會(huì)員管理，是把消費(fèi)者和品牌連接起來的橋梁，其核心是消費(fèi)者，關(guān)鍵是營銷環(huán)節(jié)，目的就是從流量到存量，促進(jìn)消費(fèi)者復(fù)購和留存，成功參與到會(huì)員的全生命周期中。通過數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的支撐，提升會(huì)員粘性、品牌的價(jià)值。