優(yōu)惠券核銷率太低了，怎么辦？

在會(huì)員營(yíng)銷中，提高優(yōu)惠券的使用率是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效果最大化的重要手段。要做到這一點(diǎn)，商家需要從多個(gè)角度入手，綜合運(yùn)用數(shù)據(jù)分析、用戶心理學(xué)、精準(zhǔn)營(yíng)銷等方法，才能有效提升優(yōu)惠券的使用率。以下是博陽(yáng)會(huì)員在服務(wù)客戶過(guò)程中總結(jié)的提高優(yōu)惠券核銷率的5大要點(diǎn)。

 

優(yōu)惠券的設(shè)置要具有吸引力

優(yōu)惠券的面額和門檻需要經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，既要讓會(huì)員感受到實(shí)惠，又要確保不會(huì)損害企業(yè)的利潤(rùn)。比如，可以設(shè)置“滿100元減20元”這樣的優(yōu)惠券，相較于“滿500元減50元”，前者的門檻較低，更容易被會(huì)員使用。此外，商家可以采用階梯式優(yōu)惠券設(shè)計(jì)，如“滿100元減10元，滿200元減30元”，這樣可以激勵(lì)會(huì)員消費(fèi)更多，以享受更大的折扣，進(jìn)而提升優(yōu)惠券的使用率。

另外，優(yōu)惠券不能只限于滿減券，還可以是折扣券、代金券、兌換券、計(jì)次卡等等。

博陽(yáng)會(huì)員管理系統(tǒng)支持多種優(yōu)惠券形式，商家可以把商品或者服務(wù)用優(yōu)惠券的形式，在小程序售賣。例如，商家的餐飲、游樂(lè)場(chǎng)的親子游玩、商場(chǎng)的停車等等，都可以轉(zhuǎn)化為優(yōu)惠券。

營(yíng)造緊迫感和稀缺感是促使用戶使用優(yōu)惠券的重要策略

商家可以設(shè)置優(yōu)惠券的有效期，讓會(huì)員感受到時(shí)間的緊迫感，避免因?yàn)椤暗纫坏取倍e(cuò)失使用機(jī)會(huì)。同時(shí)，商家也可以在會(huì)員中推出限量?jī)?yōu)惠券，通過(guò)“先到先得”的方式，讓用戶感到優(yōu)惠券的稀缺性，進(jìn)而加快使用決策。

精準(zhǔn)投放優(yōu)惠券是提高使用率的基礎(chǔ)

商家可以借助博陽(yáng)會(huì)員管理系統(tǒng)中的大數(shù)據(jù)分析和用戶畫像來(lái)了解會(huì)員的購(gòu)物習(xí)慣和偏好，從而為不同類型的會(huì)員提供個(gè)性化的優(yōu)惠券。例如，對(duì)于喜歡購(gòu)買服飾的會(huì)員，可以提供服裝類的折扣券，而對(duì)電子產(chǎn)品感興趣的會(huì)員，則可以發(fā)放相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)惠券。通過(guò)這種方式，優(yōu)惠券能夠更貼近用戶的需求，進(jìn)而增加使用的可能性。

提高優(yōu)惠券使用率還可以通過(guò)多渠道宣傳和提醒來(lái)實(shí)現(xiàn)

商家應(yīng)充分利用博陽(yáng)會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)中多渠道觸達(dá)能力，通過(guò)小程序訂閱消息、公眾號(hào)模板消息、小程序站內(nèi)信等渠道，提醒會(huì)員優(yōu)惠券到賬、提醒他們有可用的優(yōu)惠券，特別是在優(yōu)惠券即將過(guò)期時(shí)的提醒尤為重要。這種多渠道、多頻次的觸達(dá)可以有效減少會(huì)員忘記使用優(yōu)惠券的情況，從而提高使用率。

增強(qiáng)用戶的參與感和互動(dòng)性也是提升優(yōu)惠券使用率的有效手段

商家可以通過(guò)設(shè)置會(huì)員積分兌換優(yōu)惠券的方式，增加會(huì)員對(duì)優(yōu)惠券的重視程度?；蛘唛_展一些小游戲、抽獎(jiǎng)活動(dòng)，讓會(huì)員通過(guò)參與互動(dòng)獲得優(yōu)惠券，這不僅能提高會(huì)員的活躍度，還能讓他們對(duì)獲得的優(yōu)惠券產(chǎn)生更強(qiáng)的使用欲望。

總的來(lái)說(shuō)，提高優(yōu)惠券使用率是一項(xiàng)需要綜合考量會(huì)員需求、優(yōu)惠券設(shè)計(jì)、營(yíng)銷渠道以及用戶體驗(yàn)的系統(tǒng)性工作。通過(guò)精準(zhǔn)的用戶分析、合理的優(yōu)惠券設(shè)置、有效的時(shí)間管理和多渠道觸達(dá)，商家可以顯著提高優(yōu)惠券的使用率，從而提升會(huì)員的整體活躍度和企業(yè)的營(yíng)銷效果。

博陽(yáng)會(huì)員管理系統(tǒng)，眾多頭部品牌見(jiàn)證的全渠道會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)，打通全渠道數(shù)據(jù)，構(gòu)建全渠道統(tǒng)一的會(huì)員體系和標(biāo)簽體系、對(duì)用戶畫像建模及優(yōu)化、通過(guò)互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)和營(yíng)銷自動(dòng)化，連接私域SCRM、企微社群、小程序商城、公眾號(hào)、短信，自動(dòng)化培育會(huì)員。實(shí)現(xiàn)一對(duì)一精準(zhǔn)溝通，線上線下一體化運(yùn)營(yíng)，降低獲客成本，提升轉(zhuǎn)化率。