會員積分系統(tǒng)是會員管理和客戶忠誠度建設(shè)的核心組成部分。通過積分的獲取和兌換規(guī)則,企業(yè)不僅能增強顧客的粘性,還能提升客戶的參與感和滿意度,進而推動銷售增長和品牌忠誠度的提升。 設(shè)計一個合理的積分獲取和兌換規(guī)則,需要考慮到會…
會員積分系統(tǒng)是會員管理和客戶忠誠度建設(shè)的核心組成部分。通過積分的獲取和兌換規(guī)則,企業(yè)不僅能增強顧客的粘性,還能提升客戶的參與感和滿意度,進而推動銷售增長和品牌忠誠度的提升。 設(shè)計一個合理的積分獲取和兌換規(guī)則,需要考慮到會…