隨著消費(fèi)者購物行為的不斷變化，商場、購物中心和商業(yè)街的競爭日益激烈，如何通過有效的會(huì)員管理提升顧客忠誠度、增強(qiáng)消費(fèi)黏性，成為零售業(yè)者在市場中脫穎而出的關(guān)鍵。通過完善的會(huì)員系統(tǒng)，商場能夠從根本上提升用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營…

在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，會(huì)員系統(tǒng)已成為商場、購物中心和商業(yè)街不可或缺的一部分。通過精細(xì)化的會(huì)員管理，商場不僅能提升顧客的忠誠度，還能有效促進(jìn)銷售、提高品牌價(jià)值。然而，盡管會(huì)員系統(tǒng)帶來了顯著的便利，許多商場在實(shí)施過程中依然面臨著…

在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，會(huì)員系統(tǒng)已經(jīng)成為商場提升顧客忠誠度、增加復(fù)購率、優(yōu)化營銷策略的重要工具。選擇合適的會(huì)員軟件，不僅能夠幫助商場高效管理會(huì)員信息，還能促進(jìn)顧客與品牌的深度互動(dòng)，提高顧客體驗(yàn)。因此，商場在選擇會(huì)員軟件時(shí)，需從…

購物中心或者商場設(shè)計(jì)會(huì)員管理系統(tǒng)的核心目的是為了商戶引流，提供充足的客流。從這個(gè)核心目標(biāo)出發(fā)，商場或購物中心設(shè)計(jì)會(huì)員管理體系時(shí)，從下面6個(gè)角度出發(fā)，可以達(dá)到獲客引流、留住會(huì)員的目標(biāo)。

商場應(yīng)該有自己的一套會(huì)員運(yùn)營體系，根據(jù)自身的發(fā)展情況以及目標(biāo)客群制定一系列針對(duì)不同會(huì)員的營銷策略，圍繞會(huì)員的生命周期，整合公司資源，例如會(huì)員權(quán)益、會(huì)員積分、促銷活動(dòng)等等，規(guī)劃在會(huì)員運(yùn)營的全部周期中的會(huì)員運(yùn)營場景，以吸引更…

數(shù)字化時(shí)代，購物中心和商場通過數(shù)字化的賦能和加持，也逐漸步入了消費(fèi)者為導(dǎo)向的時(shí)代，因此，想方設(shè)法與消費(fèi)者產(chǎn)生連接將會(huì)是購物中心商場贏得這場戰(zhàn)役的關(guān)鍵手段。 那么，購物中心商場應(yīng)該如何增強(qiáng)與消費(fèi)者之間的連接呢？博陽給您的解…

在人口紅利已經(jīng)褪去的存量競爭時(shí)代，穩(wěn)定會(huì)員留存以及現(xiàn)有會(huì)員的精細(xì)化運(yùn)營又逐漸成為了各個(gè)百貨商場提高銷量的重要方式。 有數(shù)據(jù)表明，“二八原則”同樣適用于會(huì)員營銷，即20%的客戶貢獻(xiàn)了80%的銷售額。如：杭州大廈 2021 …

購物中心作為消費(fèi)者選擇生活方式的一種載體，在消費(fèi)理念不斷升級(jí)中，也在逐漸升級(jí)，滿足不同消費(fèi)者對(duì)多功能多元化的消費(fèi)需求。很多商場都是各個(gè)品牌各個(gè)門店各自為營，龐大的會(huì)員資源無法整合到一起，這對(duì)商場來說，是巨大的損失。 早期…