相比傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，SCRM系統(tǒng)更多的融合Social部分，也就是微信生態(tài)、抖音、快手等生態(tài)，是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的推動(dòng)、是消費(fèi)者行為的變化推動(dòng)，也是各行各業(yè)期望精細(xì)化運(yùn)營(yíng)客戶需求推動(dòng)的，是CRM系統(tǒng)的更新和進(jìn)步。

疫情影響下，中國(guó)消費(fèi)品行業(yè)、零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，而SCRM會(huì)員營(yíng)銷管理系統(tǒng)因?yàn)榭梢源蛲ǘ嗥脚_(tái)的數(shù)據(jù)，同時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)追蹤技術(shù)，獲取消費(fèi)者實(shí)時(shí)給消費(fèi)者打標(biāo)簽，而大受企業(yè)歡迎。同時(shí)，中國(guó)消費(fèi)品企業(yè)、零售企業(yè)也逐漸認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)資…