早期的商場會員系統(tǒng),就通過停車權益與會員積分捆綁的形式進行場景化探索,成功吸粉?,F在多數商場的情況來看,給會員提供定制化的場景,讓其產生更深的身份認同感,成為了商場探索高端會員的重要環(huán)節(jié)。早期的身份認同感,來自于商場所在區(qū)域(是否在生活和工作社區(qū)內)、會員權益的大小以及如停車權益等各種服務場景的深入優(yōu)化,而現在的身份認同感,來自于各種定制化個性化的服務中。
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