如何更有效地觸達會員,提高他們的滿意度和忠誠度,是許多企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。博陽會員管理系統(tǒng)建議的一些可以幫助企業(yè)更有效觸達會員的方法。
從“會員制”到“會員營銷” 實現(xiàn)有效轉(zhuǎn)化
從營銷角度來看,傳統(tǒng)會員制也在不斷升級和轉(zhuǎn)型,現(xiàn)在的會員營銷已經(jīng)不僅僅滿足于充值帶來的金錢聯(lián)系,而更注重消費者的其他信息,通過分析消費者的行為、喜好、消費習(xí)慣等鎖定目標(biāo)客戶群、提升用戶忠誠度、提高客戶價值、從而促成復(fù)購、…