400-6727-845
近幾年，國內(nèi)商業(yè)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，對企業(yè)來說，發(fā)展是必然的，順應(yīng)市場變化不進則退，不增長就會被淘汰。因此企業(yè)面臨的很多不確定性，人口紅利消失、消費需求多樣化、數(shù)字化升級加快、不斷有新的品牌涌現(xiàn)出來、新的營銷方式也層出不窮等等。以上種種，讓企業(yè)長期處于數(shù)字化焦慮的狀態(tài)下。
那么，在數(shù)字化日趨成熟的今天，企業(yè)該當(dāng)如何打贏數(shù)字化升級之戰(zhàn)呢？應(yīng)當(dāng)做出哪些改變，才能開辟出數(shù)字化升級之路呢？對此，博陽SCRM公司有話要說！
數(shù)字化焦慮原因為何？
企業(yè)的升級焦慮，源自于不匹配。是外界發(fā)展的速度和跟公司發(fā)展速度的不匹配，是消費者轉(zhuǎn)變與公司未轉(zhuǎn)變的不匹配，是市場變化帶來的供大于求導(dǎo)致的。
現(xiàn)實是，消費紅利消失，企業(yè)已經(jīng)處于供大于求的狀態(tài)，各種新品牌層出不窮，產(chǎn)品同質(zhì)化程度頗高，單從產(chǎn)品本身考慮，想生產(chǎn)出創(chuàng)新的產(chǎn)品擺脫同質(zhì)化，非常困難。
既然如此，數(shù)字化背景下，企業(yè)的流量密碼在哪里呢？
在產(chǎn)品和服務(wù)供大于求的情況下，“求”比“供”重要的多。消費者在哪里，流量就在哪里，而目前來看，消費者集中于幾大流量平臺上，如微信、抖音、淘寶等等。人群聚集的地方就是重要的的流量平臺。
那在產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)無法改革創(chuàng)新的前提下，企業(yè)需要把注意力轉(zhuǎn)移到這些重要的流量平臺上，這是非常關(guān)鍵的一步轉(zhuǎn)變。
那這些流量平臺，企業(yè)又該如何駕馭呢？
這就需要借助工具來實現(xiàn)了。
博陽SCRM公司給您介紹，借助微信生態(tài)，打造全渠道獲客引流通道的營銷方式。
博陽企業(yè)微信解決方案打通京東、淘寶、有贊等第三方電商平臺以及開放API接口與企業(yè)ERP、訂單系統(tǒng)打通，實現(xiàn)全渠道整合，具有渠道活碼、員工活碼、紅包SOP、建群SOP、朋友圈SOP、知識庫、話術(shù)管理、企微銷售助手等功能，同時連接博陽會員系統(tǒng)和博陽小程序，精細化管理，賦能門店和一線業(yè)務(wù)人員，精細化管理會員、顧客和好友，提高轉(zhuǎn)化和復(fù)購，降本增效。
博陽SCRM 企業(yè)微信解決方案，基于博陽SCRM靈活完整的標(biāo)簽體系，記錄客戶與品牌每次互動、每一次溝通、每一次購買，并給客戶打標(biāo)簽，同時標(biāo)簽不但用于分群分組的自動化營銷，而且用于企業(yè)微信的建群SOP、紅包SOP、朋友圈SOP、群發(fā)SOP，不但可以根據(jù)用戶的標(biāo)簽進群，而且可以根據(jù)客戶的標(biāo)簽，推送紅包、視頻、小程序頁面、H5頁面、圖文、公眾號消息、朋友圈內(nèi)容等等。這樣，品牌可以為客戶提供更個性化的服務(wù)和更有價值的信息，從而促進轉(zhuǎn)化。
博陽企業(yè)微信銷售助手，是管理導(dǎo)購和為賦能導(dǎo)購的重要工具。具體來說：
- 管理全部客戶資產(chǎn)。客戶資產(chǎn)不但包括企業(yè)微信里的好友，還包括品牌的會員，而且還包括全渠道訂單的用戶。無論微信好友、會員還是消費者，都能明確到責(zé)任人，都可以有效地管理。
- 按照會員和用戶標(biāo)簽，篩選目標(biāo)人群，給導(dǎo)購下發(fā)SOP任務(wù)。品牌可以通過博陽企業(yè)微信銷售助手，給導(dǎo)購下達SOP任務(wù)，包括朋友圈任務(wù)、建群任務(wù)、群發(fā)任務(wù)，更重要的是，品牌可以按照會員或者用戶的標(biāo)簽，篩選目標(biāo)會員或者用戶，設(shè)定目標(biāo)人群。例如，可以針對3個月未到店的會員，發(fā)送到店有禮的群發(fā)任務(wù)，導(dǎo)購收到任務(wù)后，執(zhí)行該任務(wù)。品牌可以查看任務(wù)執(zhí)行的情況。
- 精細化維護重要客戶。博陽企業(yè)微信銷售助手，連接博陽SCRM，導(dǎo)購可以在博陽企業(yè)微信銷售助手，查看會員畫像，包括會員等級、會員積分、消費記錄、標(biāo)簽等等，同時可以設(shè)定下次跟進提醒。
- 銷售輔助。導(dǎo)購可以在博陽企業(yè)微信銷售助手手動幫助進店客戶添加會員、查詢會員、核銷卡券掃碼溯源、快速連接小程序商城博陽e商城等等。
- 為滿足客戶個性化管理需求，博陽企業(yè)微信銷售助手也支持定制開發(fā)。
博陽SCRM會員系統(tǒng)，源自博陽多年為客戶提供會員管理服務(wù)和會員運營服務(wù)的專業(yè)技術(shù)和SCRM實戰(zhàn)經(jīng)驗。博陽SCRM整合多渠道數(shù)據(jù)、構(gòu)建全渠道統(tǒng)一的會員體系和標(biāo)簽體系、對用戶畫像建模及優(yōu)化、通過互動營銷平臺和營銷自動化，連接企業(yè)微信、企微社群、微信小程序、公眾號、短信，自動化培育會員實現(xiàn)一對一精準(zhǔn)溝通，線上線下一體化運營，實現(xiàn)裂變營銷和全員營銷，將不同的門店、部門、員工、消費者、渠道納入企業(yè)營銷體系，成為企業(yè)的代言人和品牌共建人。
博陽企微，連接博陽SCRM和博陽小程序，精細化SOP管理，賦能一線部門和一線業(yè)務(wù)人員，精細化管理會員、顧客和好友，提高轉(zhuǎn)化和復(fù)購，降本增效。
博陽SCRM目前已幫助數(shù)百家知名品牌：聯(lián)想、秉臣匯、嬋之云、香港醫(yī)學(xué)會、梅賽德斯奔馳、英菲尼迪、volvo、歐珀萊、Dior、雅培、富德人壽、益嬰美、英孚教育、豐盛控股、Falke、Reberto Cavalli等落地SCRM全渠道會員經(jīng)營解決方案，幫助品牌經(jīng)營會員，實現(xiàn)增長！
歡迎隨時來電400-6727-845或微信掃一掃碼下方二維碼，進行試用！
