會員管理，是把消費者和品牌連接起來的橋梁，其核心是消費者，關鍵是營銷環(huán)節(jié)，目的就是從流量到存量，促進消費者復購和留存，成功參與到會員的全生命周期中。通過數據和系統的支撐，提升會員粘性、品牌的價值。