足夠了解自己的會員，掌握越多消費(fèi)者的數(shù)據(jù)和信息，才能夠提供更符合不同消費(fèi)者要求的服務(wù)，提供差異化個性化的服務(wù)，提升會員的體驗(yàn)感。很多品牌掌握著海量的會員數(shù)據(jù)，卻沒有一套完整的會員體系幫助企業(yè)完成會員管理的目標(biāo)，實(shí)在是可惜…