什么是全員營銷?實(shí)施全員營銷的4大黃金法則 2020-03-25 0條評(píng)論 3,012次閱讀 全員營銷是指通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù),尤其是微信的社交屬性,調(diào)動(dòng)員工、門店導(dǎo)購、經(jīng)銷商、合作伙伴、用戶的社交資源,借助他們的社交影響力,將商品或者服務(wù)滲透到不同的圈層,從而實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值和品牌價(jià)值不斷提升。 按照傳統(tǒng)的營銷觀念,全員營銷是一種由市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的科學(xué)管理理念, 將產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(4P)表示營銷方法和需求,成本,便利性和服務(wù)(4C)等元素的有機(jī)組合,以實(shí)現(xiàn)營銷方法的集成并實(shí)施集成營銷。同時(shí),所有員工均以市場(chǎng)營銷部門為核心,將研發(fā),生產(chǎn),財(cái)務(wù),管理,物流等部門整合在一起,以客戶為中心實(shí)現(xiàn)營銷機(jī)構(gòu)的整合。 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,以及微信作為社交工具的興起,全員營銷有了新的內(nèi)涵和外延。全員營銷是指通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù),尤其是微信的社交屬性,調(diào)動(dòng)員工、門店導(dǎo)購、經(jīng)銷商、合作伙伴、用戶的社交資源,將員工、門店導(dǎo)購、經(jīng)銷商、合作伙伴以及用戶,視為公司營銷資源的重要部分和品牌的共建人,借助他們的社交影響力,將商品或者服務(wù)滲透到不同的圈層,從而實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值和品牌價(jià)值不斷提升。 實(shí)施全員營銷的4個(gè)黃金法則: 價(jià)值認(rèn)同 分享朋友圈無論是出于社交需要,還是自我形象的不斷構(gòu)建和強(qiáng)化,還是幫助別人,當(dāng)我們的員工、合作伙伴或者用戶愿意將我們的品牌,商品信息、使用心得分享給朋友,最大的前提是價(jià)值認(rèn)同,對(duì)品牌、對(duì)商品或者服務(wù)的認(rèn)同。所以,作為品牌實(shí)施全員營銷,不能只是利益的誘導(dǎo)或者任務(wù)攤派,真正有效的全員營銷,是員工或者用戶對(duì)品牌價(jià)值認(rèn)同,愿意作為品牌的背書人進(jìn)行朋友圈的分享。 統(tǒng)一的品牌形象和內(nèi)容管理 全員營銷的溝通策略和內(nèi)容,要和品牌形象、活動(dòng)訴求緊密相關(guān),品牌方需要有統(tǒng)一的規(guī)劃和內(nèi)容管理,在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化。 以點(diǎn)帶面,相互配合 在實(shí)施全員營銷過程中,內(nèi)部應(yīng)以銷售、市場(chǎng)人員為核心,以其他部門員工為輔;外部以KOL、KOC為主,以普通消費(fèi)者為輔,形成有點(diǎn)有面的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。 要有完整的解決方案和技術(shù)支撐 全員營銷核心的目標(biāo)有三個(gè),第一,實(shí)現(xiàn)裂變營銷,在員工、合作伙伴和用戶的朋友圈實(shí)現(xiàn)裂變,傳播更多的人;第二,通過以舊拉新或者轉(zhuǎn)介紹,更快更高效地獲客;第三,配合小程序商城,實(shí)現(xiàn)更多的銷售。 那么,如何對(duì)全員營銷進(jìn)行效果評(píng)估和績(jī)效評(píng)估。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)的發(fā)展,為我們?nèi)套粉櫲珕T營銷效果和業(yè)績(jī),提供了可能。 博陽SCRM是全渠道會(huì)員營銷平臺(tái),不但有H5營銷平臺(tái),通過模板可以快速上線全員營銷帶參數(shù)的海報(bào)或者可以生成一張帶參數(shù)的商品海報(bào),而且可以實(shí)時(shí)追蹤傳播鏈路、發(fā)現(xiàn)全員的推廣業(yè)績(jī)、銷售業(yè)界,從而發(fā)現(xiàn)屬于品牌自己的KOC(Key Opinion consumer)。 無論員工還是合作伙伴還是用戶,都可以很方便分享帶有參數(shù)的的海報(bào)、鏈接,不但可以用戶可在微信會(huì)員卡里,實(shí)時(shí)查看全員營銷的業(yè)績(jī)。 博陽SCRM-全員營銷的應(yīng)用場(chǎng)景: 員工/店員拉新、獲客 基于小程序商城的分銷 會(huì)議邀請(qǐng) 網(wǎng)紅帶貨 博陽SCRM會(huì)員系統(tǒng),源自博陽多年為客戶提供會(huì)員管理服務(wù)和會(huì)員運(yùn)營咨詢的專業(yè)技術(shù)和SCRM實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。博陽SCRM通過會(huì)員通、API接口等,打通全渠道數(shù)據(jù),構(gòu)建全渠道統(tǒng)一的會(huì)員體系和標(biāo)簽體系、對(duì)用戶畫像建模及優(yōu)化、通過互動(dòng)營銷平臺(tái)和營銷自動(dòng)化,連接企業(yè)微信、企微社群、微信小程序、公眾號(hào)、短信,自動(dòng)化培育會(huì)員。實(shí)現(xiàn)一對(duì)一精準(zhǔn)溝通,線上線下一體化運(yùn)營,降低獲客成本,提升轉(zhuǎn)化率。 博陽企微銷售助手,連接博陽SCRM和博陽小程序,精細(xì)化SOP管理,賦能一線部門和一線業(yè)務(wù)人員,精細(xì)化管理會(huì)員、顧客和好友,提高轉(zhuǎn)化和復(fù)購,降本增效。 博陽SCRM目前已幫助數(shù)百家知名品牌:聯(lián)想、秉臣匯、嬋之云、香港醫(yī)學(xué)會(huì)、梅賽德斯奔馳、英菲尼迪、volvo、歐珀萊、Dior、雅培、富德人壽、益嬰美、英孚教育、豐盛控股、Falke、Reberto Cavalli等落地SCRM全渠道會(huì)員營銷解決方案,幫助品牌經(jīng)營會(huì)員,實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)! 歡迎隨時(shí)來電400-6727-845或微信掃一掃碼下方二維碼,進(jìn)行試用! 博陽SCRM原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)標(biāo)注來源。 < 上一篇 下一篇 >