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博陽·全渠道會(huì)員營(yíng)銷平臺(tái)

精細(xì)化經(jīng)營(yíng)會(huì)員 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
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會(huì)員管理系統(tǒng)

SCRM中的Social指的是什么？

SCRM的C是社交客戶，更側(cè)重于客戶或者消費(fèi)者的社交關(guān)系屬性，SCRM不只關(guān)注傳統(tǒng)意義上的會(huì)員或者用戶基本屬性，更關(guān)注會(huì)員或者用戶的社交屬性，例如微信或者抖音的昵稱、頭像，以及會(huì)員或者用戶的社交網(wǎng)絡(luò)。由此，SCRM中會(huì)員…

2020-05-13 0條評(píng)論 3,799次閱讀 閱讀全文