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博陽·全渠道會員營銷平臺

精細(xì)化經(jīng)營會員 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長

拒絕流量焦慮 存量也能逆襲

過去,流量一直是2C企業(yè)追求的目標(biāo),而近幾年隨著人口紅利的褪去,流量已經(jīng)不再是永恒的話題,而增長卻依然是企業(yè)終極目標(biāo)。

但近幾年,突如其來的疫情影響、流量的不斷減少、消費(fèi)者愈發(fā)多元化的需求、數(shù)字升級帶來的困境、新品類不斷產(chǎn)生以及層出不窮的競品品牌,讓企業(yè)不斷陷入焦慮中,也因此開辟出了許多新的增長路徑。

事實(shí)上,當(dāng)許多企業(yè)為流量流失而深感焦慮的時候,聰明的企業(yè)已經(jīng)開始轉(zhuǎn)向存量經(jīng)濟(jì)。確實(shí),當(dāng)下,流量大多集中在幾個大平臺手中,且獲取成本高昂,追求流量不適合成本有限的小企業(yè)。

那企業(yè)應(yīng)該如何轉(zhuǎn)變流量思維呢?

前幾年流量爆發(fā),企業(yè)投放廣告、發(fā)布內(nèi)容,都能收獲一波流量。但是,現(xiàn)在整個互聯(lián)網(wǎng)的增長放緩,流量越來越稀缺,注意力經(jīng)濟(jì)成本越來越高。增量越來越難,成本越來越高的情況下,企業(yè)盤點(diǎn)存量會員、存量客戶是當(dāng)務(wù)之急,同時,企業(yè)要有策略有步驟地將公域流量引入到私域流量,將增量變成存量,盤活存量,用存量帶來增量。

企業(yè)又應(yīng)該如何把握現(xiàn)有存量呢?

博陽認(rèn)為,構(gòu)建自己的數(shù)字化陣地是關(guān)鍵。在數(shù)字化大環(huán)境下,數(shù)字化營銷、會員運(yùn)營、品牌數(shù)字化升級就變得非常重要了。

當(dāng)流量獲取成本逐年攀升,而企業(yè)又掌握著龐大的存量會員時,通過私域流量池的建設(shè),就是企業(yè)快速變現(xiàn)的重要方法。

私域流量池,很多企業(yè)都并不陌生了,每個企業(yè)可能已經(jīng)打造了一個私域池,但如何經(jīng)營好,卻很難。我們說,企業(yè)要站在用戶角度,要有消費(fèi)者思維,那建私域,就要把會員當(dāng)企業(yè)成員的一部分,不斷產(chǎn)生連接,從而獲取信任。

比如,企業(yè)可以通過抖音、淘寶、京東等大平臺與用戶建立連接,然后引導(dǎo)到各自的私域池中,通過前期的聯(lián)系和后期的互動,充分了解自己的用戶,把所有用戶信息轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)集中處理,為用戶打上個性化標(biāo)簽,并繪制深度畫像,進(jìn)而分群分類管理會員,給每一位會員不同的個性化的服務(wù)體驗(yàn),讓他們充分信任和喜愛品牌,加深互動連接,成為忠實(shí)會員,并通過老會員引導(dǎo)新會員入會。

說起來不難,做起來卻很困難,因?yàn)閱慰科髽I(yè)自己去建立這樣一個龐大的數(shù)據(jù)庫,去分析建私域,是非常耗時耗力的,一套好的會員營銷管理解決方案能更好的解決這個問題,博陽多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn),歡迎您來詳細(xì)咨詢。

博陽會員系統(tǒng),源自博陽多年為客戶提供會員運(yùn)營服務(wù)的專業(yè)技術(shù)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。眾多頭部品牌見證的全渠道會員營銷平臺,通過會員通、API接口等,打通全渠道數(shù)據(jù),構(gòu)建全渠道統(tǒng)一的會員體系和標(biāo)簽體系、對用戶畫像建模及優(yōu)化、通過互動營銷平臺和營銷自動化,連接企業(yè)微信、企微社群、微信小程序、公眾號、短信,自動化培育會員。實(shí)現(xiàn)一對一精準(zhǔn)溝通,線上線下一體化運(yùn)營,降低獲客成本,提升轉(zhuǎn)化率。

博陽企微銷售助手,連接博陽全渠道會員營銷平臺和博陽e商城小程序,精細(xì)化SOP管理,賦能一線部門和一線業(yè)務(wù)人員,精細(xì)化管理會員、顧客和好友,提高轉(zhuǎn)化和復(fù)購,降本增效。

博陽目前已幫助數(shù)百家知名品牌:聯(lián)想、雅培、秉臣匯、平安好醫(yī)、嬋之云、香港醫(yī)學(xué)會、梅賽德斯奔馳、volvo、歐珀萊、Dior、富德人壽、益嬰美、英孚教育、豐盛控股、Falke等落地SCRM全渠道會員營銷解決方案,幫助品牌經(jīng)營會員,實(shí)現(xiàn)增長!

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《拒絕流量焦慮 存量也能逆襲》

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