積分體系對于商家來說，作用是非常大的，可以有效促進(jìn)會(huì)員活躍、將商家的目標(biāo)客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化，提升會(huì)員和商家的粘性，從而反復(fù)購買，不斷為商家?guī)砝麧?。無論對應(yīng)商家還是會(huì)員而言，積分都意味著金錢，所以積分體系運(yùn)營也有風(fēng)險(xiǎn)的，積分風(fēng)險(xiǎn)的防范還要靠積分風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)來控制，同時(shí)給人工介入提供入口，以應(yīng)對特別情況。