面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，消費(fèi)人群的變化，商場(chǎng)應(yīng)通過(guò)建立多層次會(huì)員系統(tǒng)、優(yōu)化積分政策、增強(qiáng)移動(dòng)應(yīng)用互動(dòng)、實(shí)施個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)、加強(qiáng)會(huì)員教育和溝通以及聯(lián)合其他品牌提供跨界福利等策略，來(lái)提升會(huì)員的忠誠(chéng)度和購(gòu)買(mǎi)頻次。以下博陽(yáng)會(huì)員在服務(wù)商場(chǎng)、購(gòu)物中心客戶中，總結(jié)的幾點(diǎn)建議：