• 首頁
  • 產(chǎn)品
    全渠道會員管理
    營銷互動
    積分商城
    小程序商城
    新零售
    決策分析
  • 方案
    服裝服飾
    教育培訓
    購物中心
    金融保險
    電子消費品
    IT
  • 案例
    服裝服飾
    時尚品牌
    化妝品
    汽車業(yè)
    IT
  • 學院
    SCRM營銷研究
    SCRM營銷百科
    SCRM使用問答
    小程序商城Q&A
  • 我們
    公司介紹
    我們的團隊
    聯(lián)系我們
400-6727-845

博陽·全渠道會員營銷平臺

精細化經(jīng)營會員 實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長

商場會員系統(tǒng):讓營銷更精準、更高效

在競爭日益激烈的實體商業(yè)領(lǐng)域,商場購物中心商業(yè)街正面臨前所未有的挑戰(zhàn):客流爭奪加劇、顧客忠誠度下滑、營銷成本攀升。傳統(tǒng)粗放的會員管理模式已無法滿足精細化運營需求。此時,一套功能強大、數(shù)據(jù)驅(qū)動的會員系統(tǒng),成為撬動增長的關(guān)鍵杠桿,助力商業(yè)體實現(xiàn)營銷的精準化與高效化。

A modern shopping mall interior with sleek design and digital signage

會員系統(tǒng):構(gòu)建精準營銷的核心基石

現(xiàn)代會員系統(tǒng)早已超越簡單的積分累積與兌換功能,它是商場深度連接顧客、洞察消費行為的核心中樞。通過集成POS、CRM、線上商城等多渠道數(shù)據(jù),系統(tǒng)構(gòu)建完整的會員畫像,涵蓋消費偏好、頻率、客單價、活躍時段等關(guān)鍵維度。博陽會員等專業(yè)系統(tǒng)解決方案,正是基于這些海量、精準的數(shù)據(jù),賦能商場:

  • 精準畫像描繪: 清晰勾勒不同客群特征(如高頻高質(zhì)家庭客、年輕嘗鮮族、高凈值VIP)。
  • 個性化觸達: 告別“一刀切”營銷,實現(xiàn)基于標簽的精準信息推送(優(yōu)惠券、活動、新品)。
  • 活動效果量化: 實時追蹤營銷活動ROI,快速調(diào)整策略,提升投入產(chǎn)出比。

商圈會員管理:打破孤島,實現(xiàn)生態(tài)共贏

對于大型購物中心商業(yè)街而言,內(nèi)部往往聚集了眾多品牌商戶。傳統(tǒng)的分散式會員管理導(dǎo)致數(shù)據(jù)割裂,無法形成合力。先進的商圈會員管理模式,通過統(tǒng)一平臺整合全場會員資源:

  • 積分通兌通享: 會員全場任意商戶消費累積積分,積分可跨店、跨業(yè)態(tài)靈活兌換,極大提升積分價值感和使用便利性,刺激場內(nèi)循環(huán)消費。
  • 聯(lián)合營銷活動: 系統(tǒng)可輕松策劃并執(zhí)行跨商戶、跨樓層的主題營銷活動(如美妝節(jié)、美食周),共享客流,放大活動聲量。
  • 數(shù)據(jù)共享賦能商戶: 在保護會員隱私前提下,為場內(nèi)優(yōu)質(zhì)商戶提供與其客群匹配的精準營銷支持,提升商戶銷售額,增強商場與商戶粘性。商戶分賬功能的集成,則確保聯(lián)合營銷、積分兌換等涉及多方結(jié)算的場景清晰、高效、自動化,保障各方利益。

會員小程序商城:打造24小時不打烊的私域流量池

在移動互聯(lián)時代,會員小程序商城已成為商場不可或缺的線上延伸陣地和強大私域運營工具:

  • 無縫連接線上線下: 會員通過小程序可隨時查看積分、優(yōu)惠券,了解最新活動,預(yù)約服務(wù),實現(xiàn)線上下單、線下自提或配送。
  • 精準營銷主戰(zhàn)場: 基于會員數(shù)據(jù),推送個性化商品推薦和專屬折扣,實現(xiàn)“千人千面”的精準營銷。
  • 提升會員活躍與粘性: 便捷的線上互動(簽到、游戲、直播)、專屬權(quán)益發(fā)放,持續(xù)激活會員,構(gòu)建高頻互動場景。
  • 拓展服務(wù)半徑: 突破物理空間和時間限制,服務(wù)覆蓋更廣人群,尤其方便了時間有限的顧客。

A person using a smartphone to interact with a digital loyalty program interface

會員停車:解決痛點,提升到訪體驗的關(guān)鍵一環(huán)

停車難、停車貴是影響顧客前往商場購物中心體驗的重要因素。會員停車功能將停車服務(wù)深度融入會員權(quán)益體系:

  • 積分抵扣停車費: 會員可使用消費累積的積分直接抵扣停車費用,讓積分價值“看得見、摸得著”,提升獲得感。
  • 專屬優(yōu)惠時長: 根據(jù)會員等級提供不同時長的免費停車或折扣停車權(quán)益,增強高價值會員的尊享感。
  • 無感支付/便捷尋車: 結(jié)合車牌識別和無感支付技術(shù),實現(xiàn)會員車輛快速進出場;提供尋車導(dǎo)航功能,優(yōu)化整體停車體驗。
  • 有效吸引并留住顧客: 便捷、實惠的停車方案能顯著降低顧客到訪的心理門檻和實際成本,增加停留時間,促進消費轉(zhuǎn)化。

結(jié)語:賦能商業(yè)未來,博陽會員助力精準高效增長

在存量競爭時代,商場購物中心商業(yè)街的精細化運營能力直接決定了其核心競爭力。一套融合了會員系統(tǒng)、商圈會員管理、會員小程序商城、會員停車商戶分賬等核心功能的智能化解決方案,如同商業(yè)體的智慧大腦與神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。

它不僅實現(xiàn)了對會員全生命周期的精準洞察與個性化觸達,更打通了場內(nèi)生態(tài),優(yōu)化了關(guān)鍵服務(wù)觸點(如停車),構(gòu)建了線上線下融合的私域運營陣地。最終,這一切都服務(wù)于一個核心目標:讓營銷更精準,讓運營更高效,讓顧客體驗更卓越,從而驅(qū)動商業(yè)體的可持續(xù)增長。

選擇如博陽會員這樣成熟、可靠且持續(xù)創(chuàng)新的系統(tǒng)伙伴,意味著為您的商業(yè)項目配備了面向未來的數(shù)字化引擎,在瞬息萬變的市場中贏得先機,持續(xù)領(lǐng)跑。擁抱會員數(shù)字化,就是擁抱實體商業(yè)更廣闊的未來。

博陽商場/購物中心會員系統(tǒng),整合線上線下商場購物中心會員資源,構(gòu)建線上線下統(tǒng)一的會員體系、會員權(quán)益體系和積分體系,聚合支付支持積分抵扣、卡券核銷,實現(xiàn)商場與商戶分潤,實時計算消費積分;通過商場會員小程序/購物中心會員小程序,為會員提供更個性化、更優(yōu)質(zhì)的會員服務(wù),例如停車、商圈積分、物品租借、到家服務(wù)等。在會員標簽體系和會員畫像的基礎(chǔ)上,以小程序、企微、公眾號、短信多觸點,實現(xiàn)一對一精準溝通,線上線下一體化運營,提升會員復(fù)購頻次和客單價。

博陽商戶助手小程序,連接博陽會員系統(tǒng)和博陽小程序商城,幫助商戶管理商品、管活動、管訂單、管理員工、管費用、管優(yōu)惠券,提升到店客人數(shù)量,為商戶帶來更多流量,為商戶賦能。

我們的客戶包括:長江實業(yè)、天津吉利大廈、廣州大源里、中發(fā)集團、河北36524、云鼎時代、鄭州錦藝城、廣東羅浮宮家居等,我們幫助客戶實現(xiàn)會員精細化運營、賦能門店、賦能商家,實現(xiàn)共同成長!

立即撥打 400-6727-845 了解全渠道會員營銷方案、預(yù)約演示。

《商場/購物中心必知:會員系統(tǒng)助力,會員活躍度與復(fù)購率如何飆升?》

點贊