會(huì)員沉睡是指他們?cè)跁?huì)員營(yíng)銷(xiāo)中逐漸對(duì)品牌失去活躍度和興趣，可能因長(zhǎng)時(shí)間無(wú)互動(dòng)、不良體驗(yàn)、競(jìng)爭(zhēng)壓力或優(yōu)惠不足而選擇暫停購(gòu)買(mǎi)，甚至轉(zhuǎn)向其他品牌。喚醒沉睡會(huì)員需個(gè)性化策略，提升互動(dòng)、改善體驗(yàn)、加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并滿足其變化的需求，以…