǒng)，整合線上線上商場會員資源，構建線上線下統(tǒng)一的會員體系、會員權益體系和積分體系，聚合支付支持積分抵扣、卡券核銷，實現(xiàn)商場與商戶分潤，實時計算消費積分；通過商場會員小程序/購物中心會員小程序，為會員提供更個性化、更優(yōu)質的會員服務，例如停車、商圈積分、物品租借、到家服務等。在會員標簽體系和會員畫像的基礎上，以小程序、企微、公眾號、短信多觸點，實現(xiàn)一對一精準溝通，線上線下一體化運營，提升會員復購頻次和客單價。

博陽商戶助手小程序，連接博陽會員系統(tǒng)和博陽小程序商城，幫助商戶管理商品、管活動、管訂單、管理員工、管費用、管優(yōu)惠券，提升到店客人數(shù)量，為商戶帶來更多流量，為商戶賦能。

我們的客戶包括：長江實業(yè)、天津吉利大廈、豐盛控股、廣州大源里、中發(fā)集團、河北36524、云鼎時代、鄭州錦藝城、紅星美凱龍、新華聯(lián)等，我們幫助客戶實現(xiàn)會員精細化運營、賦能門店、賦能商家，實現(xiàn)共同成長！