企業(yè)數(shù)字化程度較低，會員行為無法追蹤、無法分析，難以有效觸達(dá)消費(fèi)者，缺少品牌與消費(fèi)者之間的信任感和粘性，促使會員長期沉睡，活躍會員數(shù)量少或活躍度較低，逐漸也會趨于沉睡，難以參與會員全生命周期，就難以挖掘會員長期價值，導(dǎo)致…