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眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)流量紅利時代已經(jīng)逐漸褪去， 再加上疫情的影響，傳統(tǒng)的會員營銷方式已經(jīng)很難再支持商家銷售持續(xù)增長了。精準(zhǔn)營銷成為了數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代，消費品企業(yè)必須面對的課題，通過精細(xì)化的會員運營，打造會員存量時代，是消費品行業(yè)共同的必修課。
后疫情時代，會員營銷出現(xiàn)了兩個重要方向，一個是全渠道的會員營銷，一個是私域流量運營。這兩個方向都是消費品企業(yè)值得重點關(guān)注的。
私域營銷，博陽已經(jīng)講解過許多，如果您感興趣，可以往之前的文章翻一翻，今天我們重點要講的就是全域全渠道的會員營銷。
那么企業(yè)應(yīng)該如何做好全域全渠道會員營銷呢？
多平臺布局是基礎(chǔ)
消費品企業(yè)在做營銷之前，基礎(chǔ)一定要打好，一套健全的屬于企業(yè)自己的APP，以及支付寶、微信、淘寶、京東、小紅書、抖音、快手等各個大平臺，都有布局品牌線上店鋪。而微信在我們看來是打造私域運營生態(tài)的非常重要的平臺，企業(yè)需要重點建設(shè)。
公域私域相結(jié)合
公域流量流量大，但獲客難，且成本高；私域營銷成本低，且留存率高，但流量小，獲客渠道單一。它們各有各的優(yōu)點，也各有各的缺點，互相結(jié)合的話，能產(chǎn)生1+12的效果，因此，各個平臺的公域可以和微信的私域相結(jié)合，打造一套完整的一體化的閉環(huán)管理全域會員平臺。
不論是公域還是私域，想要打通這兩個平臺，我們需要有好的內(nèi)容支持，圍繞內(nèi)容進(jìn)行傳播和擴(kuò)散，幫助品牌打通各個平臺的同時，也能引導(dǎo)進(jìn)入私域；同時，會員也是整個閉環(huán)中的關(guān)鍵，品牌的每一步操作都必須圍繞會員展開，為會員打造個性化標(biāo)簽，通過數(shù)據(jù)分析，精細(xì)化繪制會員畫像。內(nèi)容和會員是基本操作，也是非常重要的操作，切記切記。
借助各大平臺的公域進(jìn)行引流是每個品牌在做會員私域運營之前的必修課，因為如果不做公域，就會失去很多流量，失去很多觸達(dá)用戶的機(jī)會，也會失去很重要的品牌前置溝通機(jī)會，坐等客戶上門，太被動了，現(xiàn)在的市場環(huán)境是，酒香也怕巷子深，閉門造車不可??；但如果只做公域，獲客成本太高是一點，客戶流失率太大也是很大的問題，留存始終是一個很大的課題，也正是私域運營研究和擅長的課題。
博陽會員系統(tǒng)，源自博陽多年為客戶提供會員運營服務(wù)的專業(yè)技術(shù)和實戰(zhàn)經(jīng)驗。眾多頭部品牌見證的全渠道會員營銷平臺，通過會員通、API接口等，打通全渠道數(shù)據(jù)，構(gòu)建全渠道統(tǒng)一的會員體系和標(biāo)簽體系、對用戶畫像建模及優(yōu)化、通過互動營銷平臺和營銷自動化，連接企業(yè)微信、企微社群、微信小程序、公眾號、短信，自動化培育會員。實現(xiàn)一對一精準(zhǔn)溝通，線上線下一體化運營，降低獲客成本，提升轉(zhuǎn)化率。
博陽企微銷售助手，連接博陽全渠道會員營銷平臺和博陽e商城小程序，精細(xì)化SOP管理，賦能一線部門和一線業(yè)務(wù)人員，精細(xì)化管理會員、顧客和好友，提高轉(zhuǎn)化和復(fù)購，降本增效。
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