為什么說(shuō)博陽(yáng)會(huì)員系統(tǒng)是購(gòu)物中心/商業(yè)街/商場(chǎng)提升商戶銷售的主要抓手？

隨著零售業(yè)的不斷發(fā)展，尤其是在消費(fèi)環(huán)境日益復(fù)雜的今天，購(gòu)物中心、商業(yè)街和商場(chǎng)不僅面臨著同行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，還面臨著消費(fèi)者需求日益多樣化和個(gè)性化的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的銷售方式和客戶管理方法已經(jīng)難以滿足現(xiàn)今消費(fèi)者的期望。為了實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)，提升顧客黏性和增強(qiáng)商戶的競(jìng)爭(zhēng)力，許多購(gòu)物中心和商場(chǎng)紛紛開(kāi)始依托會(huì)員制管理系統(tǒng)，博陽(yáng)會(huì)員系統(tǒng)便是其中的一款極具潛力和競(jìng)爭(zhēng)力的會(huì)員管理工具。

博陽(yáng)會(huì)員系統(tǒng)的多樣化功能不僅能有效提升商場(chǎng)的銷售額，還能幫助商場(chǎng)更好地管理會(huì)員關(guān)系、提高顧客忠誠(chéng)度、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。博陽(yáng)會(huì)員將從多個(gè)維度探討為什么博陽(yáng)會(huì)員系統(tǒng)被認(rèn)為是購(gòu)物中心、商業(yè)街和商場(chǎng)提升商戶銷售的主要抓手。

一、會(huì)員積分管理

會(huì)員積分管理是博陽(yáng)會(huì)員系統(tǒng)最基本且最關(guān)鍵的功能之一。它通過(guò)為顧客的消費(fèi)行為賦予積分，幫助商場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)的同時(shí)，還能有效增強(qiáng)顧客的粘性和忠誠(chéng)度。

1. 提升顧客回購(gòu)率：博陽(yáng)會(huì)員系統(tǒng)通過(guò)設(shè)置積分規(guī)則，使得顧客每次消費(fèi)都能夠獲得一定比例的積分。顧客在消費(fèi)過(guò)程中不斷積累積分，從而提高了顧客的回購(gòu)欲望。尤其在一些節(jié)假日或商場(chǎng)活動(dòng)期間，積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制能夠鼓勵(lì)顧客通過(guò)更多的消費(fèi)來(lái)獲取積分，這種激勵(lì)機(jī)制能夠有效提升銷售。
2. 積分兌換促進(jìn)消費(fèi)：顧客通過(guò)積分兌換獎(jiǎng)勵(lì)、商品或折扣等，進(jìn)一步拉動(dòng)了消費(fèi)。商場(chǎng)可以根據(jù)不同的積分等級(jí)設(shè)計(jì)不同的兌換方案，讓會(huì)員在消費(fèi)過(guò)程中體驗(yàn)到更多的實(shí)惠，進(jìn)而推動(dòng)其繼續(xù)在商場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)，從而提升商戶的銷售額。
3. 積分與會(huì)員等級(jí)掛鉤：博陽(yáng)會(huì)員系統(tǒng)不僅可以通過(guò)積分系統(tǒng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，還將積分與會(huì)員等級(jí)掛鉤。通過(guò)設(shè)置不同的等級(jí)，商場(chǎng)可以通過(guò)積分的積累來(lái)推動(dòng)顧客向更高等級(jí)晉升，每個(gè)等級(jí)享有不同的權(quán)益和優(yōu)惠。這種機(jī)制不僅能增加會(huì)員的活躍度和消費(fèi)頻率，還能通過(guò)設(shè)置會(huì)員等級(jí)門檻來(lái)培養(yǎng)長(zhǎng)期消費(fèi)者，確保顧客的忠誠(chéng)度，從而提升商場(chǎng)的銷售業(yè)績(jī)。

二、會(huì)員優(yōu)惠券管理

會(huì)員優(yōu)惠券是博陽(yáng)會(huì)員系統(tǒng)中一項(xiàng)極具吸引力的功能，商場(chǎng)通過(guò)會(huì)員發(fā)放優(yōu)惠券，不僅能夠增加顧客的到店率，還能提高銷售轉(zhuǎn)化率。

1. 定向發(fā)放：博陽(yáng)會(huì)員系統(tǒng)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析會(huì)員的購(gòu)買行為，能夠精準(zhǔn)識(shí)別會(huì)員的消費(fèi)偏好與習(xí)慣，進(jìn)而通過(guò)系統(tǒng)將優(yōu)惠券定向發(fā)放給有需求的會(huì)員。商場(chǎng)可以在促銷期間，向特定的會(huì)員群體發(fā)放折扣券或滿減券，吸引他們?cè)俅喂馀R商場(chǎng)消費(fèi)。
2. 拉動(dòng)短期銷量：通過(guò)設(shè)置時(shí)效性較強(qiáng)的優(yōu)惠券，博陽(yáng)會(huì)員系統(tǒng)能夠幫助商場(chǎng)在短期內(nèi)快速拉動(dòng)銷量。比如，在特定的節(jié)假日或商場(chǎng)活動(dòng)期間，通過(guò)發(fā)放限時(shí)優(yōu)惠券可以刺激顧客迅速做出購(gòu)買決策，從而提升商戶的銷售額。
3. 增強(qiáng)促銷活動(dòng)效果：商場(chǎng)可以借助博陽(yáng)會(huì)員系統(tǒng)進(jìn)行多種形式的促銷活動(dòng)，如滿減活動(dòng)、限時(shí)折扣、買贈(zèng)活動(dòng)等，將優(yōu)惠券與這些活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，提高活動(dòng)的吸引力。會(huì)員在使用優(yōu)惠券的過(guò)程中，往往還會(huì)增加額外的消費(fèi)，進(jìn)而提高銷售額。

三、會(huì)員儲(chǔ)值功能

會(huì)員儲(chǔ)值是博陽(yáng)會(huì)員系統(tǒng)的一大亮點(diǎn)，它能夠有效促進(jìn)顧客提前消費(fèi)，并在一定程度上保障商場(chǎng)的現(xiàn)金流。通過(guò)儲(chǔ)值功能，商場(chǎng)不僅能提高顧客的消費(fèi)頻率，還能有效鎖定顧客的忠誠(chéng)度。

1. 提升顧客消費(fèi)頻次：通過(guò)設(shè)置會(huì)員儲(chǔ)值功能，顧客可以提前將一定金額的資金儲(chǔ)存在會(huì)員賬戶中，商場(chǎng)可以通過(guò)積分獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)惠券等方式吸引顧客進(jìn)行儲(chǔ)值。當(dāng)顧客的賬戶余額充足時(shí)，他們更傾向于頻繁光顧商場(chǎng)進(jìn)行消費(fèi)，從而提高了商戶的銷售量。
2. 會(huì)員儲(chǔ)值返現(xiàn)：博陽(yáng)會(huì)員系統(tǒng)支持會(huì)員儲(chǔ)值返現(xiàn)等功能，通過(guò)返現(xiàn)方式提高顧客的儲(chǔ)值積極性。比如，當(dāng)顧客儲(chǔ)值一定金額后，商場(chǎng)可以提供額外的返現(xiàn)或積分獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)一步提高會(huì)員儲(chǔ)值的吸引力，進(jìn)而促進(jìn)更多顧客進(jìn)行儲(chǔ)值消費(fèi)。
3. 增強(qiáng)顧客粘性：會(huì)員儲(chǔ)值不僅能夠推動(dòng)短期消費(fèi)，還能夠通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制增強(qiáng)顧客對(duì)商場(chǎng)的黏性。當(dāng)顧客將資金儲(chǔ)值到商場(chǎng)時(shí)，他們會(huì)更加愿意光顧該商場(chǎng)消費(fèi)，因?yàn)樗麄兿Ｍ麑?chǔ)值資金盡可能使用完。因此，儲(chǔ)值功能能有效促進(jìn)顧客的長(zhǎng)期消費(fèi)習(xí)慣，增加他們的消費(fèi)頻次。

四、會(huì)員權(quán)益管理

會(huì)員權(quán)益是博陽(yáng)會(huì)員系統(tǒng)中一個(gè)十分重要的功能，它通過(guò)設(shè)置多樣化的會(huì)員專享權(quán)益，進(jìn)一步增強(qiáng)顧客的忠誠(chéng)度，提高商戶的銷售額。

1. 停車優(yōu)惠：隨著城市交通擁堵問(wèn)題日益嚴(yán)峻，停車問(wèn)題成為許多顧客光顧購(gòu)物中心時(shí)的一個(gè)重要考慮因素。博陽(yáng)會(huì)員系統(tǒng)可以為會(huì)員提供停車優(yōu)惠服務(wù)，比如會(huì)員可享受免費(fèi)或打折停車服務(wù)，這樣的福利能夠大大提升顧客的購(gòu)物體驗(yàn)，增加顧客的到店頻率。
2. 專享活動(dòng)：博陽(yáng)會(huì)員系統(tǒng)允許商場(chǎng)為會(huì)員設(shè)置專享活動(dòng)，如會(huì)員專享購(gòu)物日、會(huì)員專屬折扣等。這些專享活動(dòng)不僅能夠提高顧客的參與度，還能促進(jìn)他們的購(gòu)買欲望，從而提升商場(chǎng)的銷售額。
3. 定制化服務(wù)：隨著消費(fèi)者需求的多樣化，博陽(yáng)會(huì)員系統(tǒng)可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析為不同等級(jí)的會(huì)員提供個(gè)性化的權(quán)益。比如，VIP會(huì)員可以享受專屬的禮品贈(zèng)送、個(gè)性化的購(gòu)物推薦、優(yōu)先購(gòu)物等增值服務(wù)，這樣能夠有效提升會(huì)員的消費(fèi)體驗(yàn)和忠誠(chéng)度。

五、博陽(yáng)會(huì)員小程序商城的引流作用

博陽(yáng)會(huì)員小程序商城是博陽(yáng)會(huì)員系統(tǒng)的一項(xiàng)創(chuàng)新功能，它為商場(chǎng)提供了一個(gè)線上線下融合的購(gòu)物平臺(tái)。商場(chǎng)通過(guò)小程序商城將線上流量引導(dǎo)到線下，進(jìn)一步提高了顧客的到店率和銷售轉(zhuǎn)化率。

1. 線上預(yù)購(gòu)物：會(huì)員可以通過(guò)博陽(yáng)小程序商城瀏覽商品、領(lǐng)取優(yōu)惠券、購(gòu)買商品等，在完成線上購(gòu)買后，顧客可以選擇線下提貨。這樣一方面能夠提高線上銷售，另一方面能夠通過(guò)顧客到店提貨促進(jìn)線下消費(fèi)。
2. 活動(dòng)引流：商場(chǎng)可以通過(guò)博陽(yáng)會(huì)員小程序商城舉辦各種促銷活動(dòng)，如線上秒殺、限時(shí)搶購(gòu)等，將線上流量轉(zhuǎn)化為線下的實(shí)際購(gòu)買。通過(guò)小程序商城的引流作用，商場(chǎng)能夠有效增加到店顧客的數(shù)量，并通過(guò)優(yōu)惠券、積分等方式提高顧客的購(gòu)買欲望。
3. 便捷的會(huì)員管理：通過(guò)博陽(yáng)會(huì)員小程序，商場(chǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)會(huì)員身份認(rèn)證、積分查詢、活動(dòng)參與等功能，顧客可以方便快捷地在小程序內(nèi)查看并享受商場(chǎng)的會(huì)員權(quán)益。這種線上線下結(jié)合的管理方式，不僅提高了會(huì)員的活躍度，還有效提高了商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)效率。

博陽(yáng)會(huì)員系統(tǒng)通過(guò)積分管理、優(yōu)惠券發(fā)放、儲(chǔ)值功能、會(huì)員權(quán)益管理以及小程序商城等一系列強(qiáng)大功能，幫助購(gòu)物中心、商業(yè)街和商場(chǎng)在提升商戶銷售的同時(shí)，也能增強(qiáng)顧客的購(gòu)物體驗(yàn)和忠誠(chéng)度。它不僅是商場(chǎng)提升銷售額的重要工具，也為商場(chǎng)的會(huì)員管理、活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)分析等方面提供了有效支持。在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的零售市場(chǎng)中，博陽(yáng)會(huì)員系統(tǒng)已經(jīng)成為商場(chǎng)提升銷售的關(guān)鍵抓手之一。

博陽(yáng)商場(chǎng)會(huì)員系統(tǒng)，整合線上線上商場(chǎng)會(huì)員資源，構(gòu)建線上線下統(tǒng)一的會(huì)員體系、會(huì)員權(quán)益體系和積分體系，聚合支付支持積分抵扣、卡券核銷，實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)與商戶分潤(rùn)，實(shí)時(shí)計(jì)算消費(fèi)積分；通過(guò)商場(chǎng)會(huì)員小程序/購(gòu)物中心會(huì)員小程序，為會(huì)員提供更個(gè)性化、更優(yōu)質(zhì)的會(huì)員服務(wù)，例如停車、商圈積分、物品租借、到家服務(wù)等。在會(huì)員標(biāo)簽體系和會(huì)員畫像的基礎(chǔ)上，以小程序、企微、公眾號(hào)、短信多觸點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一精準(zhǔn)溝通，線上線下一體化運(yùn)營(yíng)，提升會(huì)員復(fù)購(gòu)頻次和客單價(jià)。

博陽(yáng)商戶助手小程序，連接博陽(yáng)會(huì)員系統(tǒng)和博陽(yáng)小程序商城，幫助商戶管理商品、管活動(dòng)、管訂單、管理員工、管費(fèi)用、管優(yōu)惠券，提升到店客人數(shù)量，為商戶帶來(lái)更多流量，為商戶賦能。

我們的客戶包括：長(zhǎng)江實(shí)業(yè)、天津吉利大廈、豐盛控股、廣州大源里、中發(fā)集團(tuán)、河北36524、云鼎時(shí)代、鄭州錦藝城、紅星美凱龍、新華聯(lián)等，我們幫助客戶實(shí)現(xiàn)會(huì)員精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、賦能門店、賦能商家，實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)！