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什么企業(yè)哪些行業(yè)需要做私域運營？在了解之前，首先要清楚，什么是私域流量？
從字面上說，私域就是私有，就是企業(yè)自有的流量池，可以免費獲取客戶，可以反復(fù)獲得流量。私域流量的起源是SCRM系統(tǒng)，是社會化的客戶關(guān)系管理。企業(yè)通過對會員的管理和運營，提升會員的轉(zhuǎn)化率和銷售的復(fù)購率，用戶價值得到更大的體現(xiàn)，大大降低企業(yè)的運營成本，從而提升企業(yè)的銷售額。
私域運營的概念產(chǎn)生的時間并不長，很多企業(yè)已經(jīng)在做，但并不成熟，也有一些企業(yè)做的不倫不類，因為從根本上他們并沒有理解私域流量的概念。私域流量的運營，可以幫助企業(yè)降低成本，相對公域的廣告投放來說，它是免費的，但并不是一分錢不花，自己在自己的私域池子里反復(fù)試探，卻收效甚微。私域流量對企業(yè)來說，重中之重是客戶，是轉(zhuǎn)化和復(fù)購，否則做的再花哨，留不住會員還是白搭。
并不是所有的企業(yè)都適合做私域運營。那么回到初始問題，在私域流量的大浪潮下，哪些企業(yè)，哪個行業(yè)更適合做私域流量運營呢？
嬰幼兒用品行業(yè)
嬰幼兒用品的會員目標(biāo)很明確，本身有一定的品牌基礎(chǔ)，用戶體量也比較大，線下門店和線上渠道比較分散。
將轉(zhuǎn)入私域流量池的用戶要進行分群分類管理，首先建立消費者畫像，根據(jù)會員的不同消費習(xí)慣和喜好，畫上個性化標(biāo)簽，根據(jù)這些標(biāo)簽進行深度的用戶畫像，從而對用戶進行分類管理，分成：潛在會員、消費會員、活躍會員、沉睡會員等，針對不同會員采取不同的銷售策略，實行精細(xì)化運營管理方案。
通過SCRM會員系統(tǒng)，嬰幼兒用品行業(yè)可以建立線上線下全渠道的營銷策略，線下以積分、優(yōu)惠券或禮品為激勵手段，吸引用戶成為會員，將會員引流到企業(yè)自有的私域流量池中，建立會員營銷數(shù)據(jù)中臺，及時向潛在用戶推送產(chǎn)品優(yōu)惠券或促銷活動內(nèi)容，向活躍用戶推送其感興趣的產(chǎn)品或內(nèi)容，向沉睡用戶推送吸引回歸的優(yōu)惠活動等。誓將流量轉(zhuǎn)化為銷售額。
快消品行業(yè)
快消品行業(yè)覆蓋面積較廣，基本處處都有服裝門店，線上對于時尚的熱衷也熱度不減。但品牌服裝門店的會員綁定率非常低，散客的比重相當(dāng)高，即使成為會員，其活躍度也非常低，正因為如此，會員的復(fù)購率也相當(dāng)?shù)停了瘯T的比重較高。
因此，快消品企業(yè)的首要任務(wù)是與會員產(chǎn)生互動，讓消費會員成為活躍會員，讓沉睡會員蘇醒復(fù)購。
通過SCRM會員管理解決方案，對會員進行私域流量的精細(xì)化運營。
首先，加強門店的引流，到店用戶盡可能的都能引入私域流量池。
其次，針對不同的生命周期的會員，進行個性化地培育。對于新入會會員，要時刻關(guān)注，經(jīng)常推送會員利益及活動信息，吸引購買；對于消費會員，要針對其消費喜好，推送感興趣的內(nèi)容和產(chǎn)品，提高復(fù)購率；對于沉睡會員，提供更多折扣激勵，喚醒會員，激發(fā)他們的購買欲望。
這兩類是博陽SCRM公司常服務(wù)的兩大品類，除了以上兩大行業(yè)，還有如：金融保險行業(yè)、教育培訓(xùn)行業(yè)等等行業(yè)，以及多業(yè)態(tài)的消費品行業(yè)，這些行業(yè)都非常適合做私域流量的運營管理。歡迎以上企業(yè)詳詢。
博陽SCRM會員營銷管理系統(tǒng)，源自博陽多年為客戶提供會員管理服務(wù)和會員運營服務(wù)的專業(yè)技術(shù)和SCRM實戰(zhàn)經(jīng)驗。博陽SCRM整合多渠道數(shù)據(jù)、構(gòu)建用戶標(biāo)簽體系、對用戶畫像建模及優(yōu)化、通過互動營銷平臺和營銷自動化，連接企業(yè)微信、企微社群、微信小程序、公眾號、短信，自動化培育會員實現(xiàn)一對一精準(zhǔn)溝通，線上線下一體化運營，實現(xiàn)裂變營銷和全員營銷，將不同的門店、部門、員工、消費者、渠道納入企業(yè)營銷體系，成為企業(yè)的代言人和品牌共建人。
博陽SCRM目前已幫助數(shù)百家知名品牌：聯(lián)想、秉臣匯、嬋之云、香港醫(yī)學(xué)會、梅賽德斯奔馳、英菲尼迪、volvo、歐珀萊、Dior、雅培、富德人壽、益嬰美、英孚教育、豐盛控股、Falke、Reberto Cavalli等落地SCRM全渠道會員經(jīng)營解決方案，幫助品牌經(jīng)營會員，實現(xiàn)增長！
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