在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，商場(chǎng)與購(gòu)物中心的競(jìng)爭(zhēng)早已超越單純的商品與價(jià)格，轉(zhuǎn)向以會(huì)員系統(tǒng)為核心的服務(wù)與體驗(yàn)之爭(zhēng)。傳統(tǒng)的積分累積模式已顯疲態(tài)，如何借助數(shù)字化工具深挖會(huì)員價(jià)值、構(gòu)建差異化優(yōu)勢(shì)，成為商業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵課題。本文將聚焦…