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自2021年9月起，會員通產(chǎn)品技術(shù)升級，從原有的“開通必須解綁已有會員關(guān)系”升級為“開通可以保留存量會員關(guān)系，但需激活才能多渠道運營和使用”。即日起，商家可按照更新的流程申請開通會員通。原已開通“會員通”的商家不受本次變更影響，本次變更僅面向從未開通“會員通”的商家首次接入生效和使用。 請注意：升級后會員通申請流程變更，請按照官方流程進行申請。 2021年10.10日暫停新接入，雙11后重新啟動。
什么是會員通？
會員通升級功能點
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二、會員通申請
1.入駐要求
—===！特別注意事項！===—
- 申請開通會員通時，原店鋪的存量會員，由于會員通開通后，用戶授權(quán)主體關(guān)系發(fā)生變更（店鋪主體變更為品牌主體），平臺系統(tǒng)會將存量會員變更為“待激活狀態(tài)”。此時會員身份保留，
當前的會員權(quán)益可正常領(lǐng)取和使用，但涉及積分相關(guān)的權(quán)益、等級、兌換功能暫時不可用，需要運營引導(dǎo)這部分用戶重新授權(quán)并激活為「品牌會員身份」
后方可正常使用和運營。 - 請認真填寫以下《會員通1.0升級不解綁_商家提報申請模板》中的品牌須知，并確認會員數(shù)據(jù)應(yīng)用規(guī)范，即在品牌會員身份激活前，數(shù)據(jù)僅限店鋪維度使用；品牌會員身份激活后，數(shù)據(jù)可在品牌維度使用。
- 會員通切換過程中，店鋪的會員入會、積分兌換等會員中心相關(guān)業(yè)務(wù)都會受影響。會員通切換申請的動作，預(yù)計耗時1-2周，
請避開店鋪的會員營銷活動周期，并在顯要位置提前做好必要的公告說明。 - 品牌如需在指定時間進行會員通切換，請在切換日期前1-3個工作日提交開放平臺會員通應(yīng)用申請。會員通在線應(yīng)用審批通過即開始切換流程，切換流程一旦啟動不支持暫?；蚧貪L。?
2.申請流程
Step1.向行業(yè)對接會員業(yè)務(wù)的小二郵件申請
商家通過郵件向行業(yè)小二、行業(yè)會員小二提交會員通業(yè)務(wù)申請。郵件內(nèi)容需要包括品牌現(xiàn)有體系及后續(xù)運營規(guī)劃、線上線下會員權(quán)益、會員CRM系統(tǒng)、以及會員數(shù)據(jù)使用須知等內(nèi)容。請下載郵件附件模板：?
?【XXXX】會員通1.0升級不解綁商家提報模板 (2).xlsx
Step2.行業(yè)會員小二轉(zhuǎn)交會員通小二復(fù)審
行業(yè)會員小二審批通過后，將上述郵件和附件抄送會員通業(yè)務(wù)小二(新宸xinchen.liuxc@alibaba-inc.com)、會員通公共郵箱（access_istorecem@member.alibaba.com）
Step3.會員通新版協(xié)議簽署
根據(jù)《信息安全技術(shù)個人信息安全規(guī)范》第五條“個人信息的收集”中規(guī)定了收集個人信息的幾個要求：合法性要求、最小化要求、應(yīng)征得個人信息所有者的授權(quán)同意、收集個人敏感信息時應(yīng)征得明示同意。當前商家運營會員時，用戶入會授權(quán)的主體是店鋪，會員數(shù)據(jù)僅店鋪范圍可使用；而開通會員通后商家運營會員時，會員數(shù)據(jù)回傳給品牌且會員數(shù)據(jù)使用范圍不再限于淘內(nèi)店鋪，則用戶入會授權(quán)的主體是品牌/企業(yè)。
由于會員數(shù)據(jù)應(yīng)用是品牌主體范圍，用戶授權(quán)對象不再是店鋪主體而是品牌主體，故店鋪申請會員通需獲得品牌授權(quán)，由品牌方委托店鋪對于品牌會員（限于該店鋪進入會員）進行運營管理。新版協(xié)議具體說明如下：
如何簽署
【會員通服務(wù)協(xié)議】品牌/企業(yè)主體與平臺簽署：商家會員通郵件申請通過后，需提供【信息處理委托協(xié)議】掃描件，平臺審核通過后將發(fā)起線上簽署流程，系統(tǒng)將發(fā)送線上協(xié)議簽署郵件至申請表中填寫的郵箱。
【信息處理委托協(xié)議】品牌/企業(yè)主體與店鋪主體簽署：商家與品牌/企業(yè)自行簽署后提供掃描件，請下載協(xié)議模板：?信息處理委托協(xié)議-線下版本-0818.pdf
Step4.開發(fā)平臺在線申請
行業(yè)小二確認商家情況后，商家在開放平臺提交商家品牌會員（會員通）應(yīng)用申請。
- 品牌/商家已確定會員通中心開通入駐意向，可以通過開放平臺提交會員通入駐申請，請點擊
在線申請鏈接 - 品牌、TP、天貓店鋪均都可以進行線上入駐；聯(lián)系人信息請?zhí)顚戫椖柯?lián)系人信息。
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