關(guān)于私域流量的那些事

正在做數(shù)字化銷售管理的企業(yè)都應該熟悉“私域流量”這個概念，對于經(jīng)常跟流量打交道的企業(yè)來說，這已經(jīng)不是什么新鮮的詞了。

對于私域流量池可以幫助企業(yè)輕松變現(xiàn)、合理運營會員已經(jīng)是公認的事實，那么今天博陽就給您詳細介紹介紹私域流量。

什么是私域流量？

從百度百科上，我們可以了解到，私域流量是指從公域（internet）、它域(平臺、媒體渠道、合作伙伴等)引流到自己私域（官網(wǎng)、客戶名單），以及私域本身產(chǎn)生的流量(訪客)。它是可以進行二次以上鏈接、觸達、發(fā)售等市場營銷活動的客戶數(shù)據(jù)。私域流量和域名、商標、商譽一樣是屬于企業(yè)私有的經(jīng)營數(shù)字化資產(chǎn)。

簡單來講，私域流量就是一種獨屬于企業(yè)自身的，可以反復自由使用的流量資產(chǎn)。

數(shù)字化時代，為什么企業(yè)都要打造私域流量？

1
、成本低，收益高

傳統(tǒng)模式中，商家想要獲取流量，需要從公域流量池中獲取，而公域流量是眾所周知的費用高昂，且收效不穩(wěn)定。并且，從公域中獲取流量，品牌商是無法直接觸達消費者的，往往交易結(jié)束后，品牌商就再也無法與消費者產(chǎn)生聯(lián)系，更別說增加二次消費的機會了。那么，如果品牌商想要再次獲得流量，就需要反復從公域中引流，那這里面產(chǎn)生的成本就可想而知了。

私域流量在這一點上就是完全不同的，一旦品牌商與會員之間產(chǎn)生了聯(lián)系，直接觸達消費者，那就是永久的聯(lián)系，隨時可以再次觸達，無需再通過公域流量的引流，可以直接將客戶感興趣的產(chǎn)品信息、優(yōu)惠策略、打折券等投送給他們，一次投入，終生收益，成本低，收益高，這就是私域流量帶給品牌商的價值。

但這里我們說一句題外話，雖說相對而言，導入到企業(yè)私域流量池中的客戶是企業(yè)的自有資產(chǎn)，可以形成永久穩(wěn)定的關(guān)系，但，越是這樣的關(guān)系，越是需要經(jīng)營和維護，而不能是一概而論的推送消息，需要借助數(shù)據(jù)對每一位會員有一定了解，打標簽畫畫像，針對不同的客戶推送不同的信息，有不同的營銷策略，這是私域運營的關(guān)鍵之一。

2
、客戶粘性更強

流量紅利時代已經(jīng)過去，現(xiàn)下對品牌商來說，客戶的穩(wěn)定和維護是非常重要的，防止客戶流失是會員營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這就需要品牌商經(jīng)常推出一些促銷活動或優(yōu)惠策略，用來吸引新會員，同時也留住老會員。在企業(yè)的私域流量池中，品牌商可以直接觸達消費者，并通過各種營銷手段留住客戶，以了解客戶喜好和消費習慣等信息為前提，通過各種營銷策略讓客戶對品牌產(chǎn)生依賴，并盡可能讓客戶對企業(yè)微信客服產(chǎn)生朋友般的情感，從而提升客戶粘性，避免會員流失。

再說句題外話，如何增強與客戶之間的情感連接，在這一步中是非常關(guān)鍵的。還是數(shù)據(jù)說話，通過分析數(shù)據(jù)，深度了解客戶，從而個性化的制定營銷策略，針對每一位會員都有不同的營銷手段，你的用心，客戶當然也能感受到，久而久之，會員是朋友也是消費者，同樣的品類，自然對你信任度更高，粘性也更強。

私域流量如何引流？

私域流量在建立之初，當然是要先進行引流，如何進行引流，其實就要看你的私域流量是要依附于哪一個平臺，如果是淘寶的私域池，當然是通過淘寶平臺的營銷工具進行引流，如果是要建立抖音的私域池，自然是通過抖音平臺的營銷工具進行引流。

私域流量池的打造和建立，在初期是引流，中期是數(shù)據(jù)分析，后期是維護，無論是哪一步，以消費者為核心是關(guān)鍵。

希望博陽的分析能幫助到您，如果您有其他關(guān)于私域的問題，可以隨時聯(lián)系我們。

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