互聯(lián)網時代的更替,促使各類型的企業(yè)積極追求轉型,企業(yè)的長遠發(fā)展離不開數(shù)字化升級。但是部分零售企業(yè)卻在數(shù)字化轉型的大軍中迷失了方向,盡管在拼命使勁,卻總覺得力不從心,沒有往對的方向走,往往越走越遠。
數(shù)字化升級的過程中,許多消費品企業(yè)都需要做客戶管理數(shù)字化升級,而傳統(tǒng)的會員管理工具已經跟不上科技互聯(lián)網時代的腳步,找到一款適應這個時代,又適合自身發(fā)展的會員管理工具成為迫在眉睫需要解決的問題。
市場上的會員管理系統(tǒng)服務商眾多,功能品類也是參差不齊,最終呈現(xiàn)的結果也會大不相同。選擇適合的會員管理軟件,首先要了解自身痛點,對癥下藥,根據(jù)企業(yè)實際情況來進行選擇,就能夠找到適合的方案。
拿博陽SCRM會員管理系統(tǒng)服務廠商來說,一直秉持的觀點就是希望企業(yè)以服務消費者為核心,關注自己的會員為重點,不僅要把客戶的所有信息進行分析整理,深入了解歸類,更要將會員當成朋友相處。因此,博陽SCRM也總是會給到消費品行業(yè)客戶專業(yè)且合理的會員管理解決方案,不僅順應數(shù)字化的發(fā)展,還充分滿足消費者對該品牌的不同追求,為企業(yè)打造多元化、便利化以及個性化的管理方案。
博陽SCRM為各行各業(yè)提供一站式滿足企業(yè)會員運營管理需求,包括:服裝服飾行業(yè)、教育培訓行業(yè)、保險行業(yè)、購物中心、消費電子行業(yè)、汽車行業(yè)、珠寶行業(yè)以及IT行業(yè)等。針對不同行業(yè)的特點,給出更有針對性的會員管理解決方案。
全渠道獲客
通過線上線下渠道的深度融合,助企業(yè)實現(xiàn)多渠道、多業(yè)務場景的規(guī)模獲客,從而降低獲客成本、擴大獲客的規(guī)模、精準獲取目標客戶。
快速轉化
通過更簡單更智能的操作,增強客戶的信任度,通過大數(shù)據(jù)分析,覆蓋全觸點,進而快速轉化,實現(xiàn)提高銷售效率、提升客戶轉化的目的,達成精準轉化的目標。
精細化運營
客戶信息整理分析,客戶標簽精細化設定,進而得出精準的用戶畫像,讓企業(yè)更懂自己的會員,通過自動化的智能運營體系,幫助企業(yè)提升客戶滿意度,促進會員復購,增加新會員加入,并有效激活沉睡會員。
博陽SCRM會員管理體系是一套標準化的服務體系,也是一套可定制化的服務體系,面向不同需求的客戶,提供專屬您品牌的解決方案定制服務,為您的會員營銷數(shù)字化轉型提供針對性的策略方法,對癥下藥,解決現(xiàn)有痛點。
博陽SCRM會員系統(tǒng),源自博陽多年為客戶提供會員管理服務和會員運營咨詢的專業(yè)技術和SCRM實戰(zhàn)經驗。博陽SCRM通過會員通、API接口等,打通全渠道數(shù)據(jù),構建全渠道統(tǒng)一的會員體系和標簽體系、對用戶畫像建模及優(yōu)化、通過互動營銷平臺和營銷自動化,連接企業(yè)微信、企微社群、微信小程序、公眾號、短信,自動化培育會員。實現(xiàn)一對一精準溝通,線上線下一體化運營,降低獲客成本,提升轉化率。
博陽企微銷售助手,連接博陽SCRM和博陽小程序,精細化SOP管理,賦能一線部門和一線業(yè)務人員,精細化管理會員、顧客和好友,提高轉化和復購,降本增效。
博陽SCRM目前已幫助數(shù)百家知名品牌:聯(lián)想、秉臣匯、嬋之云、香港醫(yī)學會、梅賽德斯奔馳、英菲尼迪、volvo、歐珀萊、Dior、雅培、富德人壽、益嬰美、英孚教育、豐盛控股、Falke、Reberto Cavalli等落地SCRM全渠道會員營銷解決方案,幫助品牌經營會員,實現(xiàn)增長!
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