近年來,消費(fèi)品品牌總是會把“私域流量”掛在嘴邊,“私域流量”已然成為時下非?;馃岬脑~,許多消費(fèi)品企業(yè)都開始做私域流量池,尤其是在微信場景下進(jìn)行的社群營銷,成為了消費(fèi)品企業(yè)轉(zhuǎn)型私域運(yùn)營的必經(jīng)之路。
2020年以來,疫情的催化下,品牌方們嘗試了各種方式轉(zhuǎn)型線上流量池,希望能降低成本、實現(xiàn)反復(fù)觸達(dá)、提高轉(zhuǎn)化率,顯然私域運(yùn)營成為了達(dá)到以上目的的關(guān)鍵工具。
但隨著大量品牌的不斷涌入,私域的開發(fā)也逐漸加大了難度,如何吸引更多的新用戶成為了品牌之間的博弈。
打造私域流量池,對企業(yè)來說是目前不得不做的事情,但競爭激烈,想要脫穎而出,必須有真本事。怎么才能在眾多品牌商的競爭中吸引用戶,博陽SCRM認(rèn)為,需要小程序+企業(yè)微信社群的加持。
微信小程序的引流和裂變
當(dāng)前,小程序的高速發(fā)展為私域流量打開了新的思路,使用小程序的企業(yè)可以把握私域流量的運(yùn)行方向,加強(qiáng)用戶操作 ,以更低的成本獲得回購能力強(qiáng)大的私域流量會員,并且可以通過用戶的微信社交圈分享商家的小程序,以達(dá)到品牌宣傳的效果。
比如,用戶A想要買口紅,她看了兩家店,一家是從未購買過但商品評價不錯的店鋪,另外一家是好友消費(fèi)過并通過微信推薦給她的店鋪,博陽相信,大部分人都會選擇后者——好友推薦的店鋪。
因此,商家在做好產(chǎn)品和品牌口碑的同時,也應(yīng)該學(xué)會展示品牌和分享產(chǎn)品。適應(yīng)當(dāng)代社會年輕人喜歡在朋友圈或社交群中分享的習(xí)慣,主動讓用戶分享品牌店的小程序,實現(xiàn)店鋪關(guān)系鏈的社會共享,實現(xiàn)商城用戶的社會共享,用小程序?qū)⒂脩艉推放七B接起來,通過各種促銷活動或營銷手段激勵用戶分享小程序,從而形成轉(zhuǎn)化裂變,并且吸引新的流量進(jìn)入私域流量池。把老會員轉(zhuǎn)化成營銷工具,吸引新用戶的流入,是當(dāng)下消費(fèi)品企業(yè)需要做的事情。
企業(yè)微信社群運(yùn)營,提升運(yùn)營效率
吸引用戶進(jìn)入企業(yè)私域流量的另外一個有效途徑是企業(yè)微信社群運(yùn)營,品牌的線下門店導(dǎo)購、銷售人員、渠道合作伙伴,通過企微二維碼的分享進(jìn)行獲客拉群,博陽SCRM提供群活碼、群素材推送、群任務(wù)、群紅包等多種方式,有效進(jìn)行群運(yùn)營,同時企業(yè)微信社群可以連接小程序,實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
“小程序+微信社群”幫助消費(fèi)品企業(yè)走出單一的線下引流活動,通過小程序鏈接線上線下的營銷活動,大大提高了用戶流量,通過微信社群的分享實現(xiàn)轉(zhuǎn)化和留存,提高復(fù)購率,增強(qiáng)用戶的消費(fèi)體驗,同時建立品牌口碑。
博陽SCRM會員系統(tǒng),源自博陽多年為客戶提供會員管理服務(wù)和會員運(yùn)營服務(wù)的專業(yè)技術(shù)和SCRM實戰(zhàn)經(jīng)驗。博陽SCRM整合多渠道數(shù)據(jù)、構(gòu)建全渠道統(tǒng)一的會員體系和標(biāo)簽體系、對用戶畫像建模及優(yōu)化、通過互動營銷平臺和營銷自動化,連接企業(yè)微信、企微社群、微信小程序、公眾號、短信,自動化培育會員實現(xiàn)一對一精準(zhǔn)溝通,線上線下一體化運(yùn)營,實現(xiàn)裂變營銷和全員營銷,將不同的門店、部門、員工、消費(fèi)者、渠道納入企業(yè)營銷體系,成為企業(yè)的代言人和品牌共建人。
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