上一篇,我們講過會員對企業(yè)的價值有高有低,對某企業(yè)價值高的會員,大概率對其競爭對手也是高價值的,那么,怎么通過會員分級留住高價值會員?或者說怎么通過會員分級讓會員價值不斷提升。
會員分級對應(yīng)的不同層級會員的權(quán)益,給會員的權(quán)益相當(dāng)于給會員讓利,所以,具體權(quán)益的計算需要結(jié)合企業(yè)自身的實際經(jīng)營,如毛利率、會員、復(fù)購率等維度進(jìn)行核算。
總體而言,對于會員而言,最直觀的等級劃分與消費或者積分掛鉤。不同的消費金額或者積分對應(yīng)不同的會員等級及其權(quán)益。
在博陽SCRM 會員管理營銷系統(tǒng)平臺- 會員管理模塊- 會員等級中,可以很方便地設(shè)置會員等級、會員權(quán)益、會員卡樣式。
SCRM全渠道會員管理系統(tǒng)設(shè)置會員等級
博陽SCRM會員管理營銷系統(tǒng)平臺的客戶,可以按照自身的實際情況,設(shè)置幾級會員,3級會員、4級會員、5級會員……都可以。
SCRM會員管理營銷系統(tǒng)平臺編輯具體的會員卡,設(shè)置會員權(quán)益
博陽SCRM會員管理營銷系統(tǒng)平臺的客戶,可以按照您會員的品味和您的喜好,給會員卡起個美麗的名字,例如等級名稱:白金、鉆石、銀卡……。
您可以設(shè)置會員卡的起始積分,意即積分累積到多少時,可以升級到上一級別的會員卡中。
博陽SCRM會員管理營銷系統(tǒng)平臺的客戶,可以替換您設(shè)計的會員卡設(shè)計稿。
博陽SCRM會員管理營銷系統(tǒng)平臺的客戶,可以在線編輯您的會員權(quán)益,可見即可得。
博陽認(rèn)為會員企業(yè)至關(guān)重要的營銷資產(chǎn),會員運營是SCRM的核心,博陽互動SCRM以精細(xì)化運營為目標(biāo),通過分級分層用戶管理、有效的積分體系、高效的會員活動,借助微信的社交屬性和小程序商城,建立品牌與會員的強(qiáng)關(guān)系,推動用戶價值增長。會員統(tǒng)一管理,打造私域流量,線上線下統(tǒng)一運營,相互引流,實現(xiàn)會員裂變營銷。
博陽SCRM會員系統(tǒng),源自博陽多年為客戶提供會員管理服務(wù)和會員運營咨詢的專業(yè)技術(shù)和SCRM實戰(zhàn)經(jīng)驗。博陽SCRM通過會員通、API接口等,打通全渠道數(shù)據(jù),構(gòu)建全渠道統(tǒng)一的會員體系和標(biāo)簽體系、對用戶畫像建模及優(yōu)化、通過互動營銷平臺和營銷自動化,連接企業(yè)微信、企微社群、微信小程序、公眾號、短信,自動化培育會員。實現(xiàn)一對一精準(zhǔn)溝通,線上線下一體化運營,降低獲客成本,提升轉(zhuǎn)化率。
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