并不是618不行了，而是有些品類不行了，或者說是因?yàn)闋I(yíng)銷方式短板導(dǎo)致一些細(xì)分行業(yè)呈現(xiàn)了下滑趨勢(shì)。 那么在這樣的形勢(shì)下，消費(fèi)品企業(yè)應(yīng)該如何把握新的營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)，扭轉(zhuǎn)營(yíng)收頹勢(shì)呢？這不只是消費(fèi)者的問題，也不只是市場(chǎng)環(huán)境或經(jīng)濟(jì)環(huán)境的…

但近幾年，突如其來的疫情影響、流量的不斷減少、消費(fèi)者愈發(fā)多元化的需求、數(shù)字升級(jí)帶來的困境、新品類不斷產(chǎn)生以及層出不窮的競(jìng)品品牌，讓企業(yè)不斷陷入焦慮中，也因此開辟出了許多新的增長(zhǎng)路徑。 事實(shí)上，當(dāng)許多企業(yè)為流量流失而深感焦…

品牌不但需要而且可以借助數(shù)字化營(yíng)銷的手段建立一個(gè)閉環(huán)，從吸引目標(biāo)客戶入會(huì)到成功購(gòu)買產(chǎn)品成為會(huì)員后，再通過一些訂單信息、積分變動(dòng)信息、產(chǎn)品的打折信息、服務(wù)的升級(jí)信息、生日禮、節(jié)日禮等等信息嘗試與會(huì)員產(chǎn)生聯(lián)系。

在百度百科上，用戶畫像的定義是用戶角色，即勾畫目標(biāo)用戶、聯(lián)系用戶訴求與設(shè)計(jì)方向的有效工具。簡(jiǎn)單來說就是，通過描繪用戶的屬性、行為，結(jié)合企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)構(gòu)建出一個(gè)虛擬的想想，這個(gè)形象就是用戶畫像。 一般來說，用戶畫像包含了…

利用促銷來進(jìn)行會(huì)員營(yíng)銷這個(gè)舉措，是比較有爭(zhēng)議的，它的爭(zhēng)議點(diǎn)在于，促銷固然可以短時(shí)間內(nèi)吸引到客戶，提高門店的曝光量，同時(shí)能起到刺激消費(fèi)、清理庫存和增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力等作用，是很多企業(yè)行之有效的短期增加會(huì)員的有效方式。 那為什么…

相比傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)來說，SCRM系統(tǒng)更多的融合Social部分，也就是微信生態(tài)、抖音、快手等生態(tài)，是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的推動(dòng)、是消費(fèi)者行為的變化推動(dòng)，也是各行各業(yè)期望精細(xì)化運(yùn)營(yíng)客戶需求推動(dòng)的，是CRM系統(tǒng)的更新和進(jìn)步。

疫情影響下，中國(guó)消費(fèi)品行業(yè)、零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，而SCRM會(huì)員營(yíng)銷管理系統(tǒng)因?yàn)榭梢源蛲ǘ嗥脚_(tái)的數(shù)據(jù)，同時(shí)通過數(shù)據(jù)追蹤技術(shù)，獲取消費(fèi)者實(shí)時(shí)給消費(fèi)者打標(biāo)簽，而大受企業(yè)歡迎。同時(shí)，中國(guó)消費(fèi)品企業(yè)、零售企業(yè)也逐漸認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)資…