會(huì)員系統(tǒng)+企業(yè)微信+小程序，助力私域高效轉(zhuǎn)化

傳統(tǒng)零售行業(yè)在逐步向新零售轉(zhuǎn)變，更多的企業(yè)開始在數(shù)字化的道路上開拓新的零售方式。新零售為什么會(huì)成為眾多傳統(tǒng)零售企業(yè)爭相追逐的模式呢？零售企業(yè)轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)品牌之路發(fā)展是必然選擇，可是具體路徑是什么？這些都是當(dāng)下消費(fèi)品企業(yè)正在思考的問題。

事實(shí)上，對于絕大多數(shù)零售品牌來說，在互聯(lián)網(wǎng)營銷領(lǐng)域，已經(jīng)積累了很多經(jīng)驗(yàn)，一些品牌就已經(jīng)經(jīng)歷過一次數(shù)字化變革，由此誕生出了一批互聯(lián)網(wǎng)零售品牌，專注于線上營銷，成就了許多電商品牌。

但現(xiàn)在， 變革再次到來，傳統(tǒng)的電商模式逐漸面臨瓶頸，人口紅利在減退，線上獲客成本不斷飆升；品牌不能參與客戶的全生命周期，現(xiàn)有客戶在不斷流失，現(xiàn)有會(huì)員在沉睡中，把品牌忘得一干二凈。

因此，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)零售電商品牌逐步調(diào)整戰(zhàn)略，開始著手私域轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)品牌的影響力和吸引力。

“會(huì)員系統(tǒng)+企業(yè)微信+小程序商城”是許多電商品牌數(shù)字化升級的必選

“會(huì)員系統(tǒng)+企業(yè)微信+小程序商城”的私域運(yùn)營，可以提升品牌在新零售模式中的優(yōu)勢。通過線上線下各種促銷方式吸引更多流量，通過完善的會(huì)員系統(tǒng)，構(gòu)建會(huì)員的權(quán)益、會(huì)員等級、以促進(jìn)會(huì)員消費(fèi)、互動(dòng)和裂變?yōu)楹诵牡姆e分體系，搭建以微信公眾號、企業(yè)微信社群、小程序?yàn)楹诵牡臅?huì)員營銷矩陣，構(gòu)建企業(yè)的私域流量池來沉淀所有會(huì)員。并通過生日禮、節(jié)日祝福、會(huì)員抽獎(jiǎng)等各種會(huì)員權(quán)益，以及商品折扣券、積分兌換券、打折券等各種優(yōu)惠激勵(lì)政策，與會(huì)員保持高活躍度的連接。

2021年企業(yè)微信快速發(fā)展，與品牌商城小程序無縫對接，將各種渠道進(jìn)來的會(huì)員引流到企業(yè)微信的私域流量池中，并連接整個(gè)私域流量池，對用戶的消費(fèi)行為和習(xí)慣喜好打上標(biāo)簽，個(gè)性化精細(xì)化的對不同標(biāo)簽下的會(huì)員進(jìn)行運(yùn)營管理。同時(shí)，企業(yè)微信作為溝通工具，可以幫助品牌的客服以及導(dǎo)購直接觸達(dá)消費(fèi)者，客服以及導(dǎo)購成為會(huì)員的資深引導(dǎo)人和朋友，個(gè)性化運(yùn)維會(huì)員，給到不同標(biāo)簽化的會(huì)員個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品推薦，并且深入用戶行為習(xí)慣進(jìn)行深度畫像，分層管理會(huì)員，有針對性的進(jìn)行營銷轉(zhuǎn)化。

數(shù)字化時(shí)代，轉(zhuǎn)變營銷思維是企業(yè)需要走的第一步。要以消費(fèi)者為核心，把顧客當(dāng)成用戶和朋友來維護(hù)，品牌和消費(fèi)者之間不僅是簡單的買賣關(guān)系，還需要有情感連接。促銷行為是吸引客戶購買的前期準(zhǔn)備，后期與客戶維持長期的情感連接是更為重要的，品牌需要做到的是提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，提高客戶的體驗(yàn)感、對品牌的信任度以及依賴性。

博陽SCRM會(huì)員系統(tǒng)，源自博陽多年為客戶提供會(huì)員管理服務(wù)和會(huì)員運(yùn)營服務(wù)的專業(yè)技術(shù)和SCRM實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。博陽SCRM整合多渠道數(shù)據(jù)、構(gòu)建全渠道統(tǒng)一的會(huì)員體系和標(biāo)簽體系、對用戶畫像建模及優(yōu)化、通過互動(dòng)營銷平臺和營銷自動(dòng)化，連接企業(yè)微信、企微社群、微信小程序、公眾號、短信，自動(dòng)化培育會(huì)員實(shí)現(xiàn)一對一精準(zhǔn)溝通，線上線下一體化運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)裂變營銷和全員營銷，將不同的門店、部門、員工、消費(fèi)者、渠道納入企業(yè)營銷體系，成為企業(yè)的代言人和品牌共建人。

博陽企微，連接博陽SCRM和博陽小程序，精細(xì)化SOP管理，賦能一線部門和一線業(yè)務(wù)人員，精細(xì)化管理會(huì)員、顧客和好友，提高轉(zhuǎn)化和復(fù)購，降本增效。

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