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大家有沒有發(fā)現，當我們進入一個活躍的社群，剛開始都是很喜歡在里面聊天分享的，但時間久了，沉默潛水的人就越來越多，這個社群也漸漸失去了活躍度，慢慢就會有人退群，人數越來越少，終將成為一潭死水。
對于消費品企業(yè)來說，尤其是正在做數字化轉型，以私域流量運營為發(fā)展途徑的企業(yè)，建立高活躍度的社群是建立私域流量運營的重要環(huán)節(jié)。但在社群的管理營銷過程中，難免會有一些群失去了活躍度，死氣沉沉，無法維系，這樣的社群如何拯救呢？怎樣才能保持社群的活躍度呢？下面博陽SCRM為您介紹四個起死回生的絕招：
拉新引流
不論是哪個行業(yè)都需要新鮮血液才能讓整個社群保持年輕的狀態(tài)，保持活躍，因此邀請新人入群是促活社群的基礎方式。
不斷的新會員進群，可以持續(xù)保持社群的新鮮感，新會員帶來的新鮮感也能吸引老會員重新關注社群。
這時候，企業(yè)可以做一些新會員入會的活動或是營造一些特殊的氛圍，激發(fā)老用戶對社群的關注，強化新老會員的互動和連接，讓新會員帶給老會員新鮮感，讓老會員帶領新會員熟悉品牌，創(chuàng)造消費。新老會員的互動越多，社群也就越活躍。
比如，我們進到一個敏感肌膚品牌群，新會員進群就問，請問各位姐姐們，干敏皮推薦哪款粉底液，老會員本著自己是元老的心態(tài)，會出來答疑解惑，一些新會員也會參與討論，這不就活躍起來了。
全是群主維護群內容，一方面工作量巨大，一方面不成體系，不規(guī)范，時間長了，會有這樣那樣的問題。博陽SCRM提供博陽企微SOP、聊天素材、自動回復、歡迎語等多種工具，提升效率和規(guī)劃群運營，尤其是博陽企微SOP可以指定員工，結合客戶的標簽，進行定向發(fā)送。博陽企微SOP包括建群SOP、紅包SOP、群發(fā)SOP以及朋友圈SOP。
紅包激活
【發(fā)紅包】是幾乎所有在做社群的不管是企業(yè)還是個人，都在做的事情。重大節(jié)假日發(fā)節(jié)日紅包以及節(jié)日祝福，可以提高社群成員的歸屬感，增強其黏性。
平時發(fā)的紅包，個人社群可以發(fā)拼手氣紅包，手氣最好的獲得一款產品獎勵等等；企業(yè)社群可以發(fā)送產品優(yōu)惠券、代金券等促銷紅包。這些都是社群促活和增強黏性的方法。
獎勵紅包
這個紅包跟上面的紅包激活不同，紅包激活是無差別發(fā)送，而這個獎勵，需要是發(fā)送給對社群帶來利益或者作出貢獻的社群成員。比如消費品企業(yè)的社群中，可以獎勵給分享社群、拉新入會、分享內容/產品、以及消費達到某個標準的會員一些優(yōu)惠紅包獎勵，當然這個獎勵一定是根據其消費行為和喜好給到的，比如一位會員，幫助品牌帶來了一位消費了的新會員，則可以獎勵積分紅包，或者是她喜歡產品的優(yōu)惠券等。注意，這個紅包獎勵一定是專屬的，不能是發(fā)放在外的促銷活動。
博陽SCRM的企業(yè)微信SOP中的紅包功能可以按照標簽選擇目標人群，例如在蘇州家樂福店內的3個月內購買了1段奶粉的消費者，發(fā)送2個總額不超過3塊錢的紅包。還可以強制關注公眾號、強制注冊為會員、指定發(fā)送紅包的員工。
有意培養(yǎng)“氣氛組”
有數據表明，一個社群里面的“氣氛組”，也就是活躍分子，可以貢獻大部分的內容分享，他們不僅能活躍社群，還能帶動整個社群成員的活躍度。如果企業(yè)可以找出這部分活躍會員，可以讓他們成為“氣氛組”，不斷活躍社群，制造話題營造熱鬧的社群氛圍，企業(yè)可以適當給予獎勵。
有固定的企業(yè)微信社群活動，養(yǎng)成習慣
例如，每周五群成員特殊優(yōu)惠，可以在小程序商城上架針對社群的優(yōu)惠產品套裝，只有群成員才能購買?；蛘撸恐芰?，大咖進群分享使用經驗，解答群友問題。
以上就是博陽SCRM公司為您介紹的活躍企業(yè)微信社群的方法，針對不同行業(yè)還有一些針對性的解決方案，如果您有這方面的需求，可以聯系在線客服為您詳細解答。您還可以查看其他文章。
博陽SCRM 企業(yè)微信解決方案，基于博陽SCRM靈活完整的標簽體系，記錄客戶與品牌每次互動、每一次溝通、每一次購買，并給客戶打標簽，同時標簽不但用于分群分組的自動化營銷，而且用于企業(yè)微信的建群SOP、紅包SOP、朋友圈SOP、群發(fā)SOP，不但可以根據用戶的標簽進群，而且可以根據客戶的標簽，推送紅包、視頻、小程序頁面、H5頁面、圖文、公眾號消息、朋友圈內容等等。這樣，品牌可以為客戶提供更個性化的服務和更有價值的信息，從而促進轉化。
企業(yè)微信連接會員系統、
小程序商城
，為門店和店員賦能
博陽企業(yè)微信解決方案打通京東、淘寶、有贊等第三方電商平臺以及開放API接口與企業(yè)ERP、訂單系統打通，實現全渠道整合，具有渠道活碼、員工活碼、紅包SOP、建群SOP、朋友圈SOP、知識庫、話術管理、企微銷售助手等功能，同時連接博陽會員系統和博陽小程序，精細化管理，賦能門店和一線業(yè)務人員，精細化管理會員、顧客和好友，提高轉化和復購，降本增效。
博陽SCRM 企業(yè)微信解決方案，基于博陽SCRM靈活完整的標簽體系，記錄客戶與品牌每次互動、每一次溝通、每一次購買，并給客戶打標簽，同時標簽不但用于分群分組的自動化營銷，而且用于企業(yè)微信的建群SOP、紅包SOP、朋友圈SOP、群發(fā)SOP，不但可以根據用戶的標簽進群，而且可以根據客戶的標簽，推送紅包、視頻、小程序頁面、H5頁面、圖文、公眾號消息、朋友圈內容等等。這樣，品牌可以為客戶提供更個性化的服務和更有價值的信息，從而促進轉化。
博陽企業(yè)微信銷售助手，是管理導購和為賦能導購的重要工具。具體來說：
- 管理全部客戶資產。客戶資產不但包括企業(yè)微信里的好友，還包括品牌的會員，而且還包括全渠道訂單的用戶。無論微信好友、會員還是消費者，都能明確到責任人，都可以有效地管理。
- 按照會員和用戶標簽，篩選目標人群，給導購下發(fā)SOP任務。品牌可以通過博陽企業(yè)微信銷售助手，給導購下達SOP任務，包括朋友圈任務、建群任務、群發(fā)任務，更重要的是，品牌可以按照會員或者用戶的標簽，篩選目標會員或者用戶，設定目標人群。例如，可以針對3個月未到店的會員，發(fā)送到店有禮的群發(fā)任務，導購收到任務后，執(zhí)行該任務。品牌可以查看任務執(zhí)行的情況。
- 精細化維護重要客戶。博陽企業(yè)微信銷售助手，連接博陽SCRM，導購可以在博陽企業(yè)微信銷售助手，查看會員畫像，包括會員等級、會員積分、消費記錄、標簽等等，同時可以設定下次跟進提醒。
- 銷售輔助。導購可以在博陽企業(yè)微信銷售助手手動幫助進店客戶添加會員、查詢會員、核銷卡券掃碼溯源、快速連接小程序商城博陽e商城等等。
- 為滿足客戶個性化管理需求，博陽企業(yè)微信銷售助手也支持定制開發(fā)。
博陽SCRM會員系統，源自博陽多年為客戶提供會員管理服務和會員運營服務的專業(yè)技術和SCRM實戰(zhàn)經驗。博陽SCRM整合多渠道數據、構建全渠道統一的會員體系和標簽體系、對用戶畫像建模及優(yōu)化、通過互動營銷平臺和營銷自動化，連接企業(yè)微信、企微社群、微信小程序、公眾號、短信，自動化培育會員實現一對一精準溝通，線上線下一體化運營，實現裂變營銷和全員營銷，將不同的門店、部門、員工、消費者、渠道納入企業(yè)營銷體系，成為企業(yè)的代言人和品牌共建人。
博陽企微，連接博陽SCRM和博陽小程序，精細化SOP管理，賦能一線部門和一線業(yè)務人員，精細化管理會員、顧客和好友，提高轉化和復購，降本增效。
博陽SCRM目前已幫助數百家知名品牌：聯想、秉臣匯、嬋之云、香港醫(yī)學會、梅賽德斯奔馳、英菲尼迪、volvo、歐珀萊、Dior、雅培、富德人壽、益嬰美、英孚教育、豐盛控股、Falke、Reberto Cavalli等落地SCRM全渠道會員經營解決方案，幫助品牌經營會員，實現增長！
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